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Die Customer Journey – den Kunden begleiten

„Veränderung“ ist alles – einem Unternehmen, welches sich nicht verändert bzw. entwickelt, und welches sich nicht dem geänderten „digitalisierten“ Kundenverhalten anpasst und sich nicht neuen innovativen Geschäftsmodellen und Technologien widmet, droht Verlust – es verliert…

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