Tjenesteleverandører

Du har mulighet til å utnytte de omfattende erfaringene vi har oppnådd gjennom våre samarbeid med et stort utvalg av ulike bedrifter i servicenæringen. Hver nye bedrift har sine egne mål og utfordringer, derfor tilbyr vi nye perspektiver og skreddersydde råd. SAP-løsninger er i konstant utvikling og gir deg muligheter for å gjennomføre bedre målinger og økt fleksibilitet.

Møt etterspørselen via flere kanaler

Prestasjonen til selskaper i servicenæringen avhenger, i kundens øyne, av hvor godt IT-løsningene fungerer, som igjen avhenger av hvor integrert og robust IT-plattformen din er. Med SAP sin portefølje kan du levere det kundene etterspør med stabile og tilgjengelige programmer. I dagens døgnåpne verden betyr dette 24/7-tjenester via flere kanaler. Vi hjelper deg med å holde tritt med forventningene når bedriften din vokser, gjennom å integrere nye programløsninger etter hvert som behovene endres.

Få kontroll over salgskanalene dine

Vi forstår oss på SAP-løsninger i tjenestesektoren, og vi kombinerer dette med kunnskap om administrasjon av data og prosjekter for å hjelpe deg med å forbedre din kundeinteraksjon. Hvis bedre lønnsomhet er målet, hjelper vi deg med å redusere kostnadene for generering av salgsprospekter og å gjennomføre flere salg. For eksempel kan mobilteknologi bidra til å øke mersalget. Tydeligere driftsstatistikk øker kundetilfredsheten og kundelojaliteten. I tillegg kan vi hjelpe deg med å utvikle tjenester du kan kreve abonnementsgebyrer for, som igjen kan gi bedre driftsmargin og skape ny omsetning. Gjennom automatisering av prosessene dine kan du raskt implementere disse nye og lønnsomme  tjenestene med minimal innsats.

Bedre prosjektledelse gir gode resultater

Når tiden er moden for å øke omsetningen kan du stole på at vi gir deg den hjelpen du trenger. SAP-teknologi lar deg utvikle bedriftens lønnsomme områder. Vi er eksperter på innovasjon i tjenestelevering og prosjektledelse, og våre verktøy for informasjonsdeling og samarbeid lar deg samarbeide tett med dine partnere. Prosjektstatistikk gir deg bedre oversikt over dine prosjekter og deres innvirkning på omsetningen og driftsmarginer. Fordi vi er en totalleverandør av SAP-løsninger for skydata har du muligheten til å oppskalere og bare betale for det du trenger. Etterhvert som du utvider til nye markeder og øker omsetningen på nett, kan vi følge deg hele veien og levere alle dine IT- og datatjenester globalt.

200410995-001

Betjen dine kunder mer kostnadseffektivt

Vi kan hjelpe deg med å gjøre kundeservicen din mer kostnadseffektiv med fokus på tidsriktig levering og tjenestekvalitet. Våre SAP-programmer, verktøy og tjenester gjør det mulig å redusere ledetider og integrere prosesser hele veien fra tjenestelevering til regnskapsføring. Dine statistikker vil vise hvor mye du sparer i kundeoperasjoner – fra raskere problemløsing til enklere garantihåndtering. Førsteklasses kundeservice vil også gi deg et konkurransefortrinn – jo mer du lærer om kundene og markedene dine, jo enklere blir det å utvikle distribusjonskanalene og å møte etterspørselen.

Få bedre avkastning fra IT

I itelligence tenker vi at din suksess også er vår suksess – derfor bygger vi kundeforhold som varer, og vi kan hjelpe deg med dette ved å utnytte potensialet i investeringene dine innen IT. Det vil la deg utvide produktutvalget, møte etterspørselen etter tjenester og å forme leverandørnettverket ditt på måter som kommer deg og dine kunder til gode. I tillegg kan vi støtte forretningsstrategien din gjennom å gi deg et enklere IT-landskap. For eksempel kan vi hjelpe deg med å erstatte eldre systemer eller administrere grunndata med bedre kontroll. Med sikker tilgang til sanntidsinformasjon kan du forene mennesker, prosesser og teknologier. Når du vokser, betyr vår globale rekkevidde at du har en partner som allerede forstår bransjestandardene og bestemmelsene i de markedene du velger å satse. Når tiden er moden kan vi hjelpe deg med å utnytte potensialet i som ligger i skydata, mobilitet og analyse.

Følg oss: