IoT-Anbietervergleich: NTT DATA laut teknowlogy Group Marktführer im Bereich IoT

IoT-Anbietervergleich: itelligence NTT DATA Business Solutions laut teknowlogy Group Marktführer im Bereich IoT

Die Marktreife von Internet-of-Things-(IoT)-Lösungen nimmt stetig zu – genauso die Anzahl der Software- und Implementierungspartner. Angeboten wird alles ­– von der strategischen Beratung über die Entwicklung von Hardware und Software bis hin zur effizienten Implementierung…

Kundenberatung 2.0: Zufriedene Kunden und entlastete Mitarbeiter dank KI und Spracherkennung

Kundenberatung 2.0: Zufriedene Kunden und entlastete Mitarbeiter dank KI und Spracherkennung

Spracherkennungstechnologien sind online aus der Kundenberatung nicht mehr wegzudenken. Im stationären Handel wurden die digitalen Berater dagegen bislang nicht eingesetzt. Einige dänische Autohäuser ändern das gerade, indem sie mit “Mia” erstmals einen digitalen, menschenähnlichen Avatar…


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