Les nouvelles technologies, la dynamique changeante des marchés et les exigences croissantes des clients modifient la façon de travailler des distributeurs. Découvrez comment mener cette révolution avec l’aide des solutions SAP.
En matière de technologie, de nombreux distributeurs sont encore à la traîne. Si la digitalisation transforme les opérations dans la distribution et le retail, certaines entreprises passent à côté d’opportunités, car elles n’utilisent ni systèmes de gestion de la demande, ni plateformes de commerce omnicanal ni solutions de gestion des stocks.
Pour dynamiser la rétention des clients, les distributeurs doivent avoir une source de vérité unique et optimiser les processus. Ceci leur permet non seulement de savoir ce qui se passe au sein de leur entreprise, mais également d’informer, de satisfaire et, plus important encore, de fidéliser leurs clients.
Si vous êtes actuellement confronté à l’une de ces problématiques, nous pouvons vous aider à repenser vos processus.
Ayant travaillé avec de nombreux innovateurs et créateurs de tendances du secteur, NTT DATA Business Solutions est le partenaire idéal pour la distribution et le retail. Nous nous appuyons sur notre expérience inégalée dans le secteur, notre compréhension des exigences spécifiques à chaque pays et notre partenariat SAP de longue date pour offrir de la valeur à nos clients.
En outre, nous avons recours aux bonnes pratiques et à des add-ons propres au secteur, spécialement conçus pour accélérer la mise en œuvre des solutions SAP et minimiser les perturbations de l’activité.
Améliorer l’efficacité opérationnelle est une priorité absolue dans la distribution en gros. Avant de pouvoir capitaliser sur les dernières technologies, les distributeurs doivent d’abord simplifier et standardiser leur cœur de métier. En intégrant et en automatisant les processus de procure-to-pay et d’order-to-cash, par exemple, les distributeurs se positionnent pour gagner du temps, éliminer les erreurs, et finalement améliorer la satisfaction de leurs clients.
Il y a beaucoup à gagner à remplacer les systèmes autonomes et les solutions ponctuelles. L’intégration de bout en bout permet aux distributeurs d’obtenir des informations précises en temps réel, depuis une source unique de vérité, afin qu’ils puissent prendre les bonnes décisions commerciales et transformer leur activité.
Les grossistes ont une multitude de données à disposition, mais seuls quelques leaders innovants les utilisent efficacement. En analysant ces données, les distributeurs ont une connaissance plus approfondie de leur chaîne d’approvisionnement et peuvent formuler des prédictions pour optimiser la gestion de la demande, la planification, et les processus de vente.
Les distributeurs répondent à la pression croissante sur les coûts en essayant de les récupérer sur les fournisseurs. Les solutions de gestion des incentives permettent aux distributeurs d’avoir une vision claire des programmes complexes de remises, de rabais et de commissions afin d’améliorer leur rentabilité.
Pour répondre aux attentes croissantes des clients, les entreprises doivent repenser leur chaîne d’approvisionnement. L’automatisation des processus, les solutions informatiques flexibles et une plus grande transparence des données sont les clés d’une gestion efficace de la chaîne d’approvisionnement.
Dans le monde d’aujourd’hui, vous devez être présent sur tous les canaux pour rester compétitif. Les distributeurs se lancent aujourd’hui dans l’e-commerce pour ouvrir de nouveaux points de contact avec les clients, créer de nouvelles sources de revenus et améliorer la satisfaction des clients.
Kaz Nishihata
Avr 03, 2024
NTT DATA Business Solutions
Mar 25, 2024
NTT DATA Business Solutions
Fév 12, 2024
Evgenia Schütte
Jan 29, 2024
NTT DATA Business Solutions
Jan 22, 2024
Evgenia Schütte
Jan 15, 2024
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