Mark Albrecht – Cette série d’articles de blog a pour but d’aborder les divers éléments d’une stratégie IoT. Dans mon article précédent, et au cours des prochaines semaines, je discuterai de sujets tels que l’importance et le statut de l’IoT dans différentes industries, la transformation des business models, le Design Thinking et, surtout, pourquoi les employés sont les vrais moteurs de l’IoT.
NTT DATA Business Solutions
Composantes stratégie IoT et transformation des business models.
Quand je regarde le succès impressionnant qu’ont les business models innovants, je m’attends à voir, au cours des prochaines années, une poursuite de la tendance vers des modèles de facturation et de contrats transformés, ainsi qu’un accent accru sur la vente à valeur ajoutée. Mais comment une entreprise peut-elle suivre au mieux ces transformations, rapidement et efficacement ? J’ai demandé leur avis à certains de nos IoT Architects :
L’approche «Inside-out» comparée à l’approche «Outside-in»
Les méthodes de planification varient à travers le monde : Aux Etats-Unis, il est commun d’utiliser une approche « outside-in », tandis qu’en Europe, on préférera une approche « inside-out ».
L’approche «inside-out» est caractérisée par la mise en œuvre d’abord de tous les processus, puis la planification de leur commercialisation. Tout est généralement bien intégré et fonctionne bien. Mais avons-nous toujours le temps de choisir cette approche ? Et répond-elle vraiment à 100% des besoins des clients ?
En revanche, lors une approche « outside-in », on commence par ajouter des innovations telles que des services numériques ou un nouveau modèle de facturation à un produit classique, puis on intègre les processus sous-jacents dès que l’on observe du succès. Personnellement, je pense que le plus grand avantage de cette approche est son agilité. Les entreprises qui appliquent cette approche externe « disruptent » les marchés plutôt que de se laisser distancer par leurs concurrents. Il faut néanmoins être prêt à prendre des risques, car il est nécessaire d’accepter que beaucoup de nouvelles idées échoueront, et qu’il y aura sans doute plus de pilotes que de succès. Quand nous regardons les business models disruptifs qui sont apparus ces dernières années, nous voyons qu’il s’agissait principalement de start-ups ayant apporté une réelle nouveauté à leur secteur d’activité – mais il ne faut pas pour autant oublier les milliers de start-ups qui ont échoué en essayant de faire la même chose.
Le lien entre l’IoT et la transformation des business models
La transformation des business models est largement favorisée par l’Internet of Things. Cela doit être pris en compte dans la stratégie IoT et, selon l’approche, peut être soit un élément, soit l’objectif de la stratégie. L’objectif d’une approche «inside-out» est de transformer le business model via l’IoT, alors que l’objectif clé d’une approche «outside-in» est de satisfaire les besoins changeants des clients. Dans ce cas, la transformation de votre business model pourrait reposer en grande partie sur le développement d’une stratégie IoT.
L’approche « outside-in » se concentre sur les besoins des clients, et le défi consiste à rassembler des idées nouvelles et innovantes pour satisfaire ces besoins. C’est pourquoi mon prochain article de blog traitera de la méthode du « Design Thinking » comme étant la clé d’une perspective innovante.