建立您的全渠道策略

客户参与比以前更重要。电子商务的扩展意味着每一个顾客遵循一个不同的购物体验历程并期望在每一个接触点获得个性化的互动交流。有这么多的品牌可供挑选，客户轻而易举地从一个选择转向另一个选择。无论他们选择怎么购买 – 无论是在线还是实体商店，通过移动设备还是桌面电脑 – 他们想要一个一致连贯的购物体验。

为了满足当代的需求并维持竞争力，公司需要优化他们的全渠道流程并在多个接触点让客户参与进来。

他们必须为客户个体提供优秀的客户服务以及独特的商务体验，一致连贯地跨越所有渠道。企业部署一个有效的全渠道策略，带来大量的机会、产生新的潜在客户、增加销售收入并获得持续的业务增长。

在预置模式或者基于云的环境中，SAP Hybris商务套件都能满足数字时代的挑战。下一代的商务解决方案套件统一了数据和流程，减少了复杂度并避免了多数据来源的问题。

同时，此套件的内嵌功能确保您的客户享受到一致连贯的购物体验，无论他选择使用哪一个购物渠道。给您带来的结果是客户满意度的提高以及销售机会的增加。

作为SAP Hybris的金牌合作伙伴以及SAP全球合作伙伴执行委员会的成员之一，我们在全渠道商务以及SAP Hybris解决方案方面的专业知识和技能是非常被认可的。事实上，我们在全球已经有超过50个Hybris商务套件项目的实施，跨越很多行业 – 包括零售、通信、生命科学以及制造。

然而，我们不仅拥有经验，我们在全球还拥有超过250个SAP Hybris专家。这些专家能实施的不仅是基于云的解决方案，还包括预置模式的解决方案 – 并能够给予客户现场及海外的支持。这意味着无论您在哪里，无论您需要什么，殷智咨询都将为您提供有效的服务。

当今的B2B买家想要个性化的服务。他们想要在线的便捷。他们还想要跨越设备和他们使用的购买渠道的一致连贯性。

来简单了解殷智咨询通过SAP以及Hybris电子商务，如何能够帮助您满足他们的期望，并将您的B2C能力植入B2B电子商务。

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