E-Book Customer Experience

Weitblick dank Durchblick – Wie moderne CX und CRM Lösungen Ihre Kundenbindung erhöhen

Customer Experience (CX) und Customer Relationship Management (CRM) – Welche Lösung passt zu Ihren Anforderungen?

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Die Customer Experience Anforderungen Ihrer Kunden haben sich stark verändert. Kunden erwarten von den angebotenen Applikationen jetzt deutlich erkennbare Mehrwerte. Darüber hinaus ist ihnen die Verarbeitung ihrer Daten und deren Nachverfolgung sehr wichtig.

In unserem E-Book Customer Experience stellen wir Ihnen unterschiedliche Lösungsansätze im CX sowie CRM Umfeld vor. Wir erläutern, welche SAP-Produkte, aber auch Lösungen, die das SAP-Portfolio sinnvoll ergänzen oder ersetzen, sich in den letzten Jahren am Markt bewährt haben und zu empfehlen sind.

Mit diesem E-Book geben wir Ihnen eine Entscheidungsgrundlage für die Zukunft: Welche Lösungen sind die Besten für unterschiedliche Anforderungen und welche Lösungen passen zu Ihren Ausgangsbedingungen.

In unserem E-Book Customer Experience stellen wir Ihnen folgende Lösungen vor:

SAP C/4HANA Suite

  • SAP Commerce Cloud
  • SAP Marketing Cloud
  • SAP Sales Cloud
  • SAP Service Cloud
  • SAP Customer Data Cloud

it.digital – DIE Customer Experience Lösung von itelligence

  • it.digital sales
  • it.ditial service
  • it.product catalog

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