Managed Cloud Services – Manage

Maßgeschneiderte Services für Ihr Cloud Management

Cloud-Services für die Digitalisierung Ihrer Unternehmensziele ausnutzen unter Berücksichtigung aller gesetzlichen Anforderungen.

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Managed Cloud: Für jede Lösung den passenden Hosting-Service

Wir haben für jede Anwendung und Anforderung die passenden Managed Cloud-Services, von SAP S/4HANA bis SAP C/4HANA. In unseren hochmodernen Rechenzentren in Deutschland, Dänemark, Malaysia, Polen, der Schweiz und den USA werden Ihre Daten sicher gespeichert und sind immer verfügbar.

Halten Sie alle gesetzlichen Anforderungen ein und erhalten Sie einen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Service. Zu angemessenen, transparenten Kosten bieten wir alles von Basis Services bis zum Reporting und garantieren die Einhaltung der festgelegten Service Level Agreements.

Erhalten Sie einen End-to-End-Service für Ihre SAP-Systeme, vom Management des Betriebssystems, der Datenbanken und der SAP-Basis. Wir unterstützen Sie mit unseren hochverfügbaren Services bei der Bereitstellung von Systemen und zusätzlichen Funktionen wie SAP Fiori und sämtlichen betriebskritischen Applikationen. Auf diese Weise laufen Ihre geschäftskritischen Systeme immer reibungslos.

Erfolgreiches Cloud Management

Cloud-Infrastrukturen sollten agil, flexibel und einfach sein – und immer stabil und verfügbar. Das breite Spektrum spezialisierter Cloud-Anbieter, -Dienste und -Lösungen führt jedoch zu komplexen und schwer zu kontrollierbaren Hybrid- oder Multi-Cloud-Landschaften. Gleichzeitig sollen die Qualität verbessert und die Kosten niedrig gehalten werden.

Wie schaffen Sie das alles? Es ist eine Frage der Effizienz. Berücksichtigen Sie dazu die in unserer Checkliste aufgeführten Kriterien.

Checkliste: 8 Erfolgskriterien für mehr IT-Effizienz

Cloud Management für hybride Infrastrukturen

Die Verwaltung Ihrer Daten in der Cloud sollte einfach, schnell und kostengünstig sein. Mehrere, verschiedene Cloud-Strukturen zu verwalten ist herausfordernd und kann zudem – wenn sie falsch oder unzureichend gemanaged werden – sogar Einbußen in der betrieblichen Effizienz mit sich ziehen.

Wir sind der einzige Anbieter, der mehrere Provider verwalten kann, um Ihre Cloud-Umgebung zu optimieren (Stichwort: Multi-Provider-Management). Wir unterstützen Sie bei der Lösung der Herausforderungen der digitalen Transformation. Egal, welches Cloud-Modell Sie bevorzugen, wir verwalten Ihre Cloud. Fragen Sie sich, wie komplex Ihre IT schon heute ist? Wir bewerten die Komplexität für Sie. Sprechen Sie uns jederzeit an.

Application Management für Cloud-Dienste

Noch bis vor einigen Jahren war das Ziel der IT der sichere und stabile Betrieb der Infrastrukturen. Mit der Digitalisierung gelten neue Anforderungen an IT-Prozesse. Budgets werden knapper, gleichzeitig sollen Innovationen aber gefördert werden. Neben dem klassischen Application Support kommt also auch eine langfristig strategisch beratende Leistung hinzu.

Security Management

Verstöße gegen die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie steigende Anforderungen an Datenschutz und -sicherheit im Allgemeinen haben die IT-Sicherheit in den Vordergrund der Unternehmen gerückt, insbesondere beim Umgang mit Cloud-Infrastrukturen. Unternehmen suchen dringend nach Best Practices für die IT-Sicherheit und nach Möglichkeiten zur Risikominimierung. Dank unserer langjährigen Erfahrung liefert itelligence umfassende Lösungen zu IT-Sicherheit und IT-Compliance, gleichzeitig beziehen wir unternehmensspezifische Herangehensweisen wie Ihr internes Risikomanagement mit ein, sodass wir Sicherheitslücken sorgfältig und umfassend schließen.

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Analytics für die Cloud

Big Data, das Internet der Dinge (IoT), künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen haben die Rolle der Analytik in den Mittelpunkt gerückt. Unternehmen, die allen Mitarbeitern, Partnern und Kunden sofortigen Zugriff auf relevante Daten gewähren können, sichern sich Wettbewerbsvorteile, da sie die richtigen Schlüsse aus ihren Daten ziehen können.  Unsere Beratung trägt dazu bei, dass Ihre Fachabteilungen ROIs definieren und wertschöpfend arbeiten können. Im Rahmen unserer Managed Cloud Services unterstützen wir Sie mit agilen und kostensparenden Manged Cloud-Lösungen, die Sie bei der Entwicklung der richtigen Datenverarbeitungsmethode unterstützen.

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Disaster Recovery Services

Dank unserer Back-up- und Recovery-Lösungen können Sie sich entspannt zurücklehnen und wissen, dass Sie auch im Katastrophenfall schnell wieder wie gewohnt arbeiten können. Zu jeder Zeit hat der stabile und sichere Betrieb Ihrer IT absolute Priorität. Wenn ein Server ausfällt, wechseln unsere Systeme beispielsweise automatisch zu einem Standby-System in der Public Cloud oder in unseren Rechenzentren – ganz wie Sie möchten. Indem Ihre Daten ständig gespiegelt werden, ist Ihr Unternehmen gegen Datenverlust geschützt. Sie können entscheiden, welches Datenwiederherstellungsmodell Sie verwenden möchten, und wir helfen Ihnen dabei, Ihre Datenwiederherstellungsanforderungen zu erfüllen.

Remote Management

Die Digitalisierung ermöglicht und erfordert neue IT-Infrastrukturen und -Prozesse. SAP-Anwendungen können lokal (On-Premise), in einer Public Cloud oder einer Private Cloud sowie auch in hybriden IT-Landschaften betrieben werden. Wir bieten Ihnen die vollständige Remote-Steuerung dieser Anwendungen, einschließlich der Entwicklungs- und Qualitätssicherungssysteme, sowie ein umfassendes Performance Monitoring.

Entlasten Sie Ihre IT-Abteilung von wiederkehrenden, manuellen Prozessen. Automatisiertes, professionelles Monitoring und Alerting sind Teil unserer rund um die Uhr verfügbaren Remote Management Services.

Unsere Auszeichnungen:

Amazon Web Services Partner seit 2017

Global Microsoft Partner Gold Cloud Platform seit 2019

SAP Global Partner Application Management Services seit 2004

SAP Global Partner for Cloud Services seit 2011

Was unsere Kunden über uns sagen: Projektberichte Managed Cloud Services

LOVOO GmbH – SAP S/4HANA Finance und itelligence Managed Cloud Service

Mit SAP S/4HANA Finance hat LOVOO die Weichen für zukünftiges Wachstum gestellt: Die auf der SAP HANA Datenbank basierende Zukunftslösung bietet zahlreiche Innovationen im Bereich Finanzwesen.

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Weir Minerals – Globale Geschäftsprozesse mit Managed Cloud Services

Im Zuge der SAP Reise, die sich über 6 Kontinente und mehr als 6.500 SAP User erstreckt, setzt Weir Minerals auf itelligence als Hosting Partner, insbesondere für Lösungen basierend auf der SAP HANA Datenbank.

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DENIOS AG – SAP S/4HANA Brownfield Conversion

Gestartet mit der Vision, SAP S/4HANA in einem Big Bang an 12 globalen Standorten einzuführen, wurde das Projekt in 10 Monaten zum Go-live geführt.

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ARTDECO cosmetic GmbH– Das perfekte Makeover mit SAP S/4HANA Finance

Mit der Einführung von SAP S/4HANA Finance und den itelligence Eigenlösungen it.x-press und it.mds sowie dem Managed Cloud Service, ist die ARTDECO cosmetic GmbH schon jetzt bereit für die digitale Transformation.

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Bühler Motor Gruppe – itelligence Application Management Service und Managed Cloud

Der Anspruch im digitalen Zeitalter verändert sich. In diesem Sinne setzt Bühler Motor auf den itelligence AMS. Der Motorenhersteller profitiert somit von Upgrades, Releasewechsel und Weiterentwicklungen der SAP Applikationen.

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PINTSCH BUBENZER GmbH – Application Management Service von itelligence

Ein sicherer Systembetrieb im itelligence Rechenzentrum und schnelle Reaktionszeiten auf SAP Anfragen sind nur einige vieler Vorteile. Neben dem üblichen Kerngeschäft wird auch die Weiterentwicklung der SAP Applikationen außerhalb des Tagesgeschäfts angestrebt.

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Zeitungsverlag Neue Westfälische – Bequeme Zahlungsmethoden mit it.eCash

Die NW profitiert von den automatisierten Geldflüssen und hat ihre Finanzen stets im Blick. Um die Buchhaltung zusätzlich zu entlasten, wird fortwährend ein Reporting erstellt, welches alle offenen Rechnungsposten zu den definierten Zahlarten selektiert.

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Mercer International Inc. – itelligence Application Support und Hosting

Automatisierung, Agilität, Geschwindigkeit und Effizienz: Das beschreibt die moderne Herangehensweisean das Thema Application Management. Mit dem agilen Application Management Service werden nicht nur die Mercer Standorte in Deutschland, sondern auch Kanada unterstützt. Aus Deutschland, Kanada und

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RAUMEDIC AG – AMS & Managed Cloud Leistungen auf höchstem Niveau

Mit dem SAP Know-how und der langjährigen Erfahrung von itelligence steht einem erfolgreichen Audit nichts entgegen, sodass RAUMEDIC auch in Zukunft seinen Werten treu bleibt und die Qualitätsstandards in der Produktion gewahrt werden.

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Leifheit AG – Managed Cloud & AMS by itelligence

Um die Komplexität von Geschäftsprozessen bestmöglich zu steuern und die System-Performance sicherzustellen, verlässt sich Leifheit auf die Managed Cloud Leistungen und Application Management Services von itelligence.

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DEVK Versicherungen – Mit 2nd Level Infrastructure Support Services zuverlässig die Cloud betreiben

Bundesweit zählt die DEVK rund 4 Millionen Kunden mit über 14 Millionen Risiken in allen Versicherungssparten. Nach der Anzahl der Verträge ist die DEVK Deutschlands drittgrößter Hausrat-, fünftgrößter Pkw- und sechstgrößter Haftpflichtversicherer.

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SES – Managed Services schaffen Freiräume

SES ist der weltweit führende Satellitenbetreiber mit mehr als 50 Satelliten im Geostationary Earth Orbit (GEO) und 12 im Medium Earth Orbit (MEO).

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HANNA-Feinkost – it.consumer auf HANA

Um stets auf neue Entwicklungen am Markt zu reagieren und mit innovativen Produktideen voranzugehen, nutzt die HANNA Feinkost AG in Zukunft die SAP HANA Datenbank.

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DE-VAU-GE Gesundkostwerk Deutschland – Beratungs- und Serviceleistungen aus einer Hand

Das gesamte Projekt war durch hohe Einsatzbereitschaft des gesamten Projektteams gekennzeichnet. Nach intensivem Coaching der DE-VAU-GE Mitarbeiter betreuen diese inzwischen alle Administrations- und Reportingthemen selbstständig.

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Gigaset Communications – Alle Serviceleistungen aus einer Hand

In Zusammenarbeit mit dem Managed Hosting sichert das AMS durch ein technisches und funktionales System-Monitoring die Einhaltung sämtlicher Compliance Anforderungen.

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FINK TEC – Sämtliche Anforderungen in nur einer Lösung abbilden mit it.chemicals

Die SAP-Software entspricht auch nach 20 Jahren voll unseren Erwartungen. Mit dem Projektverlauf und dem Nutzen der von itelligence eingeführten Lösung sind wir sehr zufrieden.“ Alexander Reitmayer, Head of Commercial Operations

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Armacell – Höchste Zufriedenheit beim itelligence Outsourcing

"Wir haben die SAP-Lösung mit itelligence umgesetzt und den SAP-Komplettdienstleister nun auch als Service Provider ausgewählt. Denn itelligence verfügt über eine hervorragende SAP-Expertise und hohe Qualitätsstandards." Rigobert Kuhrmann, CIO, Armacell GmbH

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ArcelorMittal Kryviy Rih – Hosting durch die itelligence AG: Sicherheit, Performance und Rundum-Service

„Den kompetenten, fachlichen Eindruck, den die itelligence-Berater rund um unsere Ausschreibung machten, konnten sie durchgängig halten“ Marina Savchina, Projektleiter bei ArcelorMittal Kryviy Rih

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Rickmers Holding GmbH & Cie. KG – Outsourcing der SAP-Systeme

„Unsere IT-Systeme wurden jederzeit mit einer hohen Stabilität und Qualität betrieben“, erklärt René Teichmann. „Aber zudem zeichneten sich die itelligence Mitarbeiter durch ihr hohes Engagement, ihre Verbindlichkeit und ihre unbürokratische Zusammenarbeit mit unserem Team aus.“

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Rickmers Holding – SAP Business Warehouse powered by SAP HANA

"Die zügige Umsetzung, die geringen Aufwände und die Performancegewinne zeigen: Powered by SAP HANA ist schnell, effizient sowie nutzbringend umsetzbar." Lorenz Beckmann, Principal SAP HANA, itelligence AG

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Pfleiderer – Mehr Flexibilität, weniger Kosten, höchste Sicherheit mit Outsourcing Services

Die Pfleiderer-Systeme werden nun in den itelligence-Rechenzentren in Bautzen und Salzenforst auf hochverfügbaren Plattformen betrieben. Dabei gewährleistet das Hochverfügbarkeits-Szenario eine Verfügbarkeit von 99,8 % pro Monat.

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Kuraray Europe – Professionelle Projektmethodik mit it.transform

Durch eine sehr gute, strukturierte und partnerschaftliche Zusammenarbeit in allen Bereichen ist es gemeinsam gelungen, dieses Projekt trotz aller Widrigkeiten und der sehr hohen Anforderungen zu einem erfolgreichen Abschluss zu bringen.

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KÄMMERER – Carve-out mit Hilfe der Methodik it.transform

"Es muss schnell gehen. Es muss exakt gearbeitet werden. Es soll mit passendem Aufwand geschehen. So fiel unsere Wahl erneut auf die Experten der itelligence. Das Geheimnis des Erfolges ist die Beständigkeit des Ziels." Wilfried Deiters, SAP Application Manager

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Joh. Clouth – Transparenz und Effizienz mit it.manufacturing

Mit der Einführung der itelligence Branchenlösung it.manufacturing basierend auf SAP ERP verfügt Joh. Clouth nun über ein vollintegriertes, einheitliches System und kann auch in Zukunft als verlässlicher und kompetenter Partner an der Seite seiner Kunden stehen!

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Hoberg & Driesch – Geschäftsprozessoptimierung auf Basis von SAP ERP

Mit der vorkonfigurierten und auf ihre Branche abgestimmten Lösung it.metal distribution verfügt die Geschäftsführung von Hoberg & Driesch nun über eine zukunftssichere Lösung.

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epis Automation GmbH – it.hightronics steuert die gesamteWertschöpfungskette

"Wir sind ein innovatives und rasant wachsendes Unternehmen: Mit der Branchenlösung it.hightronics der itelligence AG steht uns nun eine voll integrierte Lösung auf Basis von SAP Business All-in-One zur Verfügung,die unsere positive Entwicklung ideal unterstützt." Dr. Jürgen Seyler, Geschäftsführender Gesellschafter, epis Automation GmbH & Co. KG

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Blog Managed Cloud Services: Das sagen unsere Experten

Oliver Schöps
Oliver Schöps | Veröffentlicht am Head of Sales – Products & Cloud Solutions

Tschüss SAP Business Connector (SAP BC) – oder: Wie binde ich in Zukunft die neue ELSTER-Schnittstelle „ERiC“ und andere Schnittstellen an?

Für die Kommunikation mit der Finanzverwaltung setzen SAP Kunden seit Jahren auf die bewährte Lösung „ELSTER“ (Elektronische Steuererklärung). Eine einfache und kostengünstige Art der ELSTER-Anbindung bot hierfür bislang der SAP Business Connector. Wie im SAP-Hinweis…

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Stephan Beier
Stephan Beier | Veröffentlicht am Senior Sales Manager Application Management Services Deutschland

Alleingelassen bei der IT-Transformation? So können Sie die neue Komplexität beherrschen

Die Produktionshallen des mittelständischen Unternehmens Müller aus Süddeutschland wirken modern. Gedämpft ratternde Maschinen, ineinandergreifende Arbeitsschritte, emsige Mitarbeiter. Jeder weiß, was er zu tun hat. Und trotzdem ahnt das Management bereits, dass in zwei Jahren die…

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Ralf Döring

Vertriebsleitung Managed Services Deutschland
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