Ventes et Marketing

Stimulez l’Engagement de vos Clients

Modernisez vos processus ventes et marketing et soyez orienté client.

Rapprochez les ventes et le marketing

À l’ère numérique, l’engagement client prend une nouvelle dimension. Une collaboration étroite entre les ventes et le marketing est cruciale ; les deux équipes doivent se soutenir les unes les autres même lorsqu’elles accompagnent le client sur son parcours. Les marketeurs et les vendeurs doivent être à même de communiquer avec les parties intéressées par le biais de n’importe quel canal, et de proposer un service cohérent et personnalisé. Ils doivent également être équipés pour répondre aux demandes, dissiper les doutes, et expliquer pourquoi leur offre convient parfaitement. En termes d’enjeux liés aux ventes, des outils intelligents pour l’analyse marketing et la gestion de campagne peuvent se révéler précieux.

Une excellente expérience utilisateur motive 81 % des clients à répéter leur achat auprès d’un vendeur.

itelligence : Experts en solutions marketing et ventes

Bénéficiez de notre longue expérience des projets CRM testés et approuvés ainsi que des projets de transformation SAP Hybris. Forts de la mise en œuvre de plus de 50 solutions SAP Hybris au sein d’entreprises diverses dans des secteurs variés, et disposant de plus de 250 consultants SAP Hybris, nous aidons nos clients du monde entier à développer une croissance soutenue.

Et du fait de notre étroit partenariat avec SAP, nous contribuons d’emblée au développement de nouvelles solutions. De plus, nos experts sont présents dans 24 pays : vous pouvez ainsi vous appuyer sur notre expertise et notre support permanent où que vous soyez.

Nos récompenses

  • SAP Hybris 2017 Partner of the Year Award
  • SAP EMEA Award for Partner Excellence 2017, catégorie engagement client
  • Obtention du statut SAP Hybris Gold Partner
  • Nommé SAP Hybris Global General Business Partner of the Year 2016

Êtes-vous confrontés à des enjeux métier en ventes et marketing ?

Générez des leads et tirez parti des opportunités

Engagez avec vos clients sur tous les canaux et donnez-leur la possibilité de faire leurs achats n’importe où, à n’importe quel moment.

Tirez parti d’une connaissance à 360 ° des clients

Utilisez des informations détaillées sur le comportement client pour proposer une expérience de vente unique et stimuler les ventes et encourager la fidélité.

Boostez l’efficacité des ventes

Identifiez les leads les plus rentables, et veillez à ce que vos commerciaux aient les informations dont ils ont besoin à portée de main pour avancer des arguments de vente convaincants.

Développez une meilleure connaissance de votre marché avec des analyses en temps réel

Accédez à des données fiables en temps réel, concernant le comportement et les préférences client, que vous soyez au bureau ou en déplacement.

Développez et menez des campagnes multicanales

Créez des campagnes pour toucher des clients potentiels sur l’ensemble des canaux avec du contenu personnalisé pour améliorer le taux de réussite.

Simplifiez l’automatisation du marketing

Économisez du temps, de l’argent et des efforts en automatisant toute une gamme de processus, depuis la création des campagnes marketing à la gestion des leads.

Commerce omnicanal

Ayant accès à une gamme étendue de canaux d’achats en ligne, les clients d’aujourd’hui sont plus autonomes qu’auparavant. Les entreprises doivent multiplier les points de contact et proposer une expérience d’achat unique à l’individu.

En savoir plus sur le commerce omnicanal

BEHRINGER GmbH

Grâce aux données clients structurées de SAP Hybris Cloud for Customer et d’ERP SAP, nous sommes à même de garder un œil sur toutes les activités de nos clients. Nous pouvons également garantir la supervision holistique des projets globaux très complexes grâce à la solution mobile. Avec des conseils d’experts et une méthodologie de projets professionnelle, nous avons lancé le système sans difficulté.

Christoph Brauß, Head of SAP Business Processes, BEHRINGER GmbH

Comment nos clients bénéficient de nos services

Open Grid Europe GmbH – schnell auskunftsfähig dank SAP BW on HANA

Beim Aufbau der anspruchsvollen Analytics-Architektur hat itelligence Open Grid Europe begleitet: Von der Konzeption über die Auswahl der Technologie bis zur Implementierung und Integration in die bestehende Landschaft.

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FrieslandCampina Germany GmbH – SAP SuccessFactors & SAP HCM im Zusammenspiel

Die von itelligence entwickelten Schnittstellen zwischen SAP SuccessFactors Employee Central und dem HCM System schaffen deutlich einfachere Geschäftsprozesse.

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JAB JOSEF ANSTOETZ KG – SAP HANA ebnet den Weg in die Zukunft

Das spezifische SAP HANA Know-how der itelligence Experten hat uns auch für dieses Projekt überzeugt.

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FAHRZEUGWERK BERNARD KRONE GMBH & CO. KG – SAP Extended Warehouse Management

Mit der strategischen Entscheidung für SAP EWM setzt Krone auf die modernste lagerlogistische Lösung und stellt die schnelle Versorgung mit Originalersatzeilen aus allen Unternehmen der Krone Gruppe sicher.

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Bühler Motor GmbH – International koordiniert mit it.automotive supplier

Lagerhaltung, Einkauf und Produktion konnten davon profitieren, dass alle Prozesse elektronisch und von überall nachvollziehbar unter dem Dach eines integrierten globalen Systems stattfanden, von Bestellanforderungen über Genehmigungsverfahren bis zur Materialwirtschaft.

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Silverline

Driven by Digital Transformation, Silverline Plans its Future

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Testo SE & Co. KGaA – Enterprise Architecture Consulting und Coaching

Durch das stetige Wachstum des Unternehmens ist der Aufbau einer integrierten und flexiblen IT-Architektur ein wichtiger Schritt in die Zukunft. Als Sparringspartner zu Enterprise Architecture hat sich das Schwarzwälder Unternehmen für ihren langjährigen IT-Partner itelligence entschieden.

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Silverline

Silverline Dijital Dönüşümden Aldığı Güçle Geleceğini Planlıyor

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21run GmbH – Projektunterstützung, Application Support & Hosting

Um das Angebot an Sportartikeln mit einer stabilen IT zu sichern, wurde itelligence als Partner gewählt. Bereitsbei der Einführung zahlreicher SAP Module und Individuallösungen hat itelligence die 21run GmbH tatkräftig unterstützt.

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Koleksiyon

Koleksiyon, being one of Turkey’s most deep rooted furniture manufacturers established in 1972, continues its development today with stores in Istanbul, Ankara, Izmir, Antalya, Adana, Bodrum and Gaziantep in Turkey, with offices in EU countries, the Middle East and the USA.

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Éliminez les silos de données et les informations clients fragmentées des différents systèmes tels que l’ERP, le CRM, et les réseaux sociaux.

SAP Hybris : des processus marketing et ventes efficaces nécessitent des outils efficaces

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