Die richtige Kundenmanagement-Software macht Sie unersetzlich
Vertriebslösungen für anspruchsvolle Interessent*innen und Kund*innen
Vertriebslösungen für anspruchsvolle Interessent*innen und Kund*innen
Und dieses Wissen erhöht die Ansprüche. Deshalb fällt es vielen Unternehmen heute schwer, von den eigenen Leistungen und Produkten zu überzeugen. Gleichzeitig sinkt mit der globalen Verfügbarkeit vieler Waren die Kundenloyalität. Einige Unternehmen reagieren mit noch mehr Ressourcen für die Vertriebsabteilung, beheben aber ein wichtiges Problem nicht:
Eine Mehrheit der Vertriebsmitarbeitenden weiß nicht, wie sich ihr Unternehmen und dessen Produkte vom Wettbewerb unterscheiden. Doch nur mit diesem Wissen lassen sich kritische und gut informierte Kund*innen überzeugen. Um hier zu gewinnen, brauchen Sie präzise Markt- und Wettbewerbskenntnisse sowie tiefgehende Insights über die Kundschaft und ihre Bedürfnisse. Mit digitaler Unterstützung, einer leistungsfähigen und skalierenden Kundenmanagement-Software, machen Sie ihre Verkaufsprozesse effizient und nutzen Ihre Verkaufschancen.
In nur 40 Prozent der Unternehmen hat der Key Account detailliertes Wissen über die Kaufprozesse seiner Kund*innen. Nur 30 Prozent analysieren potenzielle Kund*innen. Wo stehen Sie?
Durch die Customer Journeys wird Ihr Vertriebsteam schon vorab in die Lage versetzt, zu wissen was (potentielle) Kund*innen interessiert. Der Vertrieb von heute geht, dank exakter Zielgruppenanalyse, bestens vorbereitet in Verkaufsgespräche mit sehr gut informierten Kund*innen. Die Touchpoints der Customer Journey öffnen zudem Möglichkeiten mit kaufwilligen Besuchern in Kontakt zu kommen. (Infografik: Mit freundlicher Genehmigung von www.omkantine.de)
Boni gehören zum Alltag von Unternehmen – ihre Abwicklung ist aber nicht trivial. Erheblich leichter wird es mit dem Konditionskontraktmanagement in SAP S/4HANA.
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Mit der „eDocuments Platform for E-Invoice“ von NTT DATA Business Solutions lösen wir die Rechnungsverarbeitung ganzheitlich und übernehmen die gesamte Verantwortung innerhalb einer 100%igen Servicelösung....
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Im Umfeld Customer Engagement and Commerce bietet NTT DATA Business Solutions das gesamte SAP Portfolio, aber auch seit mehr als 15 Jahren eigene Lösungen für die Bereiche Sales, Service und Marketing an. Das, durch viele durchgeführte CRM Projekte, gewonnene Know-how macht NTT DATA Business Solutions zu Ihrem Spezialisten.
Alle unseren eigenen Lösungen sind SAP zertifiziert und bieten Ihnen deutlichen Mehrwehrt im Bereich Kundenmanagement. Unsere Lösungen sind Made in Germany und werden dauerhaft weiterentwickelt. Wir kennen Ihre Herausforderungen im Vertriebsmanagement und beherrschen die komplette Prozesskette. Auch das gesamte Lead Opportunity Management und Angebots-/Auftragsmanagement, sowie die mobile Unterstützung von Außendienstmitarbeitern im Vertrieb deckt das Eigenportfolio von NTT DATA Business Solutions ab. NTT DATA Business Solutions ist der Lösungspartner für alle SAP-Kunden, die ohne Schnittstelle und doppelte Datenhaltung arbeiten möchten.
Die digitale Transformation hilft Unternehmen, ihr Potenzial voll zu entfalten. Vorausgesetzt, die Technologie arbeitet FÜR die Menschen, die sie nutzen. Wir verstehen die Geschäfte unserer Kunden und wissen, wie man Unternehmen erfolgreich in die Zukunft führt. Bei NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran: Von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus erweitern wir kontinuierlich SAP-Lösungen und -Technologien, damit sie für Unternehmen – und ihre Mitarbeitenden – funktionieren.
Sie können unsere Dienste in über 30 Ländern in Anspruch nehmen und wir haben seit unserem dreißigjährigen Bestehen tausenden von Unternehmen dabei geholfen, noch effizienter und produktiver zu werden. Unsere mehr als 12.000 Mitarbeitenden sind global tätig und begleiten Sie auf Ihrem Weg zu einem Intelligent Enterprise – wo auch immer Sie damit beginnen möchten!
NTT DATA Business Solutions ist SAP Platinum Partner und erhielt neben zahlreichen SAP Pinnacle und Innovation Awards zum wiederholten Mal die Auszeichnung „Beste Berater“ und „TOP Consultant“. Wir wurden zudem in der Studie „ISG Provider Lens, Germany 2019“ als Marktführer (Leader) für SAP HANA Services bewertet.
Sie haben noch offene Fragen oder möchten weitere Informationen über unsere Lösungen für den Vertrieb? Wünschen Sie eine persönliche Beratung durch unseren Expert*innen? Dann kontaktieren Sie uns – wir freuen uns, Ihnen helfen zu können.
Justin Schiffman
Bereichsleitung Vertrieb Installed Base