Silverline

Silverline steht für Design und Qualität bei Dunstabzugshauben. Die Produkte sind mehrfach ausgezeichnet, ebenso die Innovationsstärke des Unternehmens. Das Management ist überzeugt, dass IT dem Markt neue Chancen für Wachstum bietet. In enger Zusammenarbeit mit itelligence setzt es alles daran, Silverline auf die Zukunft einzustellen.

Die perfekte Dunstabzugshaube ist leise, leistungsstark und sparsam im Energieverbrauch. Außerdem muss das Design schick und das Gerät leicht zu bedienen sein. Der bekannte türkische Hersteller Silverline erfüllt diese Anforderungen: 1,3 Millionen Dunstabzugshauben fertigt das Unternehmen pro Jahr für den weltweiten Markt. Und ist nicht nur gemessen an seinem Absatz der führende Hersteller in der Türkei. Auch ein hoher technischer Anspruch kombiniert mit der Begeisterung für Design macht den Konzern zu einem Ausnahmeunternehmen. Seit mehr als 20 Jahren werden die Produkte nach modernen Methoden und mit hochwertigen Materialien hergestellt. Das Sortiment wird regelmäßig durch neue Modelle ausgeweitet. Heute fertigt Silverline mehr als 300 Modellvarianten von Dunstabzugshauben für jeden Geschmack, jeden Einsatzzweck und jedes Budget.

Um sich auch in Zukunft am Markt zu behaupten, entschied sich das Unternehmen für die Einführung eines konzernweiten SAP ERP. 2012 machte man sich in enger Zusammenarbeit mit itelligence an die Implementierung, die nahezu perfekt verlief. „Wir haben den Zeitplan eingehalten, das Budget nicht überschritten und alle Ziele erreicht“, erzählt itelligence-Projektleiterin Şule Üstündağ. In weniger als einem Jahr waren die Systeme zentralisiert, die Prozesse vereinheitlicht und die Schlüsselindikatoren klar ersichtlich. Klarheit steht für Silverline im Vordergrund. Als Zulieferer für Küchenhersteller und mit einer komplexen und anspruchsvollen Produktpalette bewegt sich das Unternehmen in einem herausfordernden Umfeld. Da kann eine schnelle und klare Sicht auf die Lage des Geschäfts entscheidend sein. Um das Unternehmen kurzkurzfristig zu lenken sowie auf lange Sicht sicher zu steuern, war den Verantwortlichen in der Türkei wichtig, moderne Berichts- und Auswertungstools an die Hand zu bekommen.

Auf die Implementierung des ERP folgte dahSilverlineer die Einführung der Analyse-Werkzeuge SAP BO, BI und BW. Das Management kann nun wesentlich schneller und genauer sehen, wie sich wichtige Finanzkennzahlen entwickeln. Wie hoch ist die Auftragslage, der Lagerbestand oder die Auslastung in der Produktion? Oder: Wie steht es um die Geschäfte in den einzelnen Ländern? Mithilfe neuester Technologien möchte Silverline fortlaufend einen klaren Überblick über die aktuelle Situation erhalten. Mobile Anwendungen beispielsweise wurden implementiert, um den Vertrieb zu unterstützen. Mitarbeiter im Außendienst planen damit jetzt ihre Touren und sehen vor Ort beim Kunden die aktuellen Daten im zentralen System. Sie haben immer den kompletten Produktkatalog an der Hand und können unmittelbar Aussagen über die Verfügbarkeit von Produkten oder die Lieferzeiten treffen.

Auch in die andere Richtung fließen die Daten: Sobald ein Verkäufer einen Vertrag über sein mobiles Endgerät abschließt, wird das zentrale ERP darüber informiert, und die Kennzahlen werden aktualisiert. Diese durchgängige Klarheit erlaubt Silverline eine exaktere Planung und schnellere Reaktionen. Nicht zuletzt profitieren auch die Kunden und Geschäftspartner von einer größeren Verlässlichkeit. Auch Fatih Irak, Leiter Industry Sales von itelligence, betont, dass die bei Silverline umgesetzten Maßnahmen mehr als nur einen einmaligen Effekt mit sich bringen. „Im Rahmen der langfristigen, strategischen Zusammenarbeit zwischen Silverline und itelligence wird sich auch in Zukunft zeigen, wie IT die Infrastruktur und Betriebslandschaft des Unternehmens zum Positiven verändert und somit Mehrwert für alle Stakeholder generiert.“

Schritt für Schritt wird die IT die Abläufe weiter verbessern und Silverline mehr Raum und Möglichkeiten geben, weiterhin hochwertige Abzugshauben zu produzieren. Mit zukunftsträchtigen Technologien, innovativen Bedienkonzepten und einer hohen Montagefreundlichkeit führt Silverline den eingeschlagenen Weg auch zukünftig fort – begleitet von neuer SAP-Software sowie dem Team von itelligence.

(Auszug aus dem itelligence Geschäftsbericht)

 

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