Szczegóły:

Konsultant Support Center odpowiedzialny będzie za:

  • wsparcie aplikacyjne klienta (2nd Level Support),
  • analizę zgłoszeń i rozwiązywanie problemów,
  • zarządzanie incydentami i problemami,
  • kontakt z użytkownikami końcowymi.

Od kandydatów oczekujemy:

  • bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego,
  • dobrej znajomości języka angielskiego,
  • wyższego wykształcenia,
  • zdolności analitycznego myślenia,
  • zdolności interpersonalnych i zorientowania na klienta,
  • chęci rozwoju w obszarze IT,
  • znajomości metodologii ITIL,
  • mile widziane doświadczenie w pracy związanej ze wsparciem użytkowników.

Oferujemy:

  • możliwość dalszego rozwoju zawodowego,
  • pracę w stabilnej, rosnącej międzynarodowej firmie i w młodym, dynamicznym zespole,
  • wysokie wynagrodzenie adekwatne do osiąganych efektów,
  • atrakcyjny pakiet socjalny (opieka medyczna, karta sportowa, kursy języków obcych).
Obserwuj nas: