itelligence recertyfikowana przez SAP w ramach audytu SAP Partner Centre of Expertise

14 marca 2016 r. itelligence sp. z o.o., dostawca rozwiązań SAP i usług outsourcingu IT, otrzymała oficjalne potwierdzenie pomyślnego zakończenia procesu odnowienia certyfikatu SAP Partner Center of Expertise.

Certyfikat PCoE przyznawany jest przez organizację SAP Active Global Support (SAP AGS) i zespół Partner Services Delivery SAP.
Certyfikat potwierdza między innymi kompetencje pracowników itelligence sp. z o.o., zgodność procesów wsparcia i obsługi rozwiązań SAP oraz infrastruktury technicznej bazującej na SAP Solution Manager z wymogami SAP AG.

Przygotowania do procesu recertyfikacji trwały od czerwca do grudnia 2015 r. W lutym 2016 r. został przeprowadzony audyt procedur, dokumentacji i infrastruktury w spółkach należących do Grupy itelligence w dwudziestu krajach, w tym w itelligence sp. z o.o., w wyniku którego ważność certyfikatu Parter Center of Expertise została przedłużona do 28 lutego 2018 r. Tym samym itelligence sp. z o.o. , Platynowy Partner SAP potwierdziła najwyższą jakość i profesjonalizm świadczonych usług w zakresie wsparcia i obsługi rozwiązań SAP.

„Proces recertyfikacji jest obszerny i szczegółowy. Opiera się na katalogu rozbudowanych testów. Przeszliśmy go pomyślnie we wszystkich obszarach spełniając wymagania audytorów i założonych kryteriów. To wyraźnie pokazuje, że nasze usługi wsparcia są świadczone na najwyższym poziomie. Dzięki konsekwentnie realizowanej polityce „Client first” i zaangażowaniu pracowników utrzymujemy ten poziom od lat. Po raz pierwszy uzyskaliśmy certyfikat Partner Center of Expertise w 2012 roku.” – powiedziała Paulina Firlej, Dyrektor SAP Application Support itelligence Sp. z o.o., odpowiedzialna za proces certyfikacji w Polsce.

Obserwuj nas: