S/4HANA Fiori

Una buena “User Experience” se basa en aportar más valor a la empresa.

SAP FIORI. VISIÓN GENERAL PARA S/4HANA

El lema de la era digital es la simplicidad. Ya sea que una empresa esté desarrollando una app para teléfonos móviles o una solución super-sofisticada “on-premise” o en la nube, ambas deben ser fáciles de usar y deben basarse en una estructura, reducida a lo esencial. La experiencia de usuario de SAP Fiori se basa en este mismo principio.

Una buena “User Experience” se basa en aportar más valor a la empresa:

  • Valor Monetario:
    • GANANDO Productividad, Calidad de Datos.
    • AHORRANDO Costes de Formación.
    • DISMINUYENDO Errores de usuario y Change Request.
  • Valor Humano
    • AUMENTANDO Satisfacción de usuario.
    • FORTALECIENDO Relación entre el equipo TI y el Negocio.

SAP FIORI: La “User Experience” de SAP S/4HANA

Es el diseño adoptado para todas las soluciones SAP S/4hana, un único punto de entrada para el acceso de todas las apps; tanto On-Premise como Cloud.

Los principios de SAP FIORI son:

  • Basada en roles: Diseñada para la necesidad del usuario y del trabajo de este.
  • Adaptiva: Múltiples dispositivos y Múltiples usos.
  • Simple: Sólo lo necesario.
  • Coherente: Provee al usuario una experiencia fluida e intuitiva dentro de la app
  • Atractiva: Crea una conexión agradable y emocional al usuario

Todas las aplicaciones clásicas serán redefinidas a una misma apariencia SAP FIORI.
Los usuarios, pueden obtener rápidamente una visión general de lo que necesita su atención y desencadenar acciones rápidas o profundizar en el siguiente nivel de detalle.

SAP FIORI 2.0.

  • Dispone de un nuevo diseño visual propio; llamado Belize (Es el sucesor del Blue Crystal).
  • SAP Fiori Launchpad extendió el concepto Viewport que contiene:
    • Me Area
    • Workspace
    • Notification Area
  • Encabezado combinado: Sólo una barra de encabezado, dando más espacio a cada aplicación.
  • Nuevos Elementos SAP añadido a las existentes (Analiticals List Page,..):
    • Overview Page (Visión conjunta de un objeto de negocio)
    • List Report (Permite a los usuarios trabajar con gran cantidad de datos)
    • Object Page (Muestra todas las características de un único objeto de negocio)
  • Los beneficios son:
    • Mayor productividad, con acceso más rápido y directo a información relevante.
    • Saber qué requiere nuestra atención: Mediante Notificaciones
    • Ayuda a los usuarios a la hora de realizar acciones de forma rápida e informada y decidir lo que se debe hacer a continuación.

SAP FIORI 2.0. Me Area (“favoritos”)

  • El área izquierda del ViewPort. Es el substituto del menú de usuario en la esquina superior derecha
  • Permite tener la imagen del usuario
  • Salida del sistema.
  • Opciones genéricas como acceso al buscador de aplicaciones
  • Configuración del contexto, como puede ser página de inicio.
  • Apps usadas recientemente

SAP FIORI. Notificaciones

  • Es el área derecha del View Port
  • Las notificaciones respaldan al usuario en el seguimiento de eventos importantes sin distraerlos de sus tareas actuales.
  • Navega hacia la fuente de la notificación
  • Actuar directamente sobre notificaciones individuales
  • Actuar en múltiples notificaciones al mismo tiempo
  • Ordenar por fecha, por tipo (con agrupación) o por prioridad
  • El indicador visual muestra la prioridad de una notificación usando codificación de colores
  • Conexiones a Business WorkFlow y My Inbox

SAP FIORI. Overview Pages

  • Da una visión agregada sobre un objeto de negocio
  • Información inmediata de lo que se debe prestar atención
  • Acceso a las apps más importantes de ese objeto de negocio
  • Desencadenar acciones rápidas y/o profundizar en el siguiente nivel de detalle
  • Diferentes tipos de gráfico como charts, tablas, listas.
  • Establecer filtros para todas las páginas y salvarlas como variantes, para así sólo mostrar la información relevante.

SAP FIORI. List Report

  • Dichas apps permiten trabajar con gran cantidad de datos
  • Consumo cómodo de los datos en multidispositivo (Pc, Móvil, tableta,…)
  • Elegir variantes de visualización
  • Filtrado de datos sencillo para casos simples, pudiendo llegar a ser muy complejo para casos extremos

SAP FIORI. Object Page

  • Las Object Page muestran todas las facetas de un único objeto de negocio (diferencia con la visión agregada de las Overview pages
  • Es la sucesora de las Factsheet
  • Visión general y muy fácil de consumir por el usuario
  • Creación, edición y visualización de los objetos individuales
  • Datos analíticos embebidos

SAP CoPilot (Nuestro asistente Digital en SAP)

Igual que utilizamos SIRI en IOS o Alexa en Amazon, porque no un asistente en SAP… está es la promesa que los desarrolladores SAP nos han realizado, utilizando la inteligencia artificial para apoyarlo. Nuestro asistente virtual para S/4hana se llama Sap CoPilot. Nos envía lo que necesitamos, cuando lo necesitamos y nos recuerda cosas que a lo mejor hemos olvidado.

En estas primeras versiones (Sap Cloud 1705 y On-Promise 1709) es un chat box donde podemos colaborar entre compañeros de nuestra empresa compartiendo datos, capturas de pantalla, etc.. es decir, en esta primera versión una interface conversacional de usuario.

En un futuro nos prometen que SAP CoPilot será capaz de aprender de los comentarios y de las acciones realizadas por los usuarios en momentos concretos para guiarnos automáticamente al siguiente paso que queremos realizar, es decir, predecir que desea realizar. Comenzará con reglas comerciales predefinidas y aprendiendo gradualmente de datos de comportamiento, recomendará las mejores acciones siguientes al usuario.

De momento, como explicamos es una visión de futuro, pero el asistente virtual nos es útil para compartir información y que el trabajo en equipo mejore substancialmente.

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