Mobile Business Solutions – Apps: Der Weg in die Zukunft Teil 2

Mobile Applikationen: it.product catalog

Im ersten Teil dieser Serie, habe ich über die Veränderungen von Business Applikationen berichtet. In den nächsten Teilen dieser Serie möchte ich Ihnen einige mobile Apps und deren Mehrwerte vorstellen, dass genau Sie nicht den Anschluss verpassen. Beginnen möchte ich heute mit der digitalen Produktpräsentation, dem it.product catalog!

Ich kann mich noch gut an meine Jugend erinnern…Zweimal im Jahr war Ausnahmezustand in unserem Haus. Das ganze Jahr wurde auf diese zwei Tag hingefiebert – einmal im Herbst und einmal im Frühling. Meine Mutter konnte diesen Tag nicht erwarten: Das Erscheinen des neuen OTTO Katalogs. Endlich wieder shoppen!

Wie sieht der Printkatalog im Jahr 2018 aus?

Gerade in den Geschäftsbereichen B2B (Business-to-Business) und B2C (Business-to-Customer) sind E-Commerce Plattformen nicht mehr weg zu denken. Vergessen sind – zu mindestens größtenteils – die Zeiten mit Massenprintkatalogen und deren Verteilung an die Kunden.

Heutzutage kann sich jeder Produktinformationen selbstständig, schnell und einfach über das Internet beschaffen. Und sogar auf weitere Medien, wie Videos, Produktdatenblätter u.v.m. zugreifen! Produktneuerungen, Special-Sales und wichtige Produktinformationen erhalten wir heute per E-Mail und sind somit immer auf dem aktuellen Stand. Vorbei sind die Zeiten des monatelangen Wartens auf die neusten Kataloge. Hier und heute benötigen wir immer alle Informationen bereits am besten gestern – sowohl im privaten, als auch im beruflichen Umfeld.

Auch der stationäre Handel hat immer mehr mit der Online Konkurrenz zu kämpfen. Viele Handelsketten sind bereits auch selbst online aktiv und machen einen Großteil ihrer Umsätze bereits über diesen Weg. Warum sollte man dies nicht auch in anderen Branchen nutzen und mit einfachen Produktvergleichen, hochauflösenden Videos, schönen Bildern und der Möglichkeit direkt Angebote und Aufträge zu erfassen seine Kunden überzeugen.

Was bietet der it.product catalog?

Folgende Funktionalitäten sind in der mobilen App vorhanden:

  • Digitale Produktpräsentation (Bilder, Videos, Produktbrochüren, …)
  • Mobile Besuchsübersicht
  • Wichtige Kundeninformationen auf einen Blick
  • Einfache und schnelle Kunden-Onlinesuche
  • Übersichtlicher Produktvergleich von bis zu 4 Artikeln
  • Hinterlegung von Merkzettel und Produktfavoriten
  • Direkte Erfassung von Kundenaufträgen
  • Zentrale Marketing Materialien für die Besuchsunterstützung
  • Einzigartige und intuitive Bedienung
  • On- und Offline

 Der it.product catalog ist die optimale Ergänzung zu Ihrer neuen E-Commerce Strategie

Wofür brauche ich einen digitalen Produktkatalog, wenn ich bereits eine E-Commerce Plattform im Einsatz habe?

Das ist eine der häufigsten Fragen, die in Gesprächen rund um einen digitalen Produktkatalog auftauchen. Der digitale Produktkatalog und Ihre bestehenden E-Commerce Plattformen stehen nicht in Konkurrenz, sondern bilden die optimale Kombination! Lassen Sie es mich es Ihnen an zwei Beispielen verdeutlichen:

Dabei lassen sich beispielhaft zwei unterschiedliche Use-Cases darstellen:

  • Verwendung am Point of Sale
    Der it.product catalog kann einfach in Stores installiert werden und bietet dem Kunden somit die Möglichkeit gemeinsam mit dem Verkäufer oder auch selbstständig zusätzliche Produktinformationen einzusehen und Produkte zu vergleichen.
  • Verwendung durch die Vertriebsmitarbeiter im Außendienst
    Der it.product catalog unterstützt, neben der Produktpräsentation und – beratung, auch die Durchführung von Ihren Besuchsterminen. Und dass alles offline! Der Vertriebsmitarbeiter kann zudem gemeinsam mit dem Kunden gewünschte Produkte in den Warenkorb legen und diesen daraufhin als Kundenauftrag oder –angebot verbuchen.

Was für ein Backendsystem benötige ich?

Wir unterscheiden hier zum einen die Herkunft der Informationen zu Stamm- und Bewegungsdaten, wie z.B. Kunden, Besuche aber auch die Verbuchung von Verkaufsbelegen und die Herkunft der Produktinformationen.

Die it.product catalog App ist multibackendfähig! – aber was bedeutet das genau. Ich versuche es Ihnen einfach zu erklären:

Es bedeutet, dass Stammdateninformationen aus einen SAP ERP, SAP Hybris, SAP CRM oder sonstigen Backendsystem kommen können und im it.product catalog verarbeitet werden.

Die Produktinformationen werden über ein Standard Katalogformat bereitgestellt, in dem alle wichtigen Informationen, wie z.B. Produkthierarchie, Produktbeschreibungen, Bilder, Videos, usw. enthalten sind.

Der it.product catalog stellt diese gesamten Informationen in der optimalen Art und Weise dar und bietet Ihren Vertriebsmitarbeitern und Kunden eine neuartige User Experience.

Fazit

Seit Jahren wartet meine Mutter vergebens auf den neuen OTTO-Katalog, um wieder ausgiebig zu shoppen! – Nein, Spaß beiseite. Auch Sie hat den Umstieg gefunden und sich mit dem neuen Shoppen vor dem Laptop angefreundet.

Der it.product catalog ist die optimale Ergänzung zu Ihrer neuen E-Commerce Strategie. Wenn Sie bereits den Schritt in die eCommerce Welt gewagt haben, dann kombinieren Sie doch den digitalen Produktkatalog – it.product catalog – als AddOn und bieten zusätzlich Ihren Vertriebsmitarbeitern die Chance, durch eine zeitgemäße User Experience in Produktpräsentation und Terminführung Ihre Kunden zu begeistern!

Sollten Sie noch keinen Webshop im Einsatz haben, ist dies auch kein Beinbruch. Nutzen Sie hier den it.product catalog als Einstieg in die digitale Welt, um Ihren Kunden, aber auch Ihren Vertriebsmitarbeitern ein neues, innovatives Tool zur Produktpräsentation bereitzustellen. Überzeugen Sie sich selbst…

Verpassen Sie nicht den Anschluss!

Bei Fragen oder Anregungen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung

-Robin Hartmann, Business Development Manager – Innovation & Portfolio, itelligence AG-
E-Mail: Robin.Hartmann@itelligence.de

it.product catalog

Der mobile Produktkatalog für die optimierte Produktpräsentation und Auftragserfassung.

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