Supply Chain Management

How to Bring Agility in Your Service Management and Why at All?

Veröffentlicht am von Autor Dirk Fuhrmann |Application Management Services, Digital Transformation, Global Blog, Internet of Things, IT, IT Strategy Consulting, Managed Cloud, Management, Optimization & Enhancement Services, SAP S/4HANA, Supply Chain Management

All you need to know in order to face the challenge of adopting and maintaining an agile service management, practiced in development, in your normal operation.

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    Emery Streit

    Autor Emery Streit

    Practice Manager, SAP Solution Manager Emery Streit is currently the Practice Lead for the itelligence North America SAP Solution Manager program. He specializes in Application Lifecycle Management and support processes/tools for SAP Centers of Excellence. He has over 15 years of experience with IT Service Management and ITIL processes,… Alle 1 Posts
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    Manager - Cloud Implementation Ingo Jochim has worked for itelligence as Senior Architect in Dresden since 2010, focusing on implementation and automation of large cloud environments. Ingo has more than 15 years experience in data center operations and likes Enduro off-road races. Alle 1 Posts
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    SAP Senior Expert / Project Manager Als Projektleiter für kleine, mittlere und grössere ERP Implementierungsprojekte konnte ich eine grosse Bandbreite an Projekt-und Firmenkulturen erfahren. Kein Projekt ist wie das andere. Mit einem Background als Berater für Produktionslogistik und grossem Interesse an Integration und Werteflüssen begegne ich laufend neuen Themen und… Alle 2 Posts
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    Global Director Discrete Industries & Internet of Things For more than 25 years Wolfgang Möller has been working in the SAP business. As consultant, project leader, and management consultant, he has operated in a lot of international projects. At itelligence, since 2000, Wolfgang Möller is responsible for the automobile industry and, for… Alle 10 Posts
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    Principal Expert, Innovation & Technology Simen is Norwegian native, currently stationed in Palo Alto, California. At itelligence he is a Principal Expert for Innovation and Technology and part of the Global Business Solution Team. He loves innovating with SAP tools, and has done so for over 10 years. He… Alle 6 Posts
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    Head of Innovation & Portfolio IoT / Industrie 4.0 Seit mehr als 19 Jahren ist Hans Rauwolf im SAP-Geschäft tätig. Bei der itelligence hat er als Projektleiter und Berater an zahlreichen Projekten mitgewirkt. Als Branchenmanager war Hans Rauwolf für die Maschinen- und Anlagenindustrie sowie für die Entwicklung internationaler Lösungen für die verarbeitende Industrie… Alle 1 Posts
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    Executive Vice President Management Germany Dr. Andreas Pauls übernahm Anfang 2011, gemeinsam mit Klaus Strack, die Geschäftsführung der Business Unit Deutschland der itelligence AG. In dieser Rolle verantworten sie das operative Geschäft für die Produktbereiche Software-Lizenzen, Software-Maintenance, Consulting und Application Management. Im Jahre 2004 wechselte Dr. Andreas Pauls von… Alle 0 Posts
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    SAP Expert Consultant - Engineering und Development Ich bin seit 2007 bei itelligence als Entwickler tätig. Anfänglich habe ich mich vorallem mit ABAP in ERP-Systemen bewegt. Immer öfter haben mich Kunden auch zu neuen Themen befragt. Durch mein Interesse an neuen Herausforderungen habe ich mich natürlich auch dem angenommen. Aktuell beschäftige… Alle 5 Posts
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    Leitung Verkauf Public Services & Service Industries Seit Juni 2005 bin ich bei der itelligence AG Schweiz verantwortlich für die Kundenbetreuung als Account Manager sowie für den Verkauf und die Projektentwicklung aller Öffentlich-Rechtlichen Unternehmen (Bund, Kantone, Militär etc.) und Services Unternehmen (EW, Medien, Versorger etc.). Mein Hintergrund ist die eigene Erfahrung… Alle 0 Posts
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    Vice President Global Head of Innovation, itelligence AG As Vice President Global Head of Innovation at itelligence AG, Mark Albrecht is responsible for the adoption and deployment of the latest SAP Technologies and SAP Leonardo based Innovations into the worldwide organization of itelligence and NTT Data. In addition, he is responsible for… Alle 11 Posts
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    Solution Director Innovations Technologies Tom Saeys is Solution Director at the Innovations Technologies team at itelligence. He is responsible for the Blockchain development and strategy at itelligence. As a member of the Education Competence Center at itelligence BNL, he leverages the it.education solution as a global standardized template.… Alle 2 Posts
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    SAP Expert Consultant - Basis Technology Seit 2016 arbeite ich bei der itelligence AG als SAP-Basis Berater. Hauptsächlich beschäftige ich mich mit den Themen Migrationen, Upgrades und Installationen von SAP-Systemen. Ich habe mich spezialisiert auf den SAP Solution Manager 7.2 – hier bewege ich mich vorwiegend in den technischen Themen… Alle 1 Posts
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    Sales SAP Personalmangement / Product & Cloud Solutions Seit 2010 ist André Schröder im HR-Umfeld der tätig. Anfänglich mit dem Schwerpunkt im Bereich der systemunabhängigen digitalen Personalakte und Dokumenterzeugung. In den letzten Jahren fokussierte sich sein Themengebiet aber speziell auf das SAP Umfeld. Mittlerweile liegt das komplette HR Portfolio im HR Bereich… Alle 0 Posts
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    Business Development Manager Innovation & Portfolio, itelligence AG Together with our whole team I am, in my position as Business Development Manager for Innovation & Portfolio, responsible for optimization and enhancement of the itelligence portfolio. In doing so, we push ahead a lot of fascinating innovations. Thanks to my additional involvement in… Alle 2 Posts
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    SAP Senior Expert Consultant für SAP ERP Sales & Distribution, Customer Service, SAP GTS und SAP CRM Seit mehr als 15 Jahren bei itelligence Schweiz als SAP Senior Expert Berater tätig, habe ich viele Projekte in Vertrieb und Service in unterschiedlichsten Branchen durchgeführt. Prozessoptimierungen, Konzeption und Realisierung der Verkaufs- und Serviceprozesse wie auch systemübergreifende Prozessintegration gehören zu meinen Schwerpunktsthemen. Alle 1 Posts
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    Head of Global Digital Practice – Customer Engagement & Commerce, Global Field Consulting For more than 25 years Jörg has been working in the IT industry. Starting off as a developer for ERP solutions and distribution logistics, he has subsequently gained broad experience as a project manager and consultant in various SAP Hybris projects since 2007. Jörg… Alle 6 Posts
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    Global Business Solutions Bielefeld-based Henrik Bruentrup has been active in multiple international projects as well as the maintenance of a global Demo landscape. His focus hereby lies on Frontend/Gateway related activities, consisting of the setup, implementation and maintenance of SAP’s new UX Fiori 2.0 and the integration… Alle 1 Posts
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    Principal SAP S/4HANA und SAP Cloud Plattform Von Hause aus Wirtschaftsingenieur ist Lorenz Beckmann seit 1997 in der IT im SAP- und Non-SAP-Umfeld tätig. Dort hat er sich – aus den Prozessen kommend – über Analytics hin zum In-Memory-Computing mit SAP HANA und SAP S/4HANA entwickelt, für die er seit seit… Alle 7 Posts
    Norbert Rotter

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    Chief Executive Officer A qualified bank clerk, Norbert Rotter studied business administration at the University of Paderborn and the University of Limerick, Ireland. In 1995, he began his extensive career at the Bielefeld office of the global audit company KPMG Deutsche Treuhandgesellschaft AG, where he was responsible… Alle 1 Posts
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    SAP Expert Consultant - Engineering und Development Ich bin seit 2006 bei itelligence als Entwickler und Technologie-Berater tätig. Meine Arbeitsschwerpunkte sind Architekturberatung sowie Entwicklung und technische Projektleitung für kundenindividuelle Softwarelösungen. Seit einiger Zeit wandert mein Focus von den ABAP-Projekten Richtung Fiori und Cloud-Dienste. Ich bin auch als Autor und Speaker auf… Alle 4 Posts
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    Head of Customer Engagement and Commerce Mein Team und ich sind spezialisiert auf Applikationen zur Kundenbindung und Commerce für B2B & B2C Prozesse. Mit meiner über 20-jährigen Erfahrung im Aufbau von digitalen ERP-Prozessen in verschiedenen Positionen als CIO in mittelständischen Unternehmen sowie während 12 Jahren als CEO der ITML AG… Alle 4 Posts
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    Head of International Marketing Head of International Marketing, responsible for the content/campaign factory as well as liaison between our global marketing community, external and internal partners. Alle 1 Posts
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    SAP Expert Consultant / Projektleiter MAS Business Consulting Die Füsse im ÖL, die Hände an den “Things“ und das Gehirn in der Cloud: Als SAP Expert Consultant bei itelligence in der Schweiz bewege ich mich einerseits in der klassischen ERP Welt als Modulberater in den Bereichen SD, CS, PM bis zu generellen… Alle 2 Posts
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    Senior Sales Manager For the last five years, I’ve headed up international sales of itelligence products. Living in Germany, I’m acting out of itelligence Nordic. I work primarily as business developer, doing enablement of local sales staff as well as support sales and presales activities in the… Alle 1 Posts
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    Director, Innovation & Technology I am a LoB director at itelligence Nordic, located in Denmark. I work in both management, product development, consulting and innovation. Since 2004, I have been working in several huge implementation projects as team lead, architect and implementation consultant. Recently I have started focusing… Alle 7 Posts
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    Director, Innovation & Technology LoB Technical SAP expert within with in ermerging technologies like mobile, UX, Iot, Bots, AI etc. I’m working in the space between business needs and technological possibilities in order to identify the right technical building blocks to suit business requirements. My background is SAP technology… Alle 1 Posts
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    SAP Senior Professional Prozessoptimierungen und Roll-outs im PP-PI Bereich sind mein Steckenpferd, gerade im Pharma-Bereich. Seit über 6 Jahren bewege ich mich nun im GMP Umfeld und erarbeite zusammen mit dem Kunden Lösungen, welche den erhöhten Anforderungen in diesem Umfeld gerecht sind, ohne über das Ziel zu… Alle 2 Posts

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