SAP Application Management Services (AMS)

NextGen Application Management Services

Finden Sie die perfekte Balance zwischen IT-Strategie und -Innovation. IT-Betrieb und -Transformation.

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Kennen Sie es noch? Noch bis vor wenigen Jahren galt die IT-Abteilung vor allem als Support-Abteilung für andere Fachabteilungen. Doch die Digitalisierung stellt hohe Anforderungen an Unternehmen: Innovationszyklen werden kürzer, neue Geschäftsmodelle und Vertriebswege entstehen. Die IT muss die gleiche Flexibilität und Innovationsskraft bieten, die das Business gegenüber den Endkunden verspricht.

Ein klassischer IT Service Provider bzw. Provider von Application Management Services, der sich primär auf den IT-Betrieb fokussiert greift hier zu kurz. IT-Abteilungen brauchen einen strategischen Partner.

NextGen AMS: Application Management Services für Ihre SAP-Umgebung

Unternehmen brauchen einen strategischen Partner, der die neusten Technologien analysiert, bewertet, implementiert und optimiert; der die notwendigen Skills parat hat; der Branchen- und Länderspezifische Anforderungen berücksichtigt; der beim Tempo am Markt mithalten kann. Der mit der IT-Strategie zum Unternehmenserfolg proaktiv beiträgt und der Verantwortung für die IT-Prozesse des Unternehmens übernimmt.

Unser AMS-Ansatz beinhaltet den klassischen Ansatz mit Fokus auf den operativen Applikationsbetrieb und ergänzt diesen durch einen ganzheitlichen, strategischen Fokus auf Business Innovationen und Transformationen. Sie beraten proaktiv durch eine Mischung aus Prozess-, Technologie- und IT-Strategieberatung.

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So unterstützen AMS Ihren IT- und SAP-Betrieb

Unsere erfahrenen SAP-Applikationsberater stellen sicher, dass jede Störung in Ihrer SAP-Landschaft schnell gelöst wird. Unabhängig davon, ob Sie über die klassische SAP ERP Business Suite verfügen oder bereits SAP S/4HANA verwenden, kümmern wir uns um ein effizientes Service Request, Incident, Problem und Change Request Management.

Basierend auf ITIL-Best Practices beseitigen wir bspw. benutzerbasierte Fehler und beheben Störungen in den Anwendungen, die auf Probleme wie falsche Stammdaten oder Konfigurationseinstellungen zurückführbar sein können. Zusätzlich unterstützen und beraten wir Ihre Benutzer im täglichen SAP-Betrieb. Ausgangspunkt ist das Aufsetzen einer gemeinsamen, integrierten Service-Infrastruktur sowie ein strukturierter Wissenstransfer.  Danach stehen Ihnen unsere AMS-Experten je nach Bedarf lokal, regional oder globale zur Verfügung. Wenn gewünscht auch 24/7.

Dadurch reduzieren Sie die Anzahl der Softwareprobleme und -risiken sowie die Kosten für Ihren Applikationsbetrieb.

Um jedoch die steigende Komplexität und Technologievielfalt im IT-Betrieb abbilden zu können, braucht es strategische Unterstützung. Genau hier setzen unsere Application Management Services der nächsten Generation an. Denn wer die Balance zwischen IT-Strategie und -Innovation sowie IT-Betrieb und -Transformation findet, macht seine IT zur Transformationskraft im Unternehmen. Richten Sie Ihre IT-Strategie entlang der Business-Strategie aus. Technologien wie Künstliche Intelligenz oder Blockchain werden in bestehende Prozesses integriert, Cloud-Strukturen und hybride IT-Landschaften bringen Ihr Unternehmen voran.

Unser langfristiges Bestreben? Die kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung Ihrer SAP-Applikationen und der gemeinsamen Service-Prozesse, sowie das klare Ziel, Ihre IT als strategische Säule im Unternehmen für mehr Wettbewerbsvorteile zu etablieren.

IT-Strategie: Richten Sie Ihre IT entlang der Business-Strategie aus

Die IT-Abteilung steht im Zentrum des Wandels: Die IT-Strategie ist ein zentrales Mittel zum Zweck. Sie ist ein entscheidender Faktor, damit Unternehmensziele erreicht werden können. Ohne stabile, effiziente und gleichzeitig flexible IT-Prozesse können Kundenversprechen nicht gehalten werden, Marktanteile nicht gesichert oder gar ausgebaut werden. Die IT muss zudem genauso beweglich sein, wie Veränderungen in den Organisationsstrukturen (z. Bsp. M&As). Ausfälle in der IT oder gar Cyber-Attacken können schnell kritisch für das gesamte Unternehmen werden und das Image in der Öffentlichkeit nachhaltig schädigen. Dies gilt es zu vermeiden.

Application Management Services übernehmen die Verantwortung für einen sicheren und stabilen IT-Betrieb. Sie entlasten zum einen Ihre IT-Mitarbeiter, sodass diese sich auf Innovations- und Transformationsprojekte, wie z.B. der SAP S/4HANA-Migration, konzentrieren können. Zum anderen setzen AMS  selbst an Innovationsthemen an. Sie beraten proaktiv und helfen Ihnen Ihre IT als strategischen Treiber neuer Geschäftsmodelle aufzubauen. Sichern Sie sich durch proaktive Application Management Services Ihre individuellen Wettbewerbsvorteile!

77% weisen ihren IT Service Providern eine Transformationsrolle zu

Kunden bevorzugen einen externen Dienstleister, der sich um allgemeinere Aufgaben wie Anwendungsverwaltung und Hosting kümmert. Gleichzeitig erwarten sie von ihrem Dienstanbieter, dass er Unterstützung für transformative Projekte bietet und die Digitalisierung beschleunigt (Quelle: PAC Trendstudie Application Management in Europa, 2018).

SAP Application Management Services im Überblick

Application Support

Verwenden Sie weniger Zeit für die Verwaltung Ihrer IT und der Betreuung Ihrer User. Befreien Sie sich vom Tagesgeschäft und legen Sie ihren Schwerpunkt auf die IT-Innovationen und Weiterentwicklung Ihrer Digitalisierungsstrategie.

Application Management Services für Cloud-Lösungen

Erweitern Sie den SAP-Produkt-Support Ihrer Cloud-Lösungen um die notwendigen Supportservices – von der Betreuung Ihrer Anwender bis zur Koordination von Softwarefehlern.

Optimization and Enhancement Management

Wir steigern Effizienz und Funktionalität Ihrer IT-Prozesse und SAP-Systeme. Durch unsere proaktiven Services können wir hier aktuelle Impulse setzen und dabei Möglichkeiten zur funktionalen Verbesserung aufdecken sowie, Erweiterungen Ihrer SAP-Lösungen frühzeitig erkennen und umsetzen.

SAP Basisbetreuung

Der störungsfreie Betrieb der SAP-Landschaft unter Massgabe des Datenschutzes und der Datensicherheit ist essentiell für ein sicheres und gut funktionierendes Business. Unsere Experten im Bereich der Basisbetreuung von SAP-Anwendungen sorgen für ein reibungsloses Zusammenspiel zwischen Hardware, Betriebssystem sowie Datenbanken.

SAP Development

Sie wünschen individuelle Lösungen? Ob Sie ein komplexes Entwicklungsprojekt planen, kurzfristige Anpassungswünsche haben oder eines unserer bewährten AddOns aus unserem Portfolio für Sie angepasst einsetzen möchten, wir entwickeln für Sie im zeitlichen Rahmen und kalkulierten Budgets.

Service Management

Für alle Angelegenheiten rund um Managed Services verfügen Sie bei itelligence über einen zentralen Ansprechpartner. Lernen Sie Ihren Service Delivery Manager persönlich kennen!

Transition

Sie möchten von internem Support oder von einem anderen Managed-Services-Anbieter zu itelligence wechseln? Wir machen es Ihnen einfach – mit einer bewährten Methodik, schnell und effizient. Unsere erfahrenen Transition Manager nutzen die Tool-gestützte Service Transition Methodik, die es uns ermöglicht, für jede Transition-Herausforderung eine Lösung zu finden.

Proactive Services & Monitoring

Wie laufen Ihre Anwendungen – jetzt, in diesem Moment und sind sie auf dem aktuellen Stand? Mit unseren Application Monitoring überwachen wir permanent Ihre Anwendungen auf allen technischen und funktionalen Ebenen. Paketierte pro aktive Services entlasten Sie bei Routinetätigkeiten und lassen sich zu Festpreisen budgetieren.

Training & Enablement

Gut ausgebildete und motivierte Mitarbeiter sind der Schlüssel für kontinuierliche Verbesserung. Dadurch optimierte interne Abläufe und deren Abbildung in bestehende SAP Systeme sind ein echter Mehrwert. Wir unterstützen Sie dabei!

Integration: Beherrschen Sie die Technologievielfalt!

In der Tat ist der Betrieb von IT-Landschaften, die sich heute über On-Premise, Private und Public Cloud-Lösungen erstrecken, anspruchsvoller denn je. Der intelligente Einsatz von neuen Technologien kann wettbewerbsentscheidend werden. Dabei ist es eine zentrale Herausforderung, sicherzustellen, dass IT-Prozesse stabil und kosteneffizient laufen. Zumal bei der steigenden Zahl an integrierten technischen Lösungen, immer mehr externe Dienstleister integriert und gesteuert werden müssen. Darüber hinaus wird es von Tag zu Tag schwieriger, Fachkräfte mit den notwendigen Skills verfügbar zu halten.

Application Mangement Services liefern zum einen proaktive Services, bspw. in den Bereichen Wartung, Patch Management oder Monitoring. Zudem beraten unsere AMS-Experten gezielt, um Ihr individuelles Innovations- und Transformationspotenzial zu identifizieren.

IT-Systeme und Applikationen werden auf dem neuesten Stand der Technik gehalten und optimiert. Zudem liefern AMS transparente Reporting, Monitoring- und Alerting-Modelle, sodass die Qualität der IT-Prozesse jederzeit auch für andere Stakeholder, wie bspw. die Geschäftsleitung, nachvollziehbar sind. Application Mangement Services von itelligence übernehmen ganz konkret Verantwortung für die laufende Optimierung als auch für erforderliche IT-Innovationen.

Integration einfach gestalten: Optimieren Sie Routineaufgaben

Automatisieren Sie Ihre Applikationstest mit unserer SAP Test Factory

In einer von Agilität geprägten Zeit muss Ihr IT-Team neue Lösungen schneller als je zuvor entwickeln, testen und produktiv setzen. Die Herausforderung liegt jedoch nicht in der Liefergeschwindigkeit allein, sondern vor allem darin, das perfekte Gleichgewicht zwischen schneller Entwicklung auf der einen und ausreichenden und kosteneffizienten Tests auf der anderen Seite zu finden. Hier kommt unsere SAP Test Factory ins Spiel. Wir können Sie weltweit in allen Aspekten der Sicherung der Qualität Ihrer SAP Applikationen unterstützen – unabhängig davon, ob der Zielort die Cloud, eines unserer Rechenzentren oder einer Ihrer Server vor Ort ist. Unsere End-to-End-Services wie Testplanung, Testmanagement und Testautomatisierung bieten Ihnen einen standardisierten und Tool-basierten Testansatz und jederzeit vollständige Transparenz durch den Einsatz von interaktiven und umfangreichen Dashboards.

Selbst mit einem begrenzten IT-Budget können Sie innovative Lösungen schneller auf den Markt bringen. Dabei stellen wir sicher, dass Ihre neue Lösung wie beabsichtigt funktioniert und Sie mit der Entwicklung Ihrer nächsten Innovation beginnen können.

End-to-End-Support für SAP SuccessFactors

Die HR-Suite SAP SuccessFactors passt Ihre Personalprozesse an die Anforderungen Ihrer Bewerber und Mitarbeiter an. Von der Rekrutierung bis zur Nachfolgeplanung wird das Talentmanagement auf Basis präziser Analysen integriert. Es ist eine zentrale, komplexe Lösungslandschaft, die spezielles Fachwissen für eine effiziente Nutzung erfordert.

Mit SAP SuccessFactors AMS können Sie Ihre HR-Lösungen in der Cloud verwalten. Wir beraten Ihr Team und lösen Probleme wie falsche Datenquellen oder falsche Konfigurationen schnell und effektiv. Sie können Ihre Lösung nach der Implementierung mit benutzerdefinierten Services anpassen. Und wir unterstützen Sie mit einem integriertem Incident Management, sodass Sie die Zeit haben, sich auf Ihre Talente zu konzentrieren.

Managen Sie Cloud und On-Prem problemlos mit Enterprise Application Integration

Ist Ihre alte IT-Landschaft exponentiell gewachsen? Können Sie noch sicherstellen, inwieweit Sie mit aktuellen Anforderung und neuen Applikationen noch mithalten können? Mit fortschreitender Spezialisierung und Verteilung der Anwendungen auf On-Premise- und Cloud-Lösungen entwickeln sich komplexe, hybride Systemlandschaften.

Basierend auf den Application Management Services kann beispielsweise ein Leitfaden zur Integration Ihrer hybriden Systemlandschaft erarbeitet werden: Durch ein Assessment Ihres vorhandenen Integrationsszenarios bieten wir Ihnen einen umfassenden Überblick und empfehlen Ihnen angemessene Integrationsoptionen. Falls gewünscht, führen wir eine Detail-Analyse eines bestimmten Prozesses oder einer bestimmten Cloud-Integration durch und stellen als Ergebnis entsprechende Konzepte und Designs bereit.

In jedem Fall erhalten Sie ein tieferes Verständnis für wichtige Integrationsparadigmen und erhalten eine Schnittstelle, mit der Sie Geld und Zeit sparen können.

Bieten Sie kohärente, moderne Benutzeroberflächen mit UI- und UX-Diensten

Vorbei sind die Zeiten, in denen ein Softwareprodukt nur zur Bereitstellung von Funktionen benötigt wurde. Benutzer erwarten heute eine User Experience (UX) die mit benutzerfreundlichen, kohärenten und mobilen Benutzeroberflächen (UI) besticht. Ein Fokus auf UX und UI kann den entscheidenden Unterschied in der Beziehung zwischen IT- und Fachbereichen ausmachen.

Möglicherweise ist Ihr Team mit den aktuellen Trends, Technologien und Tools nicht auf dem neuesten Stand? Oder es fehlen ihnen einfach die notwendigen Skills? Mit den UX- und UI-Diensten von itelligence beraten wir Sie auf Basis von Best Practices, einschliesslich eines designorientierten und benutzerzentrierten Entwicklungsprozesses. In einem Workshop – vor Ort oder Remote – bewerten wir die Benutzeroberflächen Ihrer spezifischen Anwendungen und geben Ihnen Verbesserungsempfehlungen, die Sie schnell in die Praxis umsetzen können. Wir entwickeln für Sie ein einzigartiges UI-Kit, das genau auf Ihr individuelles Corporate Branding zugeschnitten ist.

Was ist AMS für Cloud Services und was sind Ihre Vorteile?

SAP, SAP S/4HANA

Ganz gleich, ob Sie die klassische SAP Business Suite nutzen oder bereits auf SAP S/4HANA setzen: Eine stringente Wartung, ein reaktionsschneller Support und zügige Rollouts von Innovationen sind und bleiben entscheidend.

Mit unseren Application Management Services für die SAP Business Suite und SAP S/4HANA kümmern wir uns um alles: Ein SLA- und ITIL-basierter Support beseitigt anwendungsseitige Fehler, unterstützt Ihre Anwender, implementiert Neuerungen und überwacht Ihre SAP-Anwendungen und -Prozesse. Den Startpunkt bildet ein strukturierter Wissenstransfer. Anschliessend stehen lokale und globale AMS-Experten für Ihre Anfragen bereit – auf Wunsch rund um die Uhr.

  • Niedrigere Servicekosten trotz hochgradig individueller Unterstützung
  • Deutlich weniger Softwareprobleme und Risiken
  • IT- und Business-Experten als persönliche Ansprechpartner

SAP Business ByDesign

Mit der Cloud Suite SAP Business ByDesign können Sie Ihr komplettes Unternehmen steuern. Doch gerade weil die Lösung so zentral ist, reichen reine Wartungsleistungen und regelmässige Updates allein nicht aus. Anwendungs- und User-Support von spezialisierten SAP Business ByDesign-Experten ist gefragt.

Mit den SAP Business ByDesign AMS unterstützen wir Ihr Team rund um das Management der Cloudlösung. Wir beraten Ihre User hinsichtlich der Besonderheiten des Systems – beispielsweise zu Stammdateneinstellungen. Mit Customizing- und Entwicklungsservices können Sie Ihre Lösung zudem individualisieren. Als einer von wenigen SAP-Partnern darf itelligence zudem Incidents direkt aus SAP Business ByDesign heraus verwalten.

  • Kein externes Ticketsystem erforderlich
  • Flexible Services entlasten Ihre IT
  • Lokaler Support berücksichtigt länderspezifische rechtliche Anforderungen

SAP Commerce Cloud

Mit SAP Commerce Cloud als Omnichannel-Plattform erfüllen Unternehmen die enorm gestiegenen Erwartungen der B2B- und B2C-Kunden von heute.

Die technische Vernetzung aller Vertriebskanäle muss dafür reibungslos funktionieren und hochverfügbar sein. Fehler müssen im Falle eines Falles rund um die Uhr sofort behoben werden – sonst drohen herbe Kundenverluste. Und die Plattform muss sich agil funktional erweitern lassen, wenn sich die Rahmenbedingungen des Marktes ändern.

Das itelligence Center of Expertise unterstützt Ihr IT-Team bei all diesen Aufgaben. Auf Basis individueller Servicevereinbarungen übernehmen wir auf Wunsch jeden Schritt vom Lizenzerwerb über Implementierung und Hosting bis zur Systemoptimierung. Ausserdem erhalten Sie Zugang zu aktuellem Know-how hinsichtlich SAP C/4HANA – vom Incident-Management bis hin zur 24/7-Rufbereitschaft.

  • Höchste Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit Ihrer SAP-C/4HANA-Anwendungen zu planbaren Kosten
  • Erweiterung Ihrer Commerce-Plattform und Anpassung an aktuelle und individuelle Anforderungen
  • Komplettes Servicepaket aus einer Hand, von der Beratung bis zum Support

SAP Marketing Cloud

Mit SAP Marketing Cloud können Sie Leads verwalten, dynamische Kundenprofile, Segmentierungen und Kampagnen entwickeln und Angebote präzise auf einzelne Käufer zuschneiden. Das steigert die Kundenbindung.

All das funktioniert jedoch nur, wenn die Lösung nahtlos mit Ihrer bestehenden SAP-Umgebung verknüpft ist. Entscheidend ist ausserdem, dass Probleme mit der Software rund um die Uhr sofort behoben werden können. Zudem muss sich die Marketinglösung agil funktional erweitern lassen, wenn sich die Rahmenbedingungen des Marktes ändern.

Das itelligence Center of Expertise unterstützt Ihr IT-Team bei diesen Aufgaben. Auf Basis individueller Servicevereinbarungen übernehmen wir auf Wunsch jeden Schritt vom Lizenzerwerb über Implementierung und Hosting bis zur Systemoptimierung. Ausserdem erhalten Sie Zugang zu aktuellem Know-how hinsichtlich SAP C/4HANA– vom Incident-Management nach ITIL bis hin zur 24/7-Rufbereitschaft.

  • Höchste Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit Ihrer SAP-C/4HANA-Anwendungen zu planbaren Kosten
  • Erweiterung Ihrer Marketinglösung und Anpassung an aktuelle und individuelle Anforderungen
  • Komplettes Servicepaket aus einer Hand, von der Beratung bis zum Support

SAP C/4HANA

Das Lösungsportfolio SAP C/4HANA vereint CRM-Funktionen für Marketing, Vertrieb, Verkauf, Kundenservice und die soziale Vernetzung mit Interessenten. Der entscheidende Vorteil: Statt Ihre Kundenkontakte wie im klassischen CRM-Zeitalter lediglich zu verwalten, können Sie persönliche Beziehungen aufbauen und pflegen – und Marketing- wie Vertriebsaktivitäten individuell ausrichten.

Gerade auf diesem Gebiet ändern sich die Anforderungen jedoch schnell: Neue Technologien oder soziale Netzwerke entstehen, internationale Kundenerwartungen unterscheiden sich. Wer langfristig Wettbewerbsvorteile erzielen will, braucht daher die nötige Marktexpertise und muss die SAP-Hybris-Lösungen schnell anpassen können.

Die Experten von itelligence unterstützen Sie dabei von A bis Z. Wir übernehmen nicht nur die Einführung und die Wartung Ihrer Lösungen, sondern beraten Sie auch hinsichtlich der optimalen Konfiguration, zeigen Erweiterungsmöglichkeiten auf und stehen mit aktuellem Know-how zur Verfügung. Vom Incident-Management nach ITIL bis hin zur 24/7-Rufbereitschaft.

  • Höchste Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit Ihrer SAP-C/4HANA-Anwendungen zu planbaren Kosten
  • Technologische und funktionale Erweiterung Ihrer Sales- und Serviceprozesse durch Anpassung der SAP-C/4HANA-Lösung
  • Komplettes Servicepaket aus einer Hand, von der Beratung bis zum Support

SAP GRC Access Control

Für viele SAP-Nutzer steht das Thema Sicherheit auf Platz eins der Prioritätenliste. Mit der GRC-Lösung SAP Access Control lässt sich diese Sicherheit herstellen – vom User- und Zugriffsmanagement bis zum internen Kontrollsystem. Automatisiert lassen sich so Compliance sicherstellen und Risiken zu niedrigen Kosten minimieren.

Doch selbst die beste GRC-Lösung ist nur so gut, wie die Menschen, die sie konfigurieren und nutzen. Die itelligence-Experten übernehmen das für Sie: Unsere erfahrenen und regelmässig geschulten GRC-Spezialisten entlasten Ihre IT und Risikomanager. Darunter verstehen wir auch die Beratung zur Rollenvergabe, Risikoanalysen, Audit-Dokumentationen und natürlich einen 24/7-Support.

  • Weniger Aufwand, Risiko und Kosten in Bezug auf GRC
  • Best Practices für höhere Leistung, einfacheres Risikomanagement und bessere Administration
  • Höhere Transparenz und Objektivität in den GRC-Prozessen
  • Aktuelles Security-Know-how immer verfügbar

SAP SuccessFactors

Die Lösungen aus dem SAP-SuccessFactors-Portfolio ermöglichen es Unternehmen, ihr Personalwesen in jeder Phase perfekt auf die Anforderungen der Generation Y und der Digitalisierung einzustellen. Vom Recruiting bis zur Nachfolgeplanung entsteht damit ein integriertes Talentmanagement auf Grundlage präziser Analysen. Es ist ein zentrales, aber komplexes Lösungsumfeld, das für eine effiziente Nutzung besonderes Fachwissen voraussetzt.

Mit den SAP SuccessFactors AMS unterstützen wir Ihr Team rund um das Management der HR-Lösungen aus der Cloud. Wir beraten Ihr Team und lösen Probleme schnell und effektiv – beispielsweise bei Verwendung falscher Datenquellen oder fehlerhaften Konfigurationen. Mit Customizing-Services nach der Implementierung können Sie Ihre Lösung zudem individualisieren. Und natürlich stehen wir Ihnen mit einem integrierten Incident-Management jederzeit zur Seite. Damit Sie sich ganz um Ihre Talente kümmern können.

  • Optimierte und bewährte Serviceprozesse auf Basis transparenter Vereinbarungen
  • Flexible Services entlasten Ihre IT
  • IT- und Business-Experten als persönliche Ansprechpartner

Innovation: Machen Sie Ihre IT zum Business Enabler

In der Vergangenheit wurde Innovation aus der Forschungs- und Entwicklungsabteilung heraus getrieben. Heutzutage kann es sein, dass ganze Geschäftsmodelle in der IT ihren Ursprung haben, sodass Sie im Driver Seat sitzen. Um Ihr Unternehmen voranzubringen, müssen Sie jedoch nicht nur Ihre IT-Infrastruktur genau kennen, sondern auch die Prozesse Ihres Unternehmens, die aktuellen Märkte und die anstehenden Anforderungen in allen Geschäftsbereichen.

Kombinieren Sie dies mit unserem umfassenden Wissen über künftige Technologien und deren Potenziale. Denn innovative Lösungen in die Praxis umzusetzen ist nur möglich, wenn Ihre Landschaft leistungsfähig genug ist. Zudem müssen Sie in der Lage sein, immer mehr involvierte Dienstleister integriert zu steuern und eine Vielzahl von Serviceverträgen mit verbundenen SLA zu kontrollieren.

Ausgehend von den Services im Application Management bieten unsere SAP Advisory Services spezielle prozessuale, strategische und technische Beratung, die Ihnen einen unabhängigen Blick auf Ihre SAP-Landschaft ermöglicht. In Zusammenarbeit mit den passenden Application Management Services sowie Managed Cloud-Modellen erhalten Sie notwendige Flexibilität und Geschwindigkeit, die erforderlich sind, um neue Ideen in erfolgreiche Lösungen umzusetzen.

Studie Application Management in Europa

Seit Jahren ist Application Management eines der zentralen Themen auf der IT-Agenda von Unternehmen. Das digitale Zeitalter erfordert eine neue Herangehensweise, die bei der Automatisierung des Unternehmens sowie der Verbesserung der Agilität, Geschwindigkeit und Effizienz Unterstützung bietet. Das Leistungsversprechen verändert sich dahingehend, dass Anwendungen nicht einfach nur “betrieben”, sondern auch laufend optimiert werden sollte.

Um einen besseren Überblick über den Status quo und die künftigen Entwicklungen im Bereich SAP Application Management zu erhalten, führte PAC zwischen Juli und August 2018 eine Umfrage in verschiedenen Ländern Europas durch und befragte sie nach ihren Ansichten und Meinungen zu diesem Thema.

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SAP Application Management Services: Experten im Blog

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Kosten AMS: Was kostet die Einführung von Application Management Services für SAP?

Warum wir der richtige Partner für Sie sind

Wir bieten umfangreichen AMS Support. Weltweit. Egal in welcher Branche oder Region Sie aktiv sind: Wir kümmern uns um alles und betreuen Ihre SAP-Lösung von A bis Z. Von der Analyse und Optimierung Ihrer Betriebsabläufe über die Implementierung auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittener Systeme bis hin zur Wartung und Pflege Ihrer Systemlandschaft.

Wir zeigen Ihnen, wie Sie das volle Potential Ihrer SAP-Anwendungen ausnutzen. Wenn es darum geht, das enorme Potenzial Ihrer SAP-Technologien voll auszuschöpfen, sind wir Ihr erster Ansprechpartner. Wir unterstützen unsere Kunden mit einem einzigartigen Erfahrungsschatz aus einer Vielzahl erfolgreicher Projekte.

Mit NextGen Application Management Services bieten wir Ihrem Unternehmen eine strategische Partnerschaft auf Augenhöhe. Wir sind ein Partner, der proaktiv zum Aufbau einer nachhaltigen, zukunftsfähigen IT-Infrastruktur beiträgt und so als strategischer Treiber Wettbewerbsvorteile für Ihr Unternehmen sichert („Digitalization as a Service“).

Profitieren Sie von unserer SAP-Expertise. Mit langjähriger Erfahrung aus über 30 Jahren Zusammenarbeit mit SAP und als SAP Global Partner Application Management Services und Cloud Services kennen wir uns mit den unterschiedlichsten SAP-Lösungen aus. Wir betreuen Kunden aller Branchen und Grössen, vom deutschen Mittelstand bis hin zum global agierenden Konzern.

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