itmX zielt auf mehr als mittelständische Fertigungsbetriebe

itelligence AG gründet einen CRM-Geschäftsbereich aus

Die itelligence AG gründet zum 1. Januar 2020 einen Teil des Lösungsgeschäfts für Customer Relationship-Management (CRM) in das Tochterunternehmen itmX GmbH aus. Zielkunden der neuen Gesellschaft sind mittelständische Fertiger und Projektdienstleister.

itmX richtet sich an Unternehmen, die SAP ERP oder SAP S/4HANA im Einsatz haben oder einführen wollen und eine eng integrierte Lösung für Customer Relationship Management (CRM) suchen. Die Marke itmX kombiniert die Begriffe Innovation, Trust, Mindfulness (Achtsamkeit) und Experience. Der Kundenfokus umfasst Unternehmen mit 100 bis 10.000 Mitarbeiter aus den Branchen Maschinen- und Anlagenbau, Projektfertigung, Projektdienstleistung, Handel, Hightech, und Elektro.

„Unser primärer Zielmarkt ist der Mittelstand, der keine Millionenbeträge für CRM-Lösungen ausgeben will“, berichtet itmX-Geschäftsführer Stefan Eller.

Stammsitz der itmX GmbH mit 50 Mitarbeitern ist Pforzheim. Geschäftsführer sind Stefan Eller, Holger Kunzmann und Michael Stump. Im Rahmen einer engen Partnerschaft mit itelligence und dem Mutterkonzern NTT DATA nutzt das Unternehmen gemeinsame Netzwerke für Vertrieb, Beratung, Entwicklung und Support auf globaler Ebene.

Das Hauptproduktlinie von itmX ist die eXperience-Suite für Marketing, Commerce, Sales und Analytics, eine voll in SAP integrierte CRM-Suite.

„Wir vermeiden Schnittstellen, indem wir sämtliche CRM-Prozesse und Funktionen an die Prozesse und Datenmodelle des ERP-Systems anbinden“, erklärt Eller. „So entstehen durchgängige Businessszenarien. Die User Experience unserer Lösungen steigt, gleichzeitig sinken die Kosten für Einführung und Betrieb.“

itmX Days – 14. Mai 2020 in Pforzheim

Am 14. Mai präsentiert sich itmX im CongressCentrum Pforzheim mit der neuen Hausmesse „itmX Days“. Bestandskunden und Interessenten informieren sich dort über Markttrends, die Roadmaps zu den einzelnen CRM-Lösungen und diskutieren Erfahrungsberichte von Kunden. Die CRM-Spezialisten zeigen auf, wie künstliche Intelligenz in Lösungen für Marketing, Vertrieb und Service Einzug hält und demonstrieren Self-Service-Szenarien in modernen Commerce- und Portalanwendungen sowie Applikationen für Marketing Automation. Am 15. Mai lädt itmX dann zu InnerCircle Meetings in die Geschäftsräume der itmX, Stuttgarter Str. 8, 75179 Pforzheim, ein.

Ansprechpartner für die Presse:

Head of Corporate Public Relations itelligence AG
Silvia Dicke
itelligence AG
Tel.: +49 (0) 521 / 9 14 48 – 107
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