L’Emergence des Solutions Cloud pour l’Industrie Manufacturière

Smart Manufacturing

Le client est roi. Pour les plus importantes entreprises du marché, il ne s’agit plus d’une expression, mais de la réalité. Les fabricants doivent adapter leurs processus en conséquence, mais la plupart des solutions ERP existantes n’en sont pas capables. A suivre dans notre série sur le Smart Manufacturing, nous examinons ici quelques-unes des principales capacités des solutions cloud pour la fabrication discrète.

Qu’il s’agisse de baskets au design unique ou de meubles sur mesure, les clients exigent de plus en plus des produits hautement personnalisés. Dans le passé, cette tendance s’est surtout manifestée dans le B2C, mais ces demandes sont de plus en plus courantes dans le B2B. Pour les fabricants qui réussissent, la question n’est plus “Quels produits pouvons-nous fabriquer et vendre ?” C’est désormais : “Que veulent nos clients et comment le leur donner ?” Toute entreprise qui n’est pas en mesure de fabriquer des produits sur mesure et de répondre aux exigences des clients à tous égards sera rapidement distancée.

Cependant, la fabrication sur mesure est difficile à mettre en œuvre. Selon le produit, il peut y avoir des millions de variantes possibles. Non seulement cela complique l’entreposage et la planification des ventes, mais cela touche tous les services de l’entreprise – de l’approvisionnement à la comptabilité. De plus, la fabrication sur mesure exige un traitement rapide et cohérent des données ainsi que des serveurs dotés d’une puissance de traitement colossale. C’est l’une des raisons pour lesquelles de nombreuses entreprises se tournent vers les solutions cloud pour le manufacturing. Par exemple, avec SAP S/4HANA Cloud comme ERP, les fabricants n’ont pas besoin d’étendre les capacités de leurs serveurs, les données sont stockées dans des data centers hautement sécurisés gérés par SAP.

S’adapter aux évolutions grâce aux solutions cloud pour l’industrie manufacturière

Les solutions cloud peuvent être déployées rapidement, ce qui réduit considérablement les risques de perturbation de l’activité par rapport aux projets ERP on-premise classiques. Mais le principal avantage vient des mises à jour régulières. La solution s’adapte régulièrement à l’évolution du marché et fournit automatiquement de nouvelles fonctionnalités. Cela réduit les dépenses consacrées aux tests chaque année et garantit que les solutions cloud pour le Manufacturing incluent toujours les outils et fonctionnalités les plus récents.

Le dernier exemple est SAP CoPilot, un assistant numérique intégré dans SAP S/4HANA Cloud. Cet outil fonctionne comme un chatbot et peut être utilisée via le clavier ou les commandes vocales. Quelle que soit la question posée par l’utilisateur, SAP CoPilot utilise le machine learning pour décider quelle transaction ou application est la plus adaptée au job. Par exemple, imaginez qu’un collaborateur ait besoin de faire une proposition commerciale pour un client et qu’il soit à la recherche une ancienne offre similaire. Au lieu de parcourir un nombre infini de dossiers, le salarié demande simplement à SAP CoPilot de trouver une offre comparable.

Un ERP avec Machine Learning intégré

Il en va de même façon pour la planification de la production : le système s’appuie sur les expériences précédentes pour ses calculs, ce qui permet d’établir un pricing plus précis et d’économiser de l’argent pour les entreprises. Et c’est également utile pour le support client. Lorsqu’un client appelle, le service après-vente reçoit rapidement des recommandations basées sur la façon dont d’autres clients ont été aidés dans la même situation. Pour ce faire, le système compare l’historique des données.

Le Machine Learning et l’Intelligence Artificielle sont de plus en plus présents dans les solutions informatiques et les entreprises se doivent d’investir dans ces solutions. Mais quelles sont les prochaines innovations à venir ? Les progrès technologiques n’ont jamais été aussi évolutifs qu’aujourd’hui !

Avec les solutions cloud pour le manufacturing, vous restez en phase avec la transformation numérique et disposez constamment d’une base technologique solide pour les nouveaux développements. Parce que vous n’avez plus besoin de vous occuper de l’hébergement ou d’autres tâches routinières, vous avez la liberté d’innover. Cela résout également le besoin de trouver des professionnels qualifiés. Si vous avez besoin d’applications supplémentaires pour vos produits ou services spécifiques, vous pouvez simplement les relier à votre solution cloud. De cette façon, vous pouvez étendre ou améliorer le cœur de l’ERP pour atteindre l’étendue des fonctions dont vous avez besoin pour vos clients. Cela fait une énorme différence par rapport à “l’ancien monde ERP” : Vous gagnez en flexibilité, ce qui profite à la fois à votre entreprise et à vos clients.

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