EWM schließt einzelne, funktionale Lücken dank unserer Kunden

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Der gesamte SAP Customer Connect Prozess besteht aus vier Phasen:

“Collect”, “Select”, “Develop” und “Use”

Die Improvements, also die Verbesserungsvorschläge, welche in der „Collect“ Phase eingereicht wurden, sind öffentlich zugänglich und werden bis zu Ende der „Collect“ Phase gesammelt. Jeder Kunde kann die Improvements dann bewerten und neben der Bewertung eine Einschätzung abgeben, ob er selber die Verbesserung auch nutzen würde. Die Improvements mit dem höchsten Zuspruch einerseits und die, welche die Programmkriterien der SAP erfüllen andererseits, werden durch die SAP in der „Select“ Phase ausgewählt und in die Phase „Develop“ übertragen. Nach der Entwicklung veröffentlicht die SAP diese Verbesserungen in Form einzelner OSS Hinweise. Wenn es möglich ist, sind diese auch abwärtskompatibel, so dass auch ältere Releases davon profitieren können. Eine erste Runde für das EWM ist so in den letzten 12 Monaten schon durch das Customer Connect Programm gelaufen und steht nun offiziell zu Verfügung.

Beispielsweise sind das für das EWM folgende Funktionen:

  • Queue Monitoring der SMQ2 mit einer zusätzlichen Mail Benachrichtigung
  • Einrichtung und Fortschreibung von „Bewegungsgründen“ aus dem EWM im ERP
  • Auffrischung des Lieferstatus im ERP, aus dem Status einer Transporteinheit im EWM
  • Unterstützung eines Einzelscans von GS1-128 Barcodes und Verteilung der Informationen in die Empfangsfelder des RF Screens
  • Ermöglichung des Transports mehrerer HUs gleichzeitig per Einzelscann
  • Möglichkeit der Darstellung von HUs im Lagermonitor in bekannter Form der HUMO
  • Darstellung von HU Hierarchien im Lagermonitor – vom Einzelkarton zur Palette
  • Automatisches Handling mit Neustart Möglichkeit von fehlerhaften Wellen

Alles im allen kleine Verbesserungen, die in Summe großen Effekt auf die tägliche Arbeit haben. Mit dem Customer Connect Programm schließt die SAP eine Lücke und erhöht die Kundenzufriedenheit im EWM Umfeld merklich.

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– von Mersun Sezer, Leitung Fachgebiet Lager- & Transportmanagement, itelligence AG –

 


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