Die Digitalisierung verändert den Vertrieb. War der Kunde früher noch auf Informationen aus dem Unternehmen angewiesen, stehen heute online zahlreiche Quellen zur Verfügung. Dadurch ist die Hälfte des Entscheidungsprozesses bereits abgeschlossen, wenn der erste Kontakt zum Vertriebsmitarbeiter zustande kommt. Um dem Kunden dann noch entscheidende Informationen liefern zu können, muss der Mitarbeiter ihn und seine Bedürfnisse perfekt kennen.
Ihr Unternehmen benötigt deshalb die richtige Datenbasis, die für alle Geschäftsbereiche zugänglich ist. Dazu ist ein gemeinsames CRM-System erforderlich, das Service, Vertrieb, Marketing und Handel vereint.
Damit Ihr Vertriebsteam die richtigen Kunden anspricht und Ihnen die richtigen Produkte für ihre Anforderungen empfiehlt, schafft die SAP Sales Cloud die entscheidende Verbindung zwischen den Kundeninformationen aus dem Backoffice und den Mitarbeitern an der Verkaufsfront. Das bedeutet: Den Mitarbeiter stehen alle Daten auf ihren mobilen Endgeräten zur Verfügung und sie erhalten dadurch eine 360-Grad-Sicht auf den Kunden.
Mit SAP Sales Cloud lässt sich der Vertriebsprozess weltweit vereinheitlichen und steuern. Dazu bildet das System den gesamten Verkaufsprozess ab, von der Verkaufschance bis zum Auftrag. Selbst die Vertriebsplanung lässt sich im CRM-System übersichtlich darstellen und bearbeiten.
Wenn Sie mindestens eine dieser Fragen mit „Nein” beantworten, sollten Sie sich die SAP C/4HANA Vertriebslösungen genauer anschauen.
Alle Daten, die für einen erfolgreichen Vertrieb notwendig sind, bündelt Sales Force Automation im CRM System an einer Stelle. Die Informationen stehen dann auf jedem Gerät zur Verfügung, sowohl online als auch offline.
Effektive Planung: Mit dem Tool Sales Performance Management behalten Sie und Ihre Mitarbeiter die Kontrolle über Gebiets- und Vorgabenplanung sowie über Prognosen.
Die CRM-Funktion Retail Execution erlaubt den Mitarbeitern die Routen, Aktivitäten vor Ort und Folgebesuche zu planen und bietet einen Überblick über die Zahlen der Promotion- und Werbeaktionen.
SAP Hybris Sales Cloud Cockpit
SAP Hybris Sales Cloud – Performance Reports
Verwaltungsarbeit, komplizierte Darstellungen und doppelte Dateneingaben gehören mit der SAP Sales Cloud der Vergangenheit an. In einer Lösung erhalten die Vertriebsmitarbeiter erforderlichen Daten und Informationen und können so bei jedem Kundengespräch punkten. Ob auf dem Tablet oder dem Smartphone, die Daten sind jederzeit abrufbereit, auch wenn die Internetverbindung mal hakt. SAP C/4HANA Vertriebslösungen erlauben den Vertriebsmitarbeitern, sich voll auf ihren Verkauf zu konzentrieren und stärkt dadurch nachhaltig die Kundenbeziehung.
Mit den richtigen Tools ist leichtes und effektives Arbeiten möglich. Ihr Verkaufsteam plant Vertriebsgebiete und -kontingente und erstellt aussagekräftige Prognosen mit einer einzigen Lösung. Dadurch ist es möglich, Änderungen in Echtzeit umzusetzen und gleichzeitig die Kontrolle über alle Abläufe zu behalten. Die Pipelines und Leistungsinformationen sind jederzeit und überall abrufbar. Ein Analysetool deckt Trends auf, vergleicht die Vertriebsergebnisse und steigert langfristig die Leistung des Verkaufsteams. Schöpfen Sie das volle Potential Ihrer Mitarbeiter aus, indem Sie jederzeit die Kontrolle haben.
Das Timing ist beim Verkauf ausschlaggebend. Damit Ihre Mitarbeiter zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind und dort das richtige Produkt anbieten, bedarf es einer Planung auf höchstem Niveau. Mit der CRM-Lösung von SAP C/4HANA lassen sich Verkaufsteams und Merchandiser perfekt koordinieren. Auf ihren mobilen Geräten werden die Mitarbeiter darüber informiert, was vor Ort beim Kunden gewünscht ist. Die Reise und der Folgebesuch lassen sich damit einfach und effektiv planen. Das System erlaubt Einblicke in den Erfolg von Werbeaktionen und Kampagnen. Was funktioniert und was nicht? Mit der SAP Sales Cloud beantworten Sie diese Fragen auf einen Blick und setzen die richtigen Maßnahmen um. So wird aus der passenden Planung das perfekte Einkaufserlebnis für Ihre Kunden.
Ihre Kunden erwarten heute eine schlüssige, offene und medienübergreifende Ansprache in einem erlebnisorientierten Verkaufsprozess. Wir geben Ihnen alle wichtigen und wertvollen Informationen an die Hand, damit Sie ihre Kunden besser verstehen und effektiver verkaufen können. Tragen Sie sich jetzt direkt ein und erhalten die neuesten SAP Sales Cloud Informationen per E-Mail.
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The article highlights the benefits of the SAP Marketing Cloud and how it helps marketers to provide awesome customer experiences.
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5 questions that should be answered before investing in a new omnichannel commerce platform and why it is worth taking a look at SAP C/4HANA, formerly SAP Hybris.
Bereits Anfang des Jahres drang die Mitteilung durch, dass es ein Rebranding geben wird. Am 5. Juni 2018, auf der SAPPHIRE NOW, verkündete SAP offiziell die Umbenennung von SAP Hybris zu SAP C/4HANA. Neben der…
The AWS Summit 2018 is the key event series for users and interested parties in public cloud technologies. itelligence took the opportunity to connect with the AWS community.
SAP Hybris is rebranding to present a clear brand identity and provide a more personal customer experience with the new SAP C/4HANA suite.
Der Innovationscampus für öffentliche Dienstleister und die Versorgungsindustrie: Am 29. Mai 2018 ist es wieder soweit – Entscheidungsträger und Meinungsbildner aus dem Öffentlichen Dienst, und erstmals auch der Versorgerindustrie, treffen sich zum jährlichen Erfahrungsaustausch beim…
Tolle Acts, ein kulinarisch vielfältiges Angebot, die neusten Trends, spannende Gespräche – dies könnte ein Musik-Festival sein oder eben das SAP Forum in Basel, welches unter dem Motto “Digital Festival” durchgeführt wurde. Zwei spannende Tage…
Das Internet der Dinge stellt viele Unternehmen vor Herausforderungen. Wir reden hier noch nicht einmal von der Umsetzung oder von den nötigen Investitionen, etc. Nein – schon die Frage: Was bedeutet genau IoT in meinem…
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