Öffentlicher Sektor

Passgenaue Lösungen für öffentliche Institutionen

Intelligent und vernetzt: die Verwaltung der Zukunft

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Smart Government – so wird er Realität!

Wirtschaftlich und effizient, gemeinwohlorientiert und bürgernah – im digitalen Zeitalter sind das keine kontroversen Ziele mehr – sondern längst unbestrittenes Messkriterium für Erfolg oder Misserfolg. Wie attraktiv sind öffentliche Organisationen oder das Bildungs- und Gesundheitswesen für Bürger? Wie werden wachsende Ansprüche an die finanzielle Führung bewältigt – und wie macht sich die Verwaltung fit für neue Technologien?

Informieren Sie sich über unsere umfassenden Lösungen für sämtliche Geschäftsprozesse im öffentlichen Sektor. Mit ihnen gestalten Sie eine intelligente und vernetzte Verwaltung der Zukunft.

Sind Sie für diese Herausforderungen im öffentlichen Sektor gewappnet?

Mehr Interaktion, bessere Bürgerorientierung

In den letzten Jahren hat die öffentliche Hand viel erreicht. Prozesse wurden standardisiert, Online Services für Bürger wurden eingeführt, etc. Das Ziel nach mehr Effizienz wurde erreicht. Doch mit der Digitalisierung können Regierungen noch mehr erreichen. Mit der totalen Vernetzung der Institutionen untereinander auf der einen Seite und cleveren Self-Services für Bürger auf der anderen Seite können Institutionen viele Aufgaben an den Bürger abtreten und gleichzeitig dem Bürger mehr Verantwortung und Freiheit zurückgeben. Institutionen agieren nicht mehr immer als Auftragserfüller. Wo möglich, können Bund, Kantone und Gemeinden als Vermittler und Informationsbroker agieren und so wichtige Einsparungen erzielen.

Effiziente Entscheidungsfindung

Entscheidungen werden nur noch auf Basis akkurater und transparenter Daten getroffen. Datensilos gehören der Vergangenheit an. Indem wir die internen Prozesse mit der notwendigen Analytics zusammenbringen und Daten unter den verschiedenen Institutionen teilen, machen wir aus Daten verwendbare Informationen. Mit Predictive Kapazitäten wiederum können Modelle für die Zukunft in kürzester Zeit erzeugt werden, die es der öffentlichen Hand erlauben, sich auf die Veränderungen der Umwelt agil zu reagieren.

Transparenz und Haftung

Durch die Kombination von Standard Funktionalitäten im Finanzwesen und Features speziell für die Bedürfnisse von öffentlichen Institutionen, ist SAP optimal, um täglichen Abläufe in der Buchhaltung zu verschlanken und gleichzeitig alle nötigen Compliance-Anforderungen zu erfüllen – jetzt und auch in Zukunft, wenn Anforderungen sich ändern.

Das sagen unsere Kunden aus dem öffentlichen Sektor

Flughafen Zürich

Die Flughafen Zürich AG beschäftigt rund 1.600 Mitarbeitende in vier Geschäftsfeldern. Sie konzentriert sich auf ihre Kernaufgaben als Flughafenbetreiberin im In- und Ausland und als Betreiberin der kommerziellen Zentren auf der Land- und Luftseite.

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Inselspital Bern, Schweiz

Das Inselspital in Bern nimmt im Schweizerischen Gesundheitswesen eine bedeutende Stellung ein: 8.000 Mitarbeitende sind Tag und Nacht im Einsatz, um jährlich rund 40.000 stationäre Patienten zu pflegen und medizinisch zu versorgen.

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Schweizerische Bundesbahnen

"Im Rahmen unserer neuen Sourcing-Strategie setzen wir auf wenige, ausgewählte IT-Dienstleister wie die itelligence AG. Der Vertrag sieht vor, dass wir bei der Durch- führung von SAP-Projekten und -Wartungsaktivitäten bedarfsgerecht auf die Unterstützung der itelligence zählen können. So gewinnen wir weitaus mehr Flexibilität." Hans-Peter Schneider, Leiter Software Infrastructure Services, SBB

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RUAG Aerospace

"Wir wollten genau wissen, ob sich die Einführung der Branchenlösung Aerospace&Defence lohnt. Dank der ganzheitlichen Prozessberatung der itelligence konnten wir diese Frage in prozessorientierten und techni- schen Workshops klar beantworten: Mit A&D sind wir für zukünftige Anforderungen bestens gerüstet." Pius Vogel, Leiter CC-SAP, RUAG Aerospace

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Kanton St. Gallen, Kanton Zürich

"Mit der integrierten SAP-Kasse der itelligence AG können unsere Mitarbeitenden ohne grosse Schulungen effektiv Pässe und andere amtliche Artikel verkaufen. Da zudem der klar geregelte Einnahmeprozess Fehler reduziert, ist auch die Prozesssicherheit gestiegen." Marc Fahrni, Leiter Zentrale Dienste des Kantons St. Gallen

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Eidg. Finanzverwaltung EFW

Die eidgenössische Bundesverwaltung automatisiert Rechnungsabwicklung – mit SAP Vendor Invoice Management by OpenText

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Mehrwerte für Institutionen der öffentlichen Hand

Bürgernähe schaffen

Auf Basis von SAP helfen wir Ihnen, Ihre Interaktion mit den Bürgern so effizient wie möglich zu gestalten. Dabei garantieren wir sowohl Ihnen als auch Ihren Bürgern ein Höchstmass an Sicherheit und Komfort.

Flexible IT-Unterstützung

Mit Hilfe des ausgereiften Lösungsportfolios der SAP und den Erfahrungen und Know-How unserer Experten für die öffentliche Verwaltung helfen wir Ihnen dabei Ihren Service zu optimieren und Ihren Arbeitsalltag noch effizienter zu gestalten. Informationsverluste und Doppelarbeiten gehören damit der Vergangenheit an.

Verwaltung ohne Medienbrüche

So schön die digitale Transformation ist: Sie stellt Unternehmen im Hinblick auf Datenverwaltung, Archivierung und Dokumentenmanagement vor riesige Herausforderungen. Mit einem durchdachten Enterprise Content Management (ECM) verwalten Sie alle Informationen und Dokumente auf einer Plattform.

Optimierte Beschaffung

SAP Lösungen für den Einkauf liefern Ihnen in erste Linie die nötige Transparenz über Ihre Lieferanten. Sie helfen Ihnen, Einkaufsstrategien zu definieren und dann professionell auf jeder Ebene auch umzusetzen. So verhindern Sie unnötige Ausgaben und Aufwände für administrative Aufgaben.

IT Sicherheit und Compliance

Ob es um die IT von Unternehmen oder die Sicherheit von Rechenzentren geht, darum Cyber-Attacken abzuwehren oder Vorschriften zu erfüllen, moderne Institutionen benötigen ein durchgängiges Sicherheitskonzept.

User Experience

Ihre Mitarbeiter sind an schnelle, ansprechende und einfach zu bedienende Anwendungen gewöhnt. Dieselben Erwartungen haben sie auch an Unternehmenssoftware. Dabei sollte es keine Rolle spielen, auf welchem Endgerät die Anwendung läuft.

Ergänzende SAP-Speziallösungen, Trainings und itelligence-Services

Eine Einführung von SAP-Lösungen ist für alle Unternehmensbereiche eine große Herausforderung. Unsere Einführungsmethode hat sich in der Praxis tausendfach bewährt. Mit itelligence erhalten sie auch zukünftig alle Branchenspezial- und SAP-Ergänzungslösungen aus einer Hand. Ihr Projekt wächst? Dann wächst Ihr itelligence-Support mit. Wir liefern zuverlässig und zukunftssicher die richtige Expertise und Lösung aus einer Hand und trainieren Ihre Mitarbeiter in allen SAP-Belangen. Wir betreiben und hosten Ihre Systeme, supporten ihre Mitarbeiter, setzen remote Lösungsanforderungen in ihren Systemen um. Natürlich sorgen wir auch 24/7/365 für die Sicherheit Ihrer Systeme und Daten, weltweit.

itelligence Services und Trainings für Ihr SAP-Projekt

SAP Consulting

Sie planen ein Entwicklungsprojekt, das über den umfangreichen Standard Ihrer SAP-Lösung hinausgeht? Dann setzen Sie bei Ihren individuellen Anforderungen auf das besondere Know-how des itelligence Custom Development: Wir begleiten nicht nur spezifische Anpassungen, die im Rahmen einer SAP-Neueinführung anstehen, sondern sind auch bei späteren Erweiterungen und Optimierungen Ihrer SAP-Lösung stets Ihr kompetenter Partner. Von der ersten Machbarkeitsanalyse bis zur Produktivbetreuung können Sie sich auf den Full Service unseres erfahrenen Teams verlassen.

SAP Managed Cloud

Sie wollen sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und sich nicht mit Aufbau und Betrieb einer eigenen Softwarelandschaft belasten? Dann legen Sie Ihre SAP-Systeme doch einfach in unsere Hände. Als SAP Global Partner Cloud Services hosten wir in unseren hochmodernen Rechenzentren bereits mehr als 3.000 Systeme für über 150.000 User. Sicher und effizient.

Application Management

Sie haben weder Zeit noch Kapazitäten, um ihre Anwendungen auf dem aktuellen Stand zu halten? Kein Problem, das übernehmen wir gerne. Wir kümmern uns darum, dass Geschäftsprozesse, Schnittstellen und Workflows jederzeit einwandfrei funktionieren. Als SAP Global Application Management Service Provider haben wir umfassende Erfahrung auf diesem Gebiet und sorgen dafür, dass Ihre SAP-Lösung jederzeit effizient und stabil läuft.

SAP Training

Sie benötigen Hilfe im Umgang mit Ihrer Branchenlösung? Bei uns werden Sie fündig. Unser umfangreiches Seminarangebot bietet eine Vielzahl von SAP-Kursen und E-Learnings für Einsteiger und Fortgeschrittene. Selbstverständlich passen wir die Inhalte auch gerne an Ihre individuellen Anforderungen an. Oder entwickeln gemeinsam mit Ihnen ganz neue Konzepte für Ihr unternehmensweites Trainingsmanagement.

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Peter Furter

Verkaufsleiter Public Services / Service Industries
+41 44 735 85 55

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