Bimodal, Trimodal, Multimodal: What Role Does IT Service Management Fulfill?
Ever-faster innovation cycles, and increasingly complex IT landscapes makes a IT Service Management inescapable
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Rapprochez les ventes et le marketing
À l’ère numérique, l’engagement client prend une nouvelle dimension. Une collaboration étroite entre les ventes et le marketing est cruciale ; les deux équipes doivent se soutenir les unes les autres même lorsqu’elles accompagnent le client sur son parcours. Les marketeurs et les vendeurs doivent être à même de communiquer avec les parties intéressées par le biais de n’importe quel canal, et de proposer un service cohérent et personnalisé. Ils doivent également être équipés pour répondre aux demandes, dissiper les doutes, et expliquer pourquoi leur offre convient parfaitement. En termes d’enjeux liés aux ventes, des outils intelligents pour l’analyse marketing et la gestion de campagne peuvent se révéler précieux.
Une excellente expérience utilisateur motive 81 % des clients à répéter leur achat auprès d’un vendeur.
itelligence : Experts en solutions marketing et ventes
Bénéficiez de notre longue expérience des projets CRM testés et approuvés ainsi que des projets de transformation SAP Hybris. Forts de la mise en œuvre de plus de 50 solutions SAP Hybris au sein d’entreprises diverses dans des secteurs variés, et disposant de plus de 250 consultants SAP Hybris, nous aidons nos clients du monde entier à développer une croissance soutenue.
Et du fait de notre étroit partenariat avec SAP, nous contribuons d’emblée au développement de nouvelles solutions. De plus, nos experts sont présents dans 24 pays : vous pouvez ainsi vous appuyer sur notre expertise et notre support permanent où que vous soyez.
Nos récompenses
- SAP Hybris 2017 Partner of the Year Award
- SAP EMEA Award for Partner Excellence 2017, catégorie engagement client
- Obtention du statut SAP Hybris Gold Partner
- Nommé SAP Hybris Global General Business Partner of the Year 2016
Commerce omnicanal
Ayant accès à une gamme étendue de canaux d’achats en ligne, les clients d’aujourd’hui sont plus autonomes qu’auparavant. Les entreprises doivent multiplier les points de contact et proposer une expérience d’achat unique à l’individu.
BEHRINGER GmbH
Grâce aux données clients structurées de SAP Hybris Cloud for Customer et d’ERP SAP, nous sommes à même de garder un œil sur toutes les activités de nos clients. Nous pouvons également garantir la supervision holistique des projets globaux très complexes grâce à la solution mobile. Avec des conseils d’experts et une méthodologie de projets professionnelle, nous avons lancé le système sans difficulté.
Christoph Brauß, Head of SAP Business Processes, BEHRINGER GmbH
Comment nos clients bénéficient de nos services
Éliminez les silos de données et les informations clients fragmentées des différents systèmes tels que l’ERP, le CRM, et les réseaux sociaux.
SAP Hybris : des processus marketing et ventes efficaces nécessitent des outils efficaces
Aperçu du profil de contact
Une meilleure connaissance des ventes et du Marketing
Comment transformer des clients versatiles en clients fidèles avec le CRM SAP nouvelle génération
Découvrez comment améliorer la fidélité des clients et obtenir des avantages stratégiques avec le Cloud SAP.
Téléchargez maintenantDécouvrez nos trois offres et augmentez vos ventes avec Cloud for Customer
Regroupez toutes vos méthodes en une seule solution : facile à utiliser, rentable et coopérative.
Téléchargez maintenantDécouvrez ce que nos experts disent au sujet des ventes et du marketing
Webinar: Optimize Collaboration with Your Business Partners via EDI
Learn how to provide more transparency between you and your business partners with our webinar on optimizing EDI with it.x-EDIconnect.
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5 Questions to Consider When Investing in a New Omnichannel Commerce Platform
5 questions that should be answered before investing in a new omnichannel commerce platform and why it is worth taking a look at SAP C/4HANA, formerly SAP Hybris.
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Electronic Data Exchange Made Easy – with it.x-EDIconnect
it.x-EDIconnect for the mid-sized sector allows the seamless electronic data exchange between business partners and is available as on-premise or as cloud solution.
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Free Webinar – it.mds for Reliable, High-Quality Master Data
In our free webinar you get to know our AddOn it.mds which helps you to ensure highest data quality through automation, central data governance, and simplified master data maintenance.
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An Innovative Business Model with Process-Driven IT Architectures
How digitized processes help innovative businesses to stay flexible, to align with changing market conditions, to meet customer demands and to stay competitive.
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Les réponses aux questions que vous vous posez sur SAP S/4HANA – Partie 2 : Préparation du système
Après la partie 1 de cette série d’articles, cette deuxième partie aborde l’aspect technique de l’adoption de SAP S/4HANA. Préparer vos systèmes, votre mise en œuvre et sa gestion : un peu d’aide n’est pas de…
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Mobile Business Solutions – Apps: The Path to the Future
Business apps, similar to private apps, allow employees quick and easy access to information and will increase business success as well as employee satisfaction.
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Supply on Demand: Faster Access to Supplier Data with it.vendor portal
A global client with a huge supplier base asked itelligence to help streamline its IT landscape. Our it.vendor portal helped it manage its suppliers in one place.
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