Eine globale Lösung für wertvolle Mitarbeiter – SAP SuccessFactors

NTT DATA Business Solutions AG, Bielefeld, Deutschland

Unternehmen: NTT DATA Business Solutions AG
Branche: IT-Dienstleistungen
Produkte & Services: SAP Consulting, Implementierung & Betreuung sowie Entwicklung eigener Software
Mitarbeitende (2020): ca. 10.000
Umsatz (2019): 1,038 Mrd. EUR
Stammsitz: Bielefeld, Deutschland
Website: https://nttdata-solutions.com/de

Als ein Unternehmen der NTT DATA Gruppe ist SAP das Kerngeschäft der NTT DATA Business Solutions. In diesem Sinne wird seit Gründung 1989 SAP-Software
speziell auf die Wünsche der Kunden zugeschnitten. Im Zuge des digitalen Wandels unterstützt der Bielefelder IT-Dienstleister Unternehmen dabei sich zu wandeln, zu wachsen und noch erfolgreicher zu werden. Aber auch im eigenen Haus werden Innovationen großgeschrieben. Innerhalb des dynamischen Marktes versteht sich NTT DATA Business Solutions als zukunftsweisendes, modernes Unternehmen und setzt daher auch im Bereich Human Resources auf intelligente Software: SAP SuccessFactors. Ausgestattet mit der neuen Personalmanagement-Lösung profitieren durch den sukzessiven, globalen Rollout bereits über 10.000 Mitarbeiter von den weitreichenden Funktionalitäten – für kollaborative, grenzübergreifende Zusammenarbeit.

Change-Prozess im Bereich HR – Starke Partner über Grenzen hinweg

Die Entscheidung für die Cloud-Lösung bedeutet für NTT DATA Business Solutions die Etablierung globaler Prozesse. Unter diesem Aspekt wird das Projekt aus Deutschland, den Nordischen Ländern und der Türkei heraus gesteuert, sodass fünf Module im Rahmen der SAP HXM SuccessFactors Suite sukzessive in 28 Ländern eingeführt werden. Mit dem Ziel vor Augen, den Datenzugriff und die Transparenz in der gesamten Organisation zu verbessern, wurde eine Change Community etabliert, die das Projekt innerhalb gegebener Zeitvorgaben zum Erfolg führen soll. Während das Kernteam Strategien und Richtung vorgibt, informieren lokale Koordinatoren die Länder vor Ort und leiten die Umsetzung lokaler Anpassungen ein. Unter Einsatz bewährter Best Practices und einer zielgerechten Projektplanung, wurden die ersten Go-lives bereits 2019 verkündet.

Die Cloud-Lösung global ausgerollt – Weg frei für Employee Central und Onboarding

Für eine reibungslose Einführung samt Datentransfer ins neue System, wurden die Prozesse im eigenen Haus genau unter die Lupe genommen und dadurch die Basis für die Einführung geschaffen. Der Go-live von Employee Central und Onboarding erstreckte sich über drei Phasen: Gestartet mit den HR-Admins, profitierten anschließend Manager und abschließend alle Mitarbeiter von den Vorteilen. Diese reichen von einer stets aktuellen Übersicht der Organisationsstruktur über einen einfachen Zugang zu präzisen Berichten bis hin zum Einsatz intelligenter Workflows für eine automatisierte Kommunikation. Self-Service ist das Stichwort, sodass Mitarbeiter personenbezogene Daten
eigenständig aktuell halten können und die Datenqualität dadurch signifikant verbessert wird. Ganz nach Plan wurden beide Module für Standorte in 28 Ländern bereits 2019 produktiv gesetzt.

Der Zukunft entgegen – Mit Recruiting, Learning und Performance & Goals

Innerhalb von drei Jahren sollen fünf Module global im Einsatz sein. In diesem Kontext werden Recruiting, Learning und Performance & Goals in nächster Etappe ausgerollt. Dadurch profitieren die Länder schon bald von einer systemgestützten Talentidentifikation im Recruiting-Prozess, direkten Kommunikationswegen sowie einem nahtlosen Zugriff auf die globale interne Karriereseite. Arbeitsziele können zeitnah nachverfolgt werden und die Mitarbeiter erhalten stets Feedback zu Ihren Stärken und Entwicklungsbereichen. Mittels digitalisierter Schulungsangebote ist zudem für eine ideale Karriereentwicklung gesorgt und die eigenentwickelte Skill Database sorgt weltweit für erhöhte Transparenz über Mitarbeiterqualifikationen – für eine effiziente Ressourcenplanung. Der digitalen Zukunft sind somit keine Grenzen gesetzt.