Effektiv hjelp til glemte passord - it.password manager
Mer enn 1/4 av alle forespørsler til helpdesk er i forbindelse med glemte passord. Låste brukernavn og glemte passord er en tids- og ressursstjeler; tid og ressurser som kunne blitt brukt til andre, mer verdiskapende aktiviteter.
Få hjelp til glemte passord – spar tid og verdifulle ressurser allerede i dag
NTT DATA Business Solutions tilbyr nå hjelp til selvhjelp i form av it.password manager. Her kan brukerne selv sende forespørsel om et nytt passord til systemet, heller enn å bruke intern helpdesk – det kan gjøres både on premise, remote eller via en mobil enhet. Den kjører i skyen (SAP Cloud Platform) og vi kaller den Self Service as a Service.
Input fra brukerne blir validert opp mot SAP master data og etter en suksessfull godkjenning blir et nytt passord generert og sendt til den e-postadressen som er lagret på brukeren i SAP. it.password manager kjører på SAP Cloud Platform, som betyr at ingen utvikling er nødvendig i det tilkoblede on premise systemet. The Cloud Platform er et alternativ til de tradisjonelle on-premise systemene og fjerner behovet for infrastruktur og vedlikeholdskostnader.
Ingen utvikling er nødvendig i dine systemer, og vedlikeholdskostnader er ikke-eksisterende. Alt du som kunde trenger å gjøre er å:
- Installation of SAP Cloud Connector (small connector module from SAP which comes for free)
- Email addresses maintained on the user master
Hver applikasjon kjører spesifikt på abonnenten, noe som gjør det mulig å konfigurere ekstra kontroller og valideringer tilpasset til dine spesifikke behov og krav.
Fakta om it.password manager
Sikkerhet:
- No data is stored outside your on premise system
- Validation based on your master data
- All communication run over https and no clear data is transmitted
- Authentication using X.509 client certificates
- All communication is isolated in a multiple tenant setup
Tekniske spesifikasjoner:
- Integrated using standard SAP BAPI’s
- Front-end developed in SAP UI5
- Each tenant has their own designated URL
- it.password manager can be connected to multiple on-premise systems
Og det beste av alt:
- Ingen investering
- Ingen implementering
Her kan du se hvordan løsningen fungerer i praksis.
Vil du prøve it.password manager i din bedrift? Det kan du gjøre uten kostnader i to måneder her.
Ønsker du å vite enda mer om it.password manager, send oss en e-post og vi tar snarlig kontakt.