Solution Brief Managed Services – IT-Notfall-Management

SAP-Systeme in Notfallsituationen: Wie sind Sie aufgestellt?

Managed Services von itelligence als Baustein Ihres IT Notfall-Managements

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Aufgrund der aktuellen Rahmenbedingungen fragen sich viele IT Manager: Kann ich den IT Betrieb weiterhin aufrechterhalten, wenn die IT-Abteilung ganz oder teilweise nicht zur Verfügung steht? Welche internen, personellen und technischen Ressourcen müssen mindestens verfügbar sein? Welche externen Pflichten bestehen seitens meines Unternehmens (SLAs, Service Level Agreements), die von der IT-Abteilung mitverantwortet werden?

IT-Notfall-Management:

IT Manager sollten ihre Prozesse jetzt darauf einstellen, die Verwaltung und Betreuung der SAP Anwendungslandschaft, die Unterstützung der Fachabteilungen sowie die zunehmende  Digitalisierung der Geschäftsprozesse gerade auch in Krisenzeiten sicher und zuverlässig zu bewältigen. Das Tempo ist hoch. itelligence unterstützt Sie bei der Bewältigung
der aktuellen Krisensituation durch:

  • Zugang zu den aktuell benötigten technologischen/fachlichen Skills und skalierbaren Kapazitäten
  • Verwaltung Ihrer IT-Prozesse durch Einsatz standardisierter, ITIL basierter Methoden und Werkzeuge
  • Kostenkontrolle in einem vereinfachten und zeitlich begrenzten Liefermodell

IT-Notfall-Management: Werden Sie aktiv!


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