KWS SAAT SE – Individuelle SAP FIORI App Entwicklung

Nils Busse, Head of Global Customer IT Services, KWS SAAT SE
Die itelligence hat unsere Prozesse und Anforderungen verstanden und daraus eine Applikation entwickelt, die unsere vertrieblichen Geschäftsvorgänge perfekt unterstützt.

4.950 Mitarbeiter in 70 Ländern

1.080 Mio. EUR Umsatz (2016/2017 ohne Gemeinschaftsunternehmen)

Produkte: Saatgut für Zuckerrüben, Mais, Getreide, Raps, Sonnenblumen

Stammsitz: Einbeck, Deutschland

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Challenges and Benefits

Herausforderungen

  • Individuelle vertriebliche Prozesse erfordern eine maßgeschneiderte App
  • App muss offlinefähig sein, um eine standortunabhängige Kundenberatung zu gewährleisten
  • Einsatz unabhängig vom Betriebssystem des Endgerätes (in der produktiven Phase erfolgte ein Wechsel von Windows auf iOS)
  • Internationales Projektteam

Vorteile

  • App unterstützt die Vertriebsprozesse ohne Einsatz von SAP GUI
  • Nach Offline-Nutzung automatische Synchronisierung der Daten
  • App kann über Tablet genutzt werden
  • Jede einzelne Buchung ist über ein Monitoring Tool nachvollziehbar
  • Performante Lösung durch intelligente Steuerung der Netzwerkzugriffe

Lösungen

  • Individuelle SAP FIORI App Entwicklung
  • Benutzerzentriertes Design der Oberfläche für intuitive Nutzbarkeit
  • Kontinuierliche Erweiterung über drei Major Releases

KWS SAAT SE

Digitale Vertriebsprozesse dank intuitiver App im SAP FIORI Design – developed by itelligence

Zum Projekt

Durchgängig digitale Vertriebsprozesse

KWS züchtet seit über 160 Jahren landwirtschaftliche Nutzpflanzen für die gemäßigte Klimazone und zählt zu den weltweit führenden Saatgutherstellern. Leistungsfähiges Saatgut für Mais, Zuckerrüben, Getreide, Raps, Sonnenblumen, Soja und Zwischenfrüchte bilden eine breit gefächerte Sortenpalette, die unterschiedlichste Anforderungen erfüllt.

Ebenso wie seine Produkte, optimiert KWS SAAT auch die eigenen vertrieblichen Prozesse. Durchgängig digital ist dabei das Motto. Als langjähriger Partner hat itelligence eine App entwickelt, die hochgradig kundenindividuelle Prozesse vollständig abbildet: Stammdatenerfassung, Auftragsanlage, Auftragsänderung,
Kommissionierung, Auslieferung, Rücknahme, Inventur, Prüfung von Bestandsdaten und Umverteilung. Mit Unterstützung der App erledigen die Vertriebspartner ihre Aufgaben rein digital über jedes beliebige mobile Endgerät.

Den Nutzer der App stets im Blick

Während der Konzeption und Realisierung hat das Entwicklungsteam den zukünftigen Benutzer immer in den Fokus gestellt – sowohl hinsichtlich des Funktionsumfanges als auch der Bedienbarkeit. Über den Ansatz der agilen Softwareentwicklung wurden Funktionen schrittweise ergänzt.

Über die offlinefähige App können die Vertriebspartner neue Kunden und Aufträge anlegen und ändern. Sobald das Gerät wieder mit dem Firmennetzwerk verbunden ist, werden die Daten automatisch synchronisiert. Außerdem sind die Partner in der Lage, korrekte Bestände in Echtzeit darzustellen und mit offenen Bestellungen abzugleichen. Diese Bestandsübersicht ermöglicht es frühzeitig auf Lieferengpässe und Ausverkäufe hinzuweisen und Bestellungen entsprechend
anzupassen. Dieser hohe Servicegrad begeistert die Kunden und führt bereits zu höherem Umsatz.

Doch nicht nur die Funktionen und spürbar beschleunigte Prozesse haben die Vertriebspartner sofort überzeugt. Die App wird über eine intuitive SAP FIORI Oberfläche bedient. In diesem Projekt konnte itelligence erneut seine große Kompetenz beim Oberflächendesign mit SAP FIORI unter Beweis stellen. Modernes und intuitives Design sind das Ergebnis, so wie man es aus der privaten Nutzung von Apps gewohnt ist.

Die App hat nicht nur für den Außendienst die Geschäftsprozesse vereinfacht. Ein weiterer Mehrwert ergibt sich auch für das Management. Aus der Übersicht aller Bestellungen werden neue umsatzrelevante Aussagen und Maßnahmen abgeleitet. Damit setzt KWS SAAT die ideale Lösung ein, um auch zukünftig nah am Kunden zu sein.


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