Ihre Kunden werden anspruchsvoller? Ihr Team und leistungstarke Marketing-Software Lösungen machen Sie unverwechselbar
Die digitale Welt sorgt für ein Höchstmaß an Transparenz. Für Kunden ist es leicht, jederzeit zur Konkurrenz zu wechseln. Ihr entscheidendes Spielfeld ist deshalb das Customer Journey Management. Um hier zu gewinnen, brauchen Sie eine 360-Grad-Sicht auf Interessenten und Kunden sowie tiefgehende CRM Marketing Insights für Aktionen mit Effekt. Um gleichzeitig strategisches Wachstum voranzutreiben, brauchen Sie präzise Markt- und Wettbewerbsanalysen.
Die Erwartungen an Ihr Marketing sind hoch, und am Ende muss auch die Profitabilität stimmen. Ihr wichtigster Verbündeter sind dabei die Marketing Daten rund um Kunden, Märkte und Produkte. Schnelle Auswertungen erleichtern Ihnen die strategische Ressourcenallokation und das Channel Management zur Weiterentwicklung Ihrer Marken und Marketingstrategie. Sichern Sie sich Ihren Vorsprung durch neue Fähigkeiten, effiziente Technologien und Systemwerkzeuge. So bleibt am Ende noch mehr Zeit für Ihre kreativen Ideen.
Die Customer Journey und welche Rolle das Marketing dabei spielt
Modernes Marketing ist komplex und erfordert viel Know how. In einer Welt mit einer Vielzahl von digitalen Kanälen, ist es erfolgsentscheidend zu wissen, welche Phasen ein Kunde vom initialen Interesse bis hin zum Kauf durchläuft.
(Infografik: Mit freundlicher Genehmigung von www.omkantine.de)
Gehören Sie auch dazu?
82 Prozent der Marketing-Manager finden die Erfassung der Customer Journey wichtig. Aber nur ein Drittel kennt die Reise seiner Kunden gut.
Jetzt informieren: Chancen und Herausforderungen für Marketing, Vertrieb und Service
Die Digitalisierung, die auf der einen Seite die Kunden in die Lage versetzt hat, sich ausführlich und weltweit über Produkte und Dienstleistungen zu informieren, bietet auf der anderen Seite auch den Unternehmen neue Chancen. Wir Ihr Marketing auf Dauer erfolgreich ist, lesen Sie in unserem E-Book!
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SAP Hybris: Das Tor zum Kunden
Mit der Digitalisierung sind Macht und Anspruch der Kunden gestiegen. Sie informieren sich über alle möglichen Kanäle und wollen digital wie analog mit den Unternehmen interagieren – das gerne 24/7. Das fordert Marketing, Vertrieb und…
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Unsere Marketing- und E-Commerce-Expertenteams sorgen in enger Zusammenarbeit mit Ihnen für eine reibungslose Lösungsimplementierung, größtmöglichen Nutzen und niedrige Gesamtbetriebskosten. Mehr als 60 Berater setzen in ihren Teams jährlich über 40 Projekte um. Wir kennen die Wünsche und Herausforderungen von mittelständischen Unternehmen und stehen Ihnen als zertifizierter SAP-Hybris-Partner in allen Schritten zur Seite.
Wir sind ein Unternehmen der NTT DATA Gruppe. Mit SAP-Lösungen – unserem Kerngeschäft – schaffen wir echten Mehrwert für unsere Kunden.
Seit der Unternehmensgründung vor über 30 Jahren haben wir tausende von Unternehmen dabei unterstützt, sich zu wandeln und erfolgreicher zu werden. Dafür sind unsere rund 8.500 SAP-Experten in 25 Ländern überall dort, wo unsere Kunden sie brauchen. Zudem können wir auf das NTT DATA-Netzwerk von insgesamt 15.000 IT- und Strategie-Experten weltweit zurückgreifen, um Innovationen für unsere Kunden in die Praxis umzusetzen.
itelligence ist SAP Platinum Partner und erhielt neben zahlreichen SAP Pinnacle und Innovation Awards zum wiederholten Mal die Auszeichnung „Beste Berater“. itelligence wurde zudem in der Studie „ISG Provider Lens, Germany 2019“ als Marktführer (Leader) für SAP HANA Services bewertet. Seit 2017 ist itelligence regionaler SAP-Hybris-Gold-Partner.
Unsere Auszeichnungen
SAP Pinnacle Awards 2020
SAP HANA Services Leader 2019, ISG Provider Lens
SAP Innovation Award 2019
SAP Platinum Partner
Beste Berater 2018
SAP Global Partner
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