Vertrieb

Ihr Vertriebsteam ist stark – Und die richtige Kundenmanagement Software macht Sie unersetzlich

Übersicht Vertriebslösungen für anspruchsvolle Interessenten und Kunden

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Märkte sind transparenter, Kunden besser informiert denn je. Zeit für das Thema Kundenmanagement Software

Und dieses Wissen erhöht die Ansprüche. Deshalb fällt es vielen Unternehmen heute schwer, von den eigenen Leistungen und Produkten zu überzeugen. Gleichzeitig sinkt mit der globalen Verfügbarkeit vieler Waren die Kundenloyalität. Einige Unternehmen reagieren mit noch mehr Ressourcen für die Vertriebsabteilung, beheben aber ein wichtiges Problem nicht:

Eine Mehrheit der Vertriebsmitarbeiter weiß nicht, wie sich ihr Unternehmen und dessen Produkte vom Wettbewerb unterscheiden. Doch nur mit diesem Wissen lassen sich kritische und gut informierte Kunden überzeugen. Um hier zu gewinnen, brauchen Sie präzise Markt- und Wettbewerbskenntnisse sowie tiefgehende Insights über Kunden und Bedürfnisse. Mit digitaler Unterstützung, einer leistungsfähigen und skalierenden Kundenmanagement Software, machen Sie ihre Verkaufsprozesse effizient und nutzen Ihre Verkaufschancen.

Jetzt informieren: Chancen und Herausforderungen für Vertrieb, Marketing und Service

Die Digitalisierung, die auf der einen Seite die Kunden in die Lage versetzt hat, sich ausführlich und weltweit über Produkte und Dienstleistungen zu informieren, bietet auf der anderen Seite auch den Unternehmen neue Chancen. Wir Ihr Vertriebsteam auf Dauer erfolgreich ist, lesen Sie in unserem E-Book!

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Steht Ihr Vertriebsteam auch vor diesen Herausforderungen?

Echtzeit-Zugriff auf Produktekataloge, Bestände, Preise und Kundendaten

Wie schnell verfügbar und zuverlässig sind Ihre Vertriebsinformationen? Um im Dialog Ihren Interessenten und Kunden starke Argumente zu liefern, die Ihre Verkaufschancen steigern, brauchen Sie den Echtzeitzugriff auf Produktkataloge, auf Bestands- und Preisinformationen.

Den Durchblick behalten beim Lead Opportunity Management

Nutzen Sie Ihre Verkaufschancen wirklich effizient? Zum Beziehungs- und Opportunity-Management gehört mehr, als Excel-Listen zu pflegen. Vor allem, wenn Ihr Unternehmen dutzende Mitarbeiter im Innen- und Außendienst koordiniert.

Jederzeit die wichtigsten Vertriebskennzahlen zur Hand

Haben Sie die Suche nach wichtigen Vertriebskennzahlen und Vertriebsinformationen satt? Marktanteile, Umsatzrentabilität, Durchschnittsumsätze und Stornoquoten: Kennzahlen (Key Performance Indicators, KPI) machen die Stärken und Schwächen Ihres Vertriebs transparent.

E-Commerce Prozesse und Product Information Management Systeme

Haben Sie Ihren E-Commerce-Prozesse und Filialsystem im Griff – auch in Sachen Aufwand und Fehlerquote? Bei tausenden Produkten und zehntausenden Varianten verliert sich leicht der Überblick. Wenn dann zum Webshop noch ein Filialsystem, dutzende Handelspartner oder eine länderübergreifende Kooperation hinzukommen, werden konsistente E-Commerce-Prozesse zur echten Herausforderung.

Enge Kollaboration von Marketing, Vertrieb und Service in einer CRM Plattform

Ziehen Vertrieb, Marketing und Service wirklich an einem Strang? Den Kunden zu gewinnen ist Pflicht. Den Kunden zu binden und dauerhaft zufriedenzustellen, ist die Kür für Ihr Unternehmen. Deshalb arbeiten immer mehr Unternehmen kundenzentriert im Marketing, im Vertrieb und im Service.

Produkt- und Angebotspalette schnell anpassen

Wie kurzfristig können Sie Produkte und Angebote ändern? Unternehmen müssen ihre Produkt- und Angebotspalette heute schnell an neue Kundenanforderungen anpassen können. Das kommt auch der effizienten Kommunikation zwischen Vertrieb und Produktion zugute.

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Wo stehen Sie?

In nur 40 Prozent der Unternehmen hat der Key Account detailliertes Wissen über die Kaufprozesse seiner Kunden. Nur 30 Prozent analysieren potenzielle Kunden. Wo stehen Sie?

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Veranstaltungen für Vertriebsprofis: Stellen Sie uns Ihre Fragen vor Ort oder im nächsten Webinar!

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Unser Expertenwissen für Ihre Vertriebsziele – Diskutieren Sie mit uns in unserem Blog

Stefan Eller
Stefan Eller | Veröffentlicht am Vice President Innovation&Portfolio Mitglied der Geschäftsleitung

Unsere 10 Top Tipps für erfolgreiches Kundenmanagement (CRM) – Teil 4

Tipp 7 für erfolgreiches Kundenmanagement Digitale Produktpräsentation statt Muster und Kataloge Die Präsentation von Produkten ist eine der wichtigsten Aufgaben eines Vertriebsmitarbeiters. Neue Produkte zu präsentieren, Erweiterungen bestehender Lösungen aufzuzeigen sowie Cross- und Upselling zu…

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Stefan Eller
Stefan Eller | Veröffentlicht am Vice President Innovation&Portfolio Mitglied der Geschäftsleitung

Unsere 10 Top Tipps für erfolgreiches Kundenmanagement (CRM) – Teil 3

Tipp 5 für erfolgreiches Kundenmanagement Professionelles Dokumentenmanagement Je komplexer die Produkte einer Firma, desto wichtiger ist das Thema Dokumente. Beispielhaft zu nennen wären, unter anderem, technische Zeichnungen, Einbauanleitungen, Gesprächsprotokolle, Projektpläne, Besuchsberichte, Fotos und Verträge. Gerade…

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Georg Aholt
Georg Aholt | Veröffentlicht am Head of Center of Excellence Business Analytics & Information Management

Das BI-Wörterbuch: Business Intelligence verständlich erklärt

Schon seit jeher bildet die Analyse von Unternehmensdaten das wesentliche Fundament für effiziente betriebswirtschaftliche Strategien. Die IT-gestützte Aufbereitung von Geschäftsdaten mittels Business Intelligence ist für heutige Unternehmen absolut unverzichtbar geworden. Moderne BI-Systeme führen Unternehmensdaten aus…

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Dr. Michael Galla | Veröffentlicht am Head of Team Supply Chain Planning

Supply Chain Planning – Herausforderungen und Lösungsansätze für die Absatzplanung

Am Anfang der meisten Supply-Chain-Planungsprozesse steht der Themenbereich „Demand“. Die zuverlässige Einschätzung der zukünftigen Absätze ist für viele Planungsprozesse eine Grundvoraussetzung, damit nachfolgende Planungsaktivitäten funktionieren und sinnvolle Ergebnisse liefern. Doch nicht wenige Herausforderungen sind im…

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Ein Kurzüberblick – Mit dieser Vertriebssoftware maximieren die Schlagkraft Ihres Verkaufsteams

Warum Sie als Vertriebsprofi mit uns auf den richtigen Partner setzen

Mit fast 30 Jahren Erfahrung gehört itelligence als international führender IT-Komplettdienstleister zu den erfolgreichsten SAP-Beratungshäusern weltweit.

Im Umfeld Customer Engagement and Commerce bietet die itelligence Jahren das SAP Portfolio, aber auch seit mehr als 15 Jahren eigene Lösungen für die Bereiche Sales, Service und Marketing an. Das, durch viele durchgeführte CRM Projekte, gewonnene Know-how macht die itelligence zu Ihrem Spezialisten.

Alle unseren eigenen Lösungen sind SAP zertifiziert und bieten Ihnen wichtige Mehrwehrte im Bereich Kundenmanagement. Unsere Lösungen sind made in Germany und werden dauerhaft weiterentwickelt. Wir kennen Ihre Herausforderungen im Vertriebsmanagement und beherrschen die komplette Prozesskette. Auch das gesamte Lead Opportunity Management und Angebots-/Auftragsmanagement, sowie die mobile Unterstützung von Außendienstmitarbeitern im Vertrieb deckt das Eigenportfolio der itelligence ab. itelligence ist der Lösungspartner für alle SAP-Kunden, die ohne Schnittstelle und doppelte Datenhaltung arbeiten möchten.

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Unsere Auszeichnungen

Pinnacle Awards 2018

Beste Berater 2018

Experton Group SAP HANA Dienstleister Leader Germany 2017

SAP Platinum Partner

SAP Hybris Gold Partner

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