Felhasználói Élmény

A Felhasználói Élmény teljesen új lehetőségeket tár fel

Számos különféle technológia alkalmazásával egyidejűleg, a felhasználói élmény (UX) is egyre fontosabbá válik

A használhatóság és válaszadás egyre növekvő fontossága

A mai világban szinte mindenki használ különféle technológiákat. Az okostelefonok, laptopok és táblagépek segítségével soha nem látott könnyedséggel bármikor és bárhol hozzáférhetők szolgáltatások, alkalmazások és tartalmak. A hozzáférhetőség ezen új szintje magasra emelte a megugrandó lécet az üzleti világban is. Alkalmazottaink is hozzászoktak az általuk minden nap használt appok sebességéhez, a gyors válaszadásához és használhatóságához.

Új üzleti lehetőségek a Felhasználói Élmény segítségével

Mindemellett, a big data és a digitalizáció idején még nagyobb az információ-túlterheltség kockázata. A hatékonyabb munkavégzés érdekében az alkalmazottaknak intuitív és megbízható felhasználói élményre (UX) van szükségük minden eszközön. Ehhez reszponzív design és egyszerűsített felhasználói felület (UI) szükséges. Az egyszerűsítés mellett viszont kell egy biztos UX stratégia, mely lehetővé teszi a valós idejű válaszadást, a tény-alapú döntéshozást és a nagy volumenű adatok tisztább vizualizációját. Mindez pedig teljesen új lehetőségeket tár fel az üzlet számára.

Ha a jobb felhasználói élménybe befektetünk, az nem csupán a felhasználói megelégedettséget javítja, de csökkenti a tréningekbe fektetett energiát és minimalizálja a hibalehetőségeket.

Felhasználói Élmény (UX) – sokkal több, mint felhasználói-felület tervezés

A technológia fejlődésének köszönhetően a felhasználói élménynek gyakorlatilag már semmi sem szab határt. A hangvezérlés például lehetővé teszi, hogy a felhasználók természetesebb módon, kézhasználat nélkül kommunikáljanak a különböző megoldásokkal.

A Mesterséges Intelligencia emellett pedig új lehetőségeket nyújt az okos, automatizált vevőszolgálat kialakításához chatbotok segítségével. A bővített valóság és kevert valóság technológiák pedig forradalmasíthatják a munkavégzést azáltal, hogy a fizikai világot digitális információkkal fejlesztik tovább

A Modern UX Design négy megvilágításból

Egyszerű

Az információs túlterheltség kockázatának csökkentéséhez a felhasználói felületeket a lehető legegyszerűbbé kell tenni. Ez növeli a felhasználói produktivitást és segít a hiba megelőzésben.

Szerep alapú

A hatékony felhasználói élmény szerep-alapú. Az adott feladat szempontjából irreleváns információk kiszűrése jelentősen javítja a használhatóságot.

Reszponzív Design

A mai világban sokan sokféleképpen dolgoznak. Az elvárás a megbízható felhasználói élmény, mely tökéletesen működik eszköztípustól függetlenül.

Könnyű átállás

A felhasználói felületek gyors ütemű fejlődésével nagy kihívás elé áll a backend integráció. Az applikációk leválasztása a backend-ről növelheti a rugalmasságot.

A hatékony UX Design előnyei

  • Produktivitás növelése: A reszponzív design-nak köszönhetően immáron megbízható felhasználói élmény biztosítható bármilyen eszközön. Ez növeli a munkatársak produktivitását, akár irodában végzik a munkát, akár otthon vagy menet közben.
  • Alacsonyabb hibaszázalék: A használhatóság maga a kulcs. A jól megtervezett felhasználói felülettel idő takarítható meg és csökkenthető az emberi hibák kockázata.
  • Magasabb a felhasználók száma: A vonzó, könnyedén kezelhető felhasználói felület biztosításával a munkatársak sokkal nyitottabbá válnak új megoldások és technológiák használatára.
  • Alacsonyabb tréning költségek: A szükségtelen részek kihagyásával és az UX design egyszerűvé tételével jelentős mértékben csökkenthetők a tréningköltségek. Ezáltal munkatársai programozói ismeretek nélkül is képessé válnak különböző feladatok önálló elvégzésére.

SAP Felhasználói Élmény példák

Tudjon meg többet arról, hogy az itelligence és az SAP megoldásai milyen módon javíthatják a vállalat Felhasználói Élményét!

A Felhasználói Élmény (UX) személyre szabható és egyszerűsíthető bármilyen SAP Fiori-s eszközön.

Növelje a felhasználói elfogadottságot a vállalaton belül az itelligence által nyújtott SAP Fiori és támogatás segítségével!

Növelje a SAP Fiori felhasználók számát!

A vállalat Felhasználói Élménye testreszabható az SAP ERP felhasználói felületével és a SAP Screen Personas segítségével.

A Felhasználói Élmény testreszabható az SAP ERP felhasználói felületével és a SAP Screen Personas segítségével.

A senior IT vezetők 71%-a tekinti a mobil képességeket stratégiai fontosságúnak

IDG Kutatás

UX Design: Új kihívások IT területen

A lean és intuitív felhasználói felületek felé történő elmozdulás fényében az IT részlegek feladata mostantól a megközelítés megváltoztatása. UX stratégiája sikerének biztosítása érdekében a következő kihívásokkal kell szembenéznie:

  • Személyreszabhatóság: A komplexitás csökkentése érdekében az UX-et az egyes felhasználók adott igényeinek megfelelően kell testre szabni. Mindemellett, ez a használandó technológiák és megoldások számának növekedéséhez vezet.
  • Átjárhatóság: Az IT infrastruktúrának kompatibilisnek kell lennie ügyfelei, beszállítói és vásárlói egyes rendszereivel és folyamataival. Ez azt jelenti, hogy IT részlege innentől nem rendelkezik környezete bizonyos részei fölött teljes irányítással.
  • Sokszínűség: A felhasználói felület kialakításakor számos operációs rendszert és eszközt figyelembe kell venni. Ez a következő kérdést veti fel: Milyen platformokat és sztenderdeket kell ehhez felhasználni?
  • Integráció: Míg a natív alkalmazások jobban ki tudják használni az eszköz funkcionalitását, különálló fejlesztési folyamatot igényelnek minden egyes platformhoz és néha minden egyes eszközhöz.

Hogyan segíthetünk az interaktív Felhasználói Élmény kialakításában?

UX stratégia

Minden sikeres felhasználói élmény részletes stratégiával indul. Az itelligence tanácsadói segítenek megtalálni a megfelelő megoldásokat a vállalat számára és elkészítik a implementációs tervet. A designszerű gondolkodás workshopok és az SAP Build design eszközének segítségével Önnel közösen elkészíthetjük UX prototípusát.

App fejlesztés

Habár az SAP Fiori alkalmazások számos iparágat, szerepet és folyamatot lefednek, tudjuk, hogy felhasználóinknak néha különleges igényei vannak. Teljesen új appok és add-onok kifejlesztését tudjuk biztosítani, melyek kifejezetten az Ön iparágának vagy vállalatának egyedi üzleti folyamatai szerint testre szabhatóak.

Mobil megoldások

Az adatokhoz és applikációkhoz való menet közbeni hozzáférés kiemelten fontos napjaink „online” társadalmában. Munkatársai és vevői igényeinek megfelelve közösen dolgozunk Önnel a könnyen használható mobil alkalmazások kifejlesztésén, mely óriási lendületet ad a felhasználói elégedettségnek, produktivitásnak és hatékonyságnak.

Átfogó támogatást nyújtunk az UX Design-tól a kiépítésig

Az SAP sokszorosan díjazott Platinum Partnereként az itelligence beható SAP technológiai ismerettel és implementációs készséggel rendelkezik. Tanácsadóink szakértelmére támaszkodva ügyfeleink megtalálhatják a saját igényeiknek megfelelő UX megoldást és segítséget kaphatnak az implementációhoz.

Legyen szó a Red Dot dizájndíj nyertes SAP Fiori appról, az SAP Screen Personas add-onról vagy bármely testreszabott megoldásról, segítünk egy olyan interaktív és intuitív felhasználói élmény kialakításában, mely minden felhasználói igényt felülmúl.

Milyen előnyökben részesülnek ügyfeleink?

Bischof + Klein SE & Co. KG, Lengerich, Germany

Bischof + Klein is a leading full-service supplier of flexible plastic and plastic laminate packaging as well as of technical films. The product range encompasses traditional industrial packaging, highly converted consumer packaging and innovative special films for technical applications.

További információ

Bilkent Holding

Türkiye’nin en tanınmış markalarının ve en büyük şirketlerinin çoğu Bilkent Holding bünyesinde yer alıyor. Dokuz farklı endüstride toplam 20’den fazla şirketi bünyesinde barındıran grubun faaliyet alanı çok geniş.

További információ

Bilkent Holding

Many of Turkey’s best-known brands and major players are part of Bilkent Holding. Comprising a total of over 20 companies across nine industries, the group’s scope of activities is far-reaching.

További információ

John Lewis

John Lewis has grown to become the largest omnichannel retailer in the UK and a growing online business.

További információ

Smyths Toys

itelligence always put in 100% effort on our projects and the support we have been receiving has been first class. The high quality consulting and the depth of SAP capability has added immense value to our business. We view itelligence as a strategic partner who is jointly moving forward with…

További információ

Fenerbahçe Sports Club

With SAP ERP und Business Analytics, Fenerbahçe Sports Club has instant access to all the information it needs to make sound business decisions and ensure its professional players keep bringing home those trophies.

További információ

Komşufırın

Komşufırın is a leading Turkish bakery chain who succeeded the unique harmony of the traditional bakery concept with modern production techniques.

További információ

Desa

1970’lerin başında kurulan Desa, o zamandan bugüne Türkiye’deki deri ayakkabı, çanta, giyim ve aksesuar sektörünün öncülerinden biridir.

További információ

Keressen minket még ma!

Van kérdése a Felhasználói Élmény témakörben? Szeretne részletesebb tanácsokat kapni szakembereinktől vagy regisztrálni egyik Felhasználói Élmény témájú workshopunkra?

Lépjen kapcsolatba velünk és örömmel állunk rendelkezésére.

Kapcsolat

Kapcsolat
Kapcsolat

Kérdés esetén keressen minket!