Business Performance Index (BPI) Mittelstand Expertenbericht Handel 2014: Nach drei konstanten Jahren erstmals deutlicher Performance-Anstieg im Handel

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Seit der Ersterhebung im Jahr 2011 lag die im Business Performance Index (BPI) ermittelte Prozess Performance im Handel insgesamt auf einem relativ konstanten Niveau zwischen 63 und 64 Punkten. Der nun veröffentlichte BPI Handel 2014 zeigt mit einem Ergebnis von 66,1 von 100 Indexpunkten erstmals einen deutlichen Performance-Anstieg (+2,6 Punkte zu 2013). Fast alle Subbranchen mit Ausnahme des Großhandels mit Maschinen/technischer Großhandel/Baustoffe- und Elektrogroßhandel verzeichnen deutliche Steigerungen.

Auch bei den anderen drei von techconsult ermittelten Performance-Indikatoren konnten die Händler Punkte gut machen. Die IT-Unterstützung steigt um 3,2 auf 63,8  Punkte, innovative IT-Lösungen um 5 auf 64,1 Punkte, der Indikator für das Prozessergebnis um 0,9 auf 67,6 Punkte.

Nach Subbranchen betrachtet ergeben sich deutliche Steigerungen von über 4 Punkten im Lebensmittel-Großhandel, Textil-Einzelhandel und Einzelhandel mit Elektronik, Unterhaltung und IuK-Technologien. Leichte Steigerungen von ein bis zwei BPI-Punkten sind auch beim Großhandel mit Textilien, Bekleidung und Schuhe, Großhandel mit Elektronik, Unterhaltung und IuK-Technologien sowie im Einzelhandel mit Lebens- und Genussmitteln, Getränken und Tabakwaren festzustellen. Einen leichten Rückgang verzeichnet hingegen die Subbranche Großhandel mit Maschinen/technischer Großhandel/Baustoffe/Elektro.

Die Management Summary zur Studie, eine detaillierte Handlungsfeldanalyse sowie die branchenspezifischen Expertenberichte mit ausführlichen Studienergebnissen finden Sie unter http://www.business-performance-index.de/mittelstand-im-fokus/marktwissen-handel.

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