How Can Digital Humans Improve Customer Service?
Digital humans could soon be in shops and hotels near you, bringing change to the hospitality and retail industries – Thomas Normark explains.
További információ
Ragadja meg a digitalizáció nyújtotta lehetőséget!
Mivel egyre több cég érintett a digitális átalakulásban, különösen fontos egy jól átgondolt, pontosan tervezett digitális transzformációs stratégia megléte. Azok a vállalatok, melyek nem képesek elég gyorsan innovatív üzleti modellek és átfogó IoT stratégia kialakítására, lemaradnak a versenyben. A gyártóktól a kiskereskedőkig – akik alaptevékenységük mellett kapcsolódó termékértékesítéssel is szeretnének hozzáadott értéket teremteni – kötelező egyedülálló ügyfélélményt biztosítani minden egyes ügyfélnek, minden egyes csatornán.
Mi az itelligence-nél megtanítjuk Önt, hogyan kell a veszélyeket lehetőségekre váltani. Segítünk abban, hogy az Ön vállalata legyen, ami kitűnik a szolgáltatási környezetből azzal, hogy megkönnyítjük a sztenderd termékekről és szolgáltatásokról az eredményalapú üzleti modellekre történő áttérést.
A vállalatok 80%-a szerint a digitális transzformáció növeli a hatékonyságot
Forrás: SAP and Oxford Economics
Az itelligence végigkíséri a vállalatokat a digitalizációhoz vezető úton
Digitalizáció: hogyan találjuk meg a megfelelő stratégiát a vállalat számára?
A digitális transzformáció nem egy jövőbeni téma, hanem valós feladatok elé állítja a vállalatokat – méghozzá most azonnal. Ebben a szakértői anyagban, Klaus-Christoph Müller, az itelligence Global Business Solutions igazgatója beszél a változó üzleti modellekről, a szétválások kínálta lehetőségekről és arról, hogyan tud a vállalat leghatékonyabban a digitalizáció útjára lépni.
Tudjon meg többet a digitális transzformációs stratégia tervezéséről!Internet of Things a gyakorlatban
Az okos gyártástól a logisztikáig, az itelligence támogatást nyújt IoT szcenáriók széles skálájának alkalmazása és bevezetése terén. Vagy ha csak tanácsra van szüksége a folyamatok digitalizációja vagy technikai implementációja folyamán, az itelligence megmutatja az IoT-ban rejlő potenciált – valós bemutatókon keresztül.
Analízis: A vállalat digitális érettségének meghatározása
A Digitális érettségi szint vizsgálati módszerünk a digitális transzformáció első lépése. Szakértőink egy 9 lépéses módszert ajánlanak. Módszerünkkel egyszerűen megérthető a vállalat digitális állapota és meghatározható a pont, ahol a munkát kezdeni kell. Üzleti modellek, termékek, szolgáltatások és folyamatok kerülnek górcső alá, majd az ezután kapott eredmény pontos információkkal szolgál a vállalat erősségeinek és gyenge pontjainak azonosításához, a prioritások meghatározásához és a digitális vízió megalkotásához.
A digitális transzformáció aktív megközelítése
A vállalatok nem engedhetik meg maguknak, hogy kényelmesen besétáljanak a digitalizáció világába. Aktívan részt kell venniük benne. Támogatjuk a szükséges okos folyamatok kialakítását, képessé téve a vállalatot az IoT és a Big Data alkalmazására.
Klaus-Christoph Müller, Director Global Business Solutions, itelligence
Digitális transzformáció: miben támogatjuk Önt?
Tudjuk, hogy nincs egységes, mindenkire alkalmazható megközelítés ha a digitalizációról beszélünk. Az IoT projekteknek kézzelfogható eredményeket kell hozniuk. Ezért dedikált IoT tanácsadóink ügyfeleinkkel együtt kidolgozott, testreszabott business case-eket és cégspecifikus szcenáriókat kínálnak.
Számos iparágban szerzett tapasztalatunk, technológiai tudásunk és az SAP-val való szoros együttműködés alapján kínáljuk az ügyfeleinkre szabott, legjobb megoldásokat.
Digitális transzformációs szolgáltatások
Internet of Things integráció
Mióta a technológiák elérése már megfizethetőbb, az IoT határozottan nagyobb szerepet játszik a vállalatok digitális stratégiáiban. Megteremtjük a gördülékeny kapcsolatot az eszközök, a partnerek és az ügyfelek között.
A digitális transzformáció alapja: “Platform as a Service”
A digitális korban képesnek kell lenni az alkalmazások és a folyamatok lehető leggyorsabb és leghatékonyabb kiterjesztésére és teljes integrációjára a vállalat IT-környezetébe. A kulcs, amit ehhez kínálunk: a “Platform as a Service” és az “SAP Cloud Platform” szolgáltatások.
Felhasználói támogatás és UX Design
A digitalizáció új képességeket kíván. A gördülékeny digitális átalakítás érdekében tanácsadóink segítségével integrálhatók a felhasználók, az intuitív interfészek, az automatizált folyamatok, a mobil applikációk, az ügyfélutak, az együttműködési pontok és még sok minden más is.
Adatokból kimutatások
A Sensor Integration és az Internet of Things (IoT) az adatok túlburjánzását is okozhatják. Ezért a Big Data és az analitika fontos sarokpontjai a digitális vállalati stratégiának. Innovatív analitikai megoldásokkal nagy mennyiségű strukturált és strukturálatlan adathalmazból aknázhatók ki értékes üzleti adatok.
Hogyan profitálhatnak ügyfeleink tudásunkból?
Szakértők a digitális transzformációról
How itelligence Embraces Smart Travel Expense Management
Away with the shoebox full of coupons and excel sheets. With SAP Concur itelligence employees submit their claims “on the fly”.
További információ
IoT Providers Benchmark: NTT DATA – One of the Top Vendors Worldwide
Learn why the independent research company teknowlogy Group ranks itelligence partner NTT DATA as one of the global leading IoT vendors.
További információ
Technology in Horticulture for Reliable and Optimized Food Production
Get to know new technological developments in agriculture and horticulture. We already know robots that clean windows and cut grass. But what about gardening?
További információ
How to Accelerate SAP Operations through the itelligence IT Complexity Assessment
Increase efficiency, innovation, and agility of your SAP operations through a 5-minute assessment of your IT complexity.
További információ
How to Advance Digital Transformation in the Industrial Manufacturing Industry
Industrial manufacturers are shifting to a customer-centric focus, delivering smart products, and launching service and outcome-based business models.
További információ
3 Priorities to Stay Competitive in the Changing Automotive Industry
Businesses in the automotive manufacturing industry need to set new, customer-first priorities and building new partnerships to stay competitive.
További információ
Digital Trends in Life Sciences
Pharmaceutical and life sciences companies are advancing patient care through digitization in ways that develop, commercialize and customize therapies efficiently.
További információ
4 Ways Technology Improves Student Learning and Higher Education
Universities are using technology to meet the challenge of providing quality student learning in an era of disruption, competition, and rising costs.
További információ
Kezdje a digitális átalakítást “design thinking” workshopokkal!
A “design thinking” ideális kezdés a vállalat digitális útja kialakításának. A komplex megközelítés az üzlet minden területének képességeit és tudását ötvözi, lehetővé téve ezzel a folyamatok kreatív újragondolását és új, innovatív üzleti modellek kialakítását. További információért lépjen kapcsolatba velünk, hallgassa meg kerekasztal-beszélgetésünket a “design thinking” témában, vagy kérjen workshopot tőlünk!
Keressen minket még ma!
Válaszokat keres digitális transzformáció témában? Vagy részletesebb tanácsot szeretne kapni szakértőinktől?
Keressen minket, szívesen segítünk!
Kapcsolat