Service desk

Service desk

O service desk

Service desk itelligence jest centralnym punktem przyjmowania i przetwarzania zgłoszeń od wszystkich Klientów itelligence i stanowi pierwszą linię wsparcia. Ponad 50% zgłoszeń z obszarów takich jak IT, NET czy SAP realizowana jest przez doświadczonych konsultantów service desk.

 

 

Pobierz broszurę

Profesjonalna pomoc

Pozostając jednocześnie w kontakcie z wszystkimi działami firmy service desk zapewnia klientom dostęp do szerokiej,  specjalistycznej wiedzy administratorów i konsultantów z różnych obszarów.

Kontakt z service desk

Kontakt z service desk możliwy jest w trybie 24×7 jednym z trzech kanałów: telefon, email, strona www. W zależności od potrzeb klienta konsultanci service desk udzielają wsparcia w wielu językach, m.in w polskim, angielskim, niemieckim, rosyjskim, ukraińskim, czeskim czy japońskim.

 


Kontakt
Kontakt

Skontaktuj się z nami