Marketing y Ventas

Impulse el compromiso con el cliente

Mejore sus procesos de marketing y ventas para la era digital impulsada por el cliente.

Genere una relación cercana entre ventas y marketing

En la era digital, el compromiso con el cliente ha tomado una nueva importancia. Una colaboración más estrecha entre ventas y marketing es crucial; los profesionales de ambos equipos deben apoyarse unos a otros incluso si acompañan al cliente a través de su recorrido. Las personas de marketing y las de ventas deben poder comunicarse con las partes interesadas a través de cualquier canal, proporcionando un servicio coherente y personalizado. También deben estar preparados para responder consultas, disipar dudas y explicar por qué su oferta es la opción perfecta. Cuando se trata de enfrentar los desafíos de ventas de hoy en día, herramientas inteligentes para el análisis de marketing y la gestión de campañas pueden ser invaluables.

Las buenas experiencias pueden motivar a un 81% de los clientes a comprar otra vez a un mismo vendedor.

itelligence: Expertos en soluciones de Marketing y Ventas

Benefíciese de nuestra amplia experiencia en proyectos de CRM y proyectos de transformación de SAP C/4HANA (anteriormente SAP Hybris) orientados al futuro. Con más de 100 implementaciones de SAP Hybris en una amplia gama de organizaciones e industrias, y más de 300 consultores de SAP Hybris, ayudamos a nuestros clientes de todo el mundo a lograr un crecimiento empresarial sostenido con SAP Marketing Cloud y SAP Sales Cloud.

Y debido a nuestra estrecha relación con SAP, estamos involucrados en el desarrollo de nuevas soluciones desde el principio. Además, nuestros expertos están presentes en 24 países, lo que significa que puede confiar en nuestra experiencia y soporte las 24 horas donde sea que esté.

Nuestros premios

  • SAP Hybris EMEA Service Delivery Partner en 2018
  • SAP Hybris MEE Regional Partner en 2018 (Finalista)
  • Ganador del Premio SAP Hybris 2017 Partner del año
  • Ganador del Premio SAP EMEA Partner Excellence 2017 por compromiso del cliente
  • Ganador del SAP Hybris Gold Partner status
  • SAP Hybris Global General Business Partner global del año 2016 y finalista 2018

¿Se enfrenta a desafíos comerciales en Ventas y Marketing?

Genere oportunidades de venta y aprovéchelas al máximo

Interactúe con clientes en todos los canales y permítales realizar compras en cualquier lugar y momento.

Aproveche la percepción completa del cliente

Utilice información detallada sobre el comportamiento del cliente para proporcionar una experiencia de ventas única, aumentando las posibilidades de conseguir la venta y fomentando la lealtad del cliente.

Aumente la efectividad de las ventas

Identifique las oportunidades de venta más rentables y asegúrese de que el personal del departamento tiene la información necesaria para realizar ventas convincentes.

Obtenga información sobre su mercado utilizando análisis en tiempo real

Obtenga datos en tiempo real y confiables sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes, ya sea que se encuentren en la oficina o en movimiento.

Desarrolle y ejecute campañas multicanal

Cree campañas para llegar a clientes potenciales en todos los canales con contenido personalizado para mejorar la tasa de éxito.

Simplifique la automatización de marketing

Ahorre tiempo, dinero y esfuerzo automatizando una gran variedad de procesos, desde la creación de campañas de marketing hasta la gestión de las oportunidades de venta.

Descubra el portafolio completo de experiencia del cliente de SAP

Conecte de punto a punto cada línea de negocio en el cliente.

Descubra cómo impulsar sus otras líneas de negocios orientadas al cliente con la cartera de Experiencia del cliente de SAP y ponga a su cliente en el centro de sus acciones.

Tendencias de Customer Experience

Comprender las expectativas de los clientes y garantizar una experiencia positiva es clave para lograr la lealtad de los clientes en el entorno empresarial moderno.

Customer Experience con SAP Sales Cloud

Customer Experience con SAP Marketing Cloud

BEHRINGER GmbH

Con la ayuda de los datos de clientes estructurados de SAP Hybris Cloud y SAP ERP, podemos vigilar todas las actividades de los clientes. También podemos garantizar la supervisión constructiva de los proyectos altamente complejos en todo el mundo debido a la solución móvil. Gracias a un asesoramiento competente y una metodología de proyecto profesional, lanzamos el sistema sin dificultad.

Christoph Brauß, Head of SAP Business Processes, BEHRINGER GmbH

Elimine los silos de datos y la información fragmentada de los clientes en diferentes sistemas, como ERP, CRM, y redes sociales.

SAP C/4HANA – Procesos efectivos de ventas y marketing requieren herramientas efectivas

Personalice las campañas de marketing con perfiles de clientes dinámicos, utilizando itelligence y SAP C/4HANA.

Perfil de contacto

Use paneles claros en SAP Sales Cloud para mejorar sus ventas y pronósticos.

Calendario de marketing

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Con SAP Marketing Cloud puede identificar las necesidades individuales de los clients, crear y entregar campañas personalizadas automáticamente.

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¿Cómo puede SAP C/4HANA mejorar sus ventas y marketing?

Encuentre información detallada sobre SAP Sales Cloud y SAP Marketing Cloud en nuestra Guía

Si desea obtener más información sobre las soluciones SAP C/4HANA y cómo pueden beneficiar a su empresa, descargue la guía de itelligence.

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