Prodej a marketing

Povzbuzujte vztahy se zákazníky

Připravte své prodejní a marketingové procesy pro digitální, zákaznicky orientovanou éru.

Propojte marketing s prodejem

V digitálním věku nabírá budování vztahů se zákazníky na nové důležitosti. Úzká spolupráce mezi prodejem a oddělením marketingu je klíčová, profesionálové z obou týmů by se měli navzájem podporovat, jelikož provázejí zákazníka celým jeho nákupním procesem. Marketéři a prodejci musejí umět komunikovat se zainteresovanými stranami prostřednictvím jakéhokoli kanálu a vždy dodávat konzistentní, na míru zpracované služby. Musejí být rovněž vybaveni dostatečnými znalostmi, aby byli schopni zodpovědět dotazy, zahnat pochyby a vysvětlit, proč je zrovna jejich nabídka perfektní trefou do černého. Pokud čelíte těmto výzvám na denní bázi, chytré nástroje pro marketingovou analýzu a řízení kampaně se mohou ukázat jako neocenitelné.

Vynikající zkušenosti s prodejem motivují 81 % klientů k opakovanému nákupu u daného obchodníka.

Společnost itelligence: Odborníci na řešení pro oblast prodeje a marketingu

Profitujte z našich nezměrných zkušeností, získaných v CRM projektech, stejně tak jako z na budoucnost zaměřených transformačních projektů SAP Hybris. Díky více než 50 implementacím SAP Hybris v celé řadě organizací a odvětví a více než 250 konzultantům SAP Hybris pomáháme našim zákazníkům po celém světě dosáhnout trvalého růstu jejich podnikání.

Díky našemu blízkému vztahu se SAP se zapojujeme do vývoje nových řešení již od samého počátku. Naši odborníci se nalézají ve 24 zemích, což znamená, že se na naše odborné znalosti a dovednosti můžete spolehnout v kteroukoli dobu a očekávat naši nepřetržitou podporu, kdekoli se nalézáte.

Naše ocenění

  • Vítěz ocenění SAP Hybris 2017 za Partnera roku
  • Vítěz ocenění SAP EMEA, udělované partnerům za vynikající kvalitu spolupráce se zákazníky v roce 2017
  • Držitel ocenění SAP Hybris Gold Partner
  • Držitel ocenění SAP Hybris Global General Business Partner pro rok 2016

Čelíte v oblasti prodeje a marketingu některé z těchto výzev?

Generujte nové obchodní příležitosti

Buďte v kontaktu se svými zákazníky ve všech zdrojových kanálech a umožněte jim, aby realizovali své nákupy kdekoli a kdykoli.

Zpracujte veškeré zákaznické poznatky

Detailně analyzujte informace o chování zákazníka, abyste mu umožnili unikátní zákaznickou zkušenost, podněcujte šance na prodej a zvýšení loajality.

Zvyšte efektivitu prodejů

Identifikujte nejvýnosnější potenciální zákazníky a zajistěte, aby obchodníci měli informace, které potřebují k uzavření těchto obchodů.

Získejte přehled o vašem trhu pomocí analýzy v reálném čase

Zpřístupněte aktuální, spolehlivá data o chování zákazníka a jeho preferencích – bez ohledu na to, zda jste v kanceláři, nebo někde na cestách.

Rozvíjejte a realizujte vícekanálové kampaně

Tvořte takové kampaně, abyste se dostali ke všem potencionálním zákazníkům a doručili jim tak personalizovaný obsah, čímž zvýšíte míru úspěšnosti.

Zjednodušte marketingovou automatizaci

Šetřete čas, peníze a úsilí zautomatizováním širokého rámce procesů – počínaje tvorbou marketingových kampaní, až po řízení nových obchodních příležitostí.

Obchodování podle modelu Omnichannel marketing

S přístupem k širšímu množství online prodejních kanálů jsou dnešní zákazníci mnohem silnější ve svém postavení, než tomu bylo kdy předtím. Podniky musejí poskytovat zkušenosti s nakupováním, které jsou jedinečné pro každého jednotlivce.

Zjistěte více o Omnichannel obchodování

BEHRINGER GmbH

Díky strukturovaným zákaznickým datům ze SAP Hybris Cloud pro zákazníky a SAP ERP můžeme sledovat všechny aktivity zákazníků. S mobilním řešením jsme získali komplexní dohled nad vysoce složitými projekty po celém světě a kompetentní poradenství a profesionální metodologie projektů zajistily, že jsme systém spustili bez jakýchkoliv potíží.

Christoph Brauß, Vedoucí obchodních procesů SAP, BEHRINGER GmbH

Eliminujte datová úložiště a fragmentujte zákaznické informace v různých systémech jako je např. ERP, CRM nebo v sociálních médiích.

SAP Hybris – efektivní prodejní a marketingové procesy volají po účinném nástroji

Užitečné poznatky o prodeji a marketingu

Jak transformovat přelétavé zákazníky na ty loajální se SAP CRM příští generace

Zjistěte, jak můžete zlepšit loajalitu zákazníků a získat strategické výhody se SAP cloudovým řešením.

Přečtěte si více

Seznamte se s našimi třemi nabídkami a zlepšete váš prodejní úspěch s Cloudovým řešením pro zákazníky.

Koncentrujte veškeré prodejní metodiky do jednoho řešení – snadno se používá a je nákladově efektivní.

Přečtěte si více

Kontaktujte nás již dnes

Pátráte po odpovědích, nebo se chcete dozvědět více informací o marketingu a prodeji? Chcete se poradit na toto téma podrobněji s naším odborníkem nebo si přejete rezervovat jeden z našich marketing and sales workshopů?

Kontaktujte nás, rádi vám pomůžeme.


Kontakt
Kontakt

V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat.