Gérez efficacement votre relation client avec le CRM SAP

SAP Cloud for Customer est la solution de gestion de relation de client (ou CRM – Customer Relation Management) conçue par SAP pour vous aider à mieux connaitre et mieux répondre aux besoins de vos clients. SAP Cloud for Customer contient les applications SAP Cloud for Sales, SAP Cloud for Services et SAP Cloud for Social Engagement. Segmentation de vos cibles, campagnes, gestion des leads et des opportunités, ventes et analyses, service client, engagement et suivi des réseaux sociaux : le CRM SAP est une solution métier qui vous aide à mieux gérer vos ventes, votre marketing et la fidélisation de vos clients.

 

Tous les avantages du Cloud Computing

Avec SAP Cloud for Customer, vous disposez d’une solution en mode SAAS, facile à déployer et flexible. Vous bénéficiez de la mise à jour automatique de votre application et de la gestion de récupération de vos données. Vos collaborateurs commerciaux, marketing et dédiés au service client peuvent démarrer rapidement leurs opérations, sans investissement préalable, avec un paiement à l’utilisation. De plus, en tant qu’intégrateur SAP, itelligence vous accompagne dans le déploiement de votre solution SAP Cloud for Customer au sein de votre paysage système existant, dans la formation de vos utilisateurs et la conduite du changement.

 

Pour en savoir plus sur SAP Cloud for Customer

Découvrez la vidéo de présentation de l’utilisation de SAP Cloud for Customer avec l’iPad®

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