Cheminova genvælger hosting fra itelligence

Cheminovas tappelinjer arbejder døgnet rundt, og koncernen er aktiv i mange verdensdele. Derfor er ERP-systemets stabile drift døgnet rundt helt afgørende for virksomheden. Den danske koncern inden for kemiske produkter til plantebeskyttelse har taget en lang række skridt for at sikre drift og oppetid. En omsætning på over seks mia. kr. hviler på it-systemerne, og hvis de ikke kører, har det en omgående negativ effekt på bundlinjen. Blandt koncernens sikkerhedsforanstaltninger er flere uafhængige driftscentre, flere uafhængige fiberforbindelser og nødstrømsanlæg baseret på dieselgeneratorer, som går i gang efter 10 sekunders strømsvigt. Selve hostingen af SAP-miljøet klares i samarbejde med itelligence.

-Vores oplevelse med itelligence er, at vi indgår kontrakter, som vi derefter lægger ned i skuffen. I hverdagen oplever vi fleksibilitet, godt samar bejde og offervilje. Opgaven er i fokus. Hvis vi har et problem, så kaster de sig over det. Selv om de ikke er forpligtet til det, kan de sagtens ringe om aftenen og arbejde med at løse problemerne. Vi har en partner, som vil have det hele til at fungere. De er gode driftsfolk og de har brandmandens mentalitet. Hvis noget brænder, så arbejder de, til ilden er gået ud.

Den brandmands-mentalitet er guld værd for os, siger it-direktør Henning Kjer Christensen fra Cheminova. Koncernen udvikler, producerer og sælger kemiske produkter til plantebeskyttelse under hensyn til stigende miljøkrav og bæredygtighed. Cheminova er i dag en verdensomspændende koncern, som markedsfører produkterne globalt gennem egne selskaber eller distributører.
Samarbejdet mellem Cheminova og itelligence begyndte i 2009. Siden er hosting og implementerings-partnerskabet fornyet og forstærket flere gange, og Cheminova får fordelen af én leverandør på SAP-delen. Hosting-delen er opdelt i det maksimale platin-beredskab på produktionsdelen, mens udvikling og test-miljøerne har tilkalde-assistance i normal dansk arbejdstid. Cheminova huser selv de Windows-servere og SQL-databaser, som SAP-installationen kører på. itelligence overvåger og driver SAP-miljøet som en remote hosting service til Cheminova.

-Vi får en stor sikkerhed med denne aftale. itelligence udgør et stærkt bagland og giver os tryghed. Vi har selv uddannet nogle af vores driftsfolk i SAP Basis, men vi har slet ikke samme spidskompetence som itelligence, og vi har heller ikke selv ressourcer til at supportere installationen non-stop i døgnets 24 timer. Det ville være både dyrt og problematisk for os at klare os uden en ekstern partner på SAP-driften, siger it-direktøren.
I hverdagen er der løbende statusmøder og masser af samarbejde mellem Cheminovas egne driftsfolk og itelligence. Når der er nyheder i SAP-landskabet er itelligence-folkene med on-site eller remote. Selv har it-direktøren faste møder med direktøren for itelligence Nordic.

– Det giver fleksibilitet, at de er med. Vi synes at det er bedre med en variabel omkostning, og kvaliteten er i top, fordi de servicerer andre og får aktuel viden helt i topklasse, siger Henning Christensen. – Vi kunne ikke løfte opgaven selv, fordi vi ikke har den nødvendige viden selv. Mine folk får et sikkerhedsnet, og det er økonomisk en god løsning. Vores geografiske beliggenhed her i Danmark ville gøre det svært at tiltrække og fastholde denne kompetence.
Cheminova lægger vægt på den opbyggede erfaring. Mange af itelligence-folkene har været med i hele forløbet og kender koncernens SAP-miljø ned i detaljen. Cheminovas egen it-afdeling med 25 medarbejdere arbejder meget tæt sammen med itelligence om drift og udrulning til nye lande og selskaber. Den interne SAP-organisation hos Cheminova tæller ca 15 personer, mens itelligence har 10 konsulenter med god indsigt i Cheminovas SAP-udrulning.

– Vi genvælger itelligence, fordi samarbejdet fungerer rigtig godt. Vi kender hinanden og hinandens særheder, og vi har dem tæt på. Når nye projekter ruller ud, har vi uge-fokus med fuld bevågenhed fra både vores og deres ledelse, siger Henning Christensen.

 

Lignende indlæg

Læs mere
Læs mere
Læs mere
Blog2
Læs mere
Blog1
Læs mere
Læs mere

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive offentliggjort. Krævede felter er markeret med *

Følg os: