Transformation numérique et nouveaux outils : Comment préparer les services RH pour l’ère digitale ?

Le 18 juin, SuccessConnect, l’événement SAP dédié aux professionnels des ressources humaines, a reçu un record de 3 500 visiteurs à Berlin. L’événement offrait aux professionnels du secteur l’excellente opportunité d’échanger des connaissances sur les stratégies de ressources humaines dans l’économie digitale. En tant que SAP Platinum Partner et sponsor de l’événement, itelligence a apporté, lors de l’exposition, des pistes de discussion sur les tendances et les solutions pour les ressources humaines à l’ère digitale.

Les thématiques-clés abordées au SAP SuccessConnect étaient centrées sur le cycle de vie de l’employé. Attirer et garder les meilleurs talents est un levier important pour toute entreprise, permettant de stimuler l’innovation et de se développer à l’ère digitale. Différents experts en ressources humaines ont pris la parole et ont animé des ateliers pour les visiteurs. Dans ce cadre, ils ont notamment expliqué comment puiser dans le potentiel des employés et améliorer les performances générales de l’entreprise. La technologie et les solutions de stockage en ligne —notamment la suite SAP SuccessFactors, utile pour le management des ressources humaines — ont été au cœur des conversations.

La transformation digitale des RH 

La technologie digitale modifie le fonctionnement des Ressources Humaines. Les experts prédisent que les effectifs des départements RH seront réduits et que la plupart devront fonctionner à distance. Davantage de spécialistes rejoindront le secteur, et utiliseront le big data et l’analyse de données pour gérer les équipes de travail de la meilleure façon possible. Les solutions de stockage en ligne seront essentielles pour le bon déploiement de ces changements.

Dieter Schoon, Vice Président People chez itelligence, a animé, à l’occasion du SAP SuccessConnect, une présentation sur la gestion du capital humain (HCM, Human Capital Management). Il a alors raconté l’expérience de itelligence avec SAP SuccessFactors et la capacité de l’outil à favoriser la réactivité de son équipe face aux changements du marché.

 

« Nous sommes au cœur d’une époque digitale. Nous prévoyons d’utiliser SAP SuccessFactors pour répondre aux changements du marché. »

 Dieter Schoon, Vice Président Exécutif du Personnel, itelligence

 

Dans une interview menée lors du SAP SuccessConnect, Schoon a exprimé l’importance vitale du système SAP SuccessFactors pour les entreprises souhaitant dégager plus de temps de qualité pour leurs équipes. Si l’on prend en considération l’intégralité du cycle de vie de l’employé, de l’embauche à la formation et la satisfaction de l’employé, SAP SuccessFactors permet aux responsables RH d’assurer ces tâches de façon beaucoup plus efficace. Cela permet à la société de se concentrer sur le développement de la formation, la création d’un meilleur environnement de travail, ou encore la planification pour l’avenir.

 

Comment les solutions digitales peuvent-elles améliorer les RH et le HCM ?

 

SAP SuccessFactors met à disposition une bibliothèque conséquente de solutions pour la gestion du capital humain, majoritairement basées sur le modèle de logiciel en mode SaaS. Le portfolio HCM utilise la technologie cloud, l’intelligence artificielle et le machine learning pour faciliter et automatiser les tâches comme le recrutement ou l’onboarding. La fonctionnalité intégrée d’analyse de données RH (people analytics) offre un panorama clair des données sur les employés, comme des insights sur la productivité et la performance. Ces solutions optimisent l’efficacité de tout le cycle de vie de l’employé, de l’acquisition du talent à la performance et au développement de l’employé. Elles aident aussi les entreprises à rester compétitives sur un marché en mutation permanente.

 

En tant que SAP Platinum Partner, itelligence maîtrise entièrement la suite SAP SuccessFactors et possède une large expérience dans l’accompagnement de clients souhaitant tirer profit de son potentiel. Pour répondre au besoin d’un client — une grande entreprise automobile internationale —, qui souhaitait améliorer et unifier sa stratégie de recrutement, itelligence l’a initié au logiciel de gestion du recrutement SAP SuccessFactors. L’outil lui a apporté un flot constant de talents et a permis à toutes les filiales nationales de collaborer facilement. C’est sur des success stories comme celle-ci que itelligence base ses convictions quant à l’utilité de SAP SuccessFactors.

 

Une expertise récompensée parmi les logiciels SAP

itelligence a mis en oeuvre des solutions et des services SAP à des entreprises de toutes tailles pendant plus de trois décennies. En 2018, itelligence a reçu la récompense de « partenaire de l’année » de SAP SuccessFactors, matérialisant alors ses larges compétences et son expérience de cette suite logicielle. Cet étroit partenariat garantit la qualité du conseil en ressources humaines reçu par le client final, lui permettant alors de sécuriser et de retenir les meilleurs talents, dans un marché toujours plus compétitif.

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