Sektor usługowy

Wykorzystaj nasze bogate doświadczenie we współpracy z rozmaitymi przedsiębiorstwami z branży usługowej. Każdy kolejny projekt niesie nowe cele i wyzwania, zatem traktujemy każde zlecenie indywidualnie i udzielamy spersonalizowanych porad. Oferujemy też rozwiązania SAP, które są stale rozwijane w celu zapewnienia większej elastyczności i skalowalności.

Zaspokajanie popytu za pośrednictwem wielu kanałów

Sukces firm z branży usługowej, mierzony liczbą zadowolonych klientów, coraz częściej zależy od sprawności działania systemów informatycznych, o której z kolei decyduje stopień integracji i niezawodności platformy informatycznej. W tej sytuacji znakomicie sprawdzają się aplikacje firmy SAP, które zapewniają dużą stabilność i dostępność niezbędną do spełnienia oczekiwań klientów. We współczesnym świecie stale dostępnych systemów oznacza to świadczenie usług przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem wielu kanałów. Jeśli powyższe oczekiwania ulegną zmianie w związku z dalszym rozwojem firmy, pomożemy Ci zintegrować kolejne aplikacje dostosowane do nowych potrzeb.

Lepsze zarządzanie projektami

Dzięki naszej pomocy możesz również zwiększyć przychody. Technologie SAP umożliwiają rozwijanie rentownych obszarów działalności przedsiębiorstwa, a my specjalizujemy się też we wdrażaniu innowacyjnych rozwiązań usprawniających świadczenie usług i zarządzanie projektami. Wspomniane narzędzia wspomagające wymianę informacji i współpracę umożliwiają opracowywanie nowych produktów i usług w ścisłym porozumieniu z partnerami, a wskaźniki operacyjne dostarczają precyzyjnych informacji na temat projektów oraz ich wpływu na przychody i marżę operacyjną. Ponadto oferujemy pełny pakiet rozwiązań SAP związanych z przetwarzaniem w chmurze, które umożliwiają skalowanie systemów bez ponoszenia zbędnych kosztów. Jeśli Twoja firma zdecyduje się wejść na nowe rynki i zwiększyć sprzedaż w Internecie, za pośrednictwem chmury udostępnimy jej wszystkie niezbędne usługi informatyczne i usługi transmisji danych w dowolnym miejscu na świecie.

200410995-001

Bardziej opłacalna obsługa klienta

Z naszą pomocą zwiększysz opłacalność obsługi klienta koncentrując się na szybkiej realizacji zamówień i zapewnieniu wysokiej jakości usług. Oferowane przez nas aplikacje, narzędzia i usługi SAP pozwolą skrócić czas realizacji zleceń oraz zintegrować wszystkie procesy w firmie – od świadczenia usług po rachunkowość finansową. Co więcej, możesz dzięki nim uzyskać dostęp do wskaźników obrazujących oszczędności uzyskiwane w obszarze obsługi klienta, wynikające na przykład z szybszego rozwiązywania problemów lub uproszczonego zarządzania gwarancjami. Znakomita obsługa klienta pozwala uzyskać przewagę nad konkurencją, a dodatkowe informacje na temat kontrahentów ułatwiają rozwijanie kanałów dystrybucji i zaspokajanie popytu.

Większy zwrot z inwestycji w systemy informatyczne

Hołdujemy zasadzie, że Twój sukces jest naszym sukcesem. Dlatego budujemy trwałe relacje z naszymi kontrahentami, a także staramy się pomagać im w budowaniu podobnych relacji z ich własnymi klientami poprzez optymalne wykorzystanie inwestycji w rozwiązania techniczne. Dzięki temu Twoja firma będzie mogła poszerzać asortyment produktów, zaspokajać zapotrzebowanie na nowe usługi i kształtować sieci dostawców w sposób korzystny dla niej i jej odbiorców. Co więcej, możemy również uprościć środowisko informatyczne Twojej firmy, aby ułatwić jej realizację przyjętej strategii biznesowej – na przykład poprzez wymianę dotychczasowych niejednorodnych systemów lub zwiększenie kontroli nad danymi głównymi. Zapewniając Tobie bezpieczny dostęp do informacji gromadzonych w czasie rzeczywistym sprawimy, że Twoja firma lepiej zintegruje swoich pracowników, procesy i rozwiązania techniczne. Kolejnym naszym atutem jest globalny zasięg działania, dzięki któremu dynamicznie rozwijające się firmy zyskują partnera doskonale znającego standardy branżowe i przepisy obowiązujące na nowych rynkach. Gdy osiągniesz gotowość, pomożemy Twojej firmie wykorzystać potencjał chmur obliczeniowych, rozwiązań mobilnych i systemów analitycznych. Niezależnie od sytuacji potrafimy zaoferować rozwiązanie SAP, które przyczyni się do realizacji ambitnych planów rozwojowych Twojego przedsiębiorstwa.

Obserwuj nas: