Customer Experience & CRM

Ein Überblick über unsere wichtigsten Customer Experience-Lösungen

itelligence unterstützt Sie und Ihr Unternehmen mit den neuesten Customer Experience-Lösungen. Wir helfen Ihnen, Ihre Kunden zu verstehen, mit ihnen in Kontakt zu treten und Ihre Geschäftsprozesse entlang der gesamten Customer Journey auszurichten – vom Marketing über Vertrieb und Handel bis hin zum Kundenservice.

Und das ist nicht alles. Wir können Ihnen noch mehr Produkte, Lösungen und Dienstleistungen anbieten. Sprechen Sie mit uns über Ihre Ziele, Pain Points und Ideen. Wir stärken Sie dabei, sich zu verändern, zu wachsen und erfolgreicher zu sein.

Kontakt aufnehmen

Experten Insights zu Customer Experience

Mark Albrecht
Mark Albrecht | Veröffentlicht am Vice President Global Head of Innovation, itelligence AG

Kundenberatung 2.0: Zufriedene Kunden und entlastete Mitarbeiter dank KI und Spracherkennung

Spracherkennungstechnologien sind online aus der Kundenberatung nicht mehr wegzudenken. Im stationären Handel wurden die digitalen Berater dagegen bislang nicht eingesetzt. Einige dänische Autohäuser ändern das gerade, indem sie mit “Mia” erstmals einen digitalen, menschenähnlichen Avatar…

Lesen Sie mehr
Alle Blogbeiträge

Kontakt
Kontakt

Sie haben Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne.