Outsourcing IT

Wydajne i stabilne systemy pod opieką ekspertów

Cloud, Hosting, Monitoring, Sieć, Service Desk i inne usługi oferowane w ramach globalnej sieci itelligence Data Centers

Zapytaj o prezentację

Outsourcing IT – dlaczego się opłaca?

Producenci nowoczesnych systemów i aplikacji biznesowych wskazują na coraz bardziej restrykcyjne wymagania, jakie powinno spełniać środowisko IT, by rozwiązania te działały w optymalny i niezakłócony sposób. Utrzymanie systemów w ramach wewnętrznej infrastruktury stawia przed firmowymi działami IT wiele wyzwań – począwszy od problemów związanych z wyborem właściwego sprzętu pod aplikacje, poprzez konieczność zatrudnienia wykwalifikowanego personelu aż po potrzebę opracowania polityki w zakresie administracji systemu, backupów czy przywrócenia na wypadek awarii. To wszystko generuje wysokie koszty, ale również skutecznie odciąga uwagę od głównej działalności firmy i generowania zysków. Z tych względów coraz więcej firm decyduje się skorzystać z bogatej oferty outsourcingu IT. Wśród najważniejszych zalet współpracy z doświadczonym outsourcerem wymienić należy: możliwość wydzielania na zewnątrz działań związanych z administracją, utrzymaniem i rozwojem oprogramowania, jak i infrastruktury IT, wyższą przewidywalność kosztów w czasie, a także gwarancję stabilności systemu czy dojście do trudno dostępnych na rynku kompetencji. Nic więc dziwnego, że aż 7 na 10 firm zlokalizowanych nad Wisłą korzysta z usług IT oferowanych przez zewnętrznych dostawców.

Główne wyzwania przedsiębiorstw w obszarze IT

Samodzielna obsługa procesów IT stanowi dla firm szereg wyzwań, zarówno tych o charakterze technicznym, jak i organizacyjnym czy kadrowym. Wśród najważniejszych problemów, z jakimi często spotykają się firmy, które samodzielnie obsługują swoje procesy IT, wymienić warto:

  • Rotację w działach IT i problem z pozyskaniem odpowiednich kompetencji na rynku. Nowoczesne systemy i technologie charakteryzują się coraz większą złożonością, dlatego osoby odpowiedzialne za ich obsługę powinny odznaczać się ekspercką i – co najważniejsze – najnowszą wiedzą w dziedzinie technologii. Już od lat specjaliści, którzy posiadają wysoko rozwinięte kompetencje w obszarze IT są „dobrem” deficytowym, stąd wiele firm ma problem w ich pozyskaniu i późniejszym utrzymaniu we własnych strukturach.
  • Wysokie koszty związane z utrzymaniem i rozwojem wewnętrznej infrastruktury. Wśród najważniejszych wydatków, jakie musi ponieść firma w tym obszarze, wymienić należy budowę własnej serwerowni i odpowiednie jej zabezpieczenie. Sprzęt należy też często modernizować, gdyż najnowsze systemy biznesowe wymagają zastosowania serwerów o coraz wyższych parametrach. Z budową serwerowni związany jest także koszt zatrudnienia pracowników, którzy będą odpowiadać za utrzymanie i monitoring infrastruktury.
  • Brak czasu na opracowanie strategii IT. Praca osób zatrudnionych w wewnętrznych działach IT często jest zakłócana przez „gaszenie pożarów” związanych np. z występowaniem awarii. W efekcie może brakować czasu na projektowanie i wdrażanie strategii IT, przez co środowiska informatyczne stosowane w firmie nie będą spełniać aktualnych potrzeb biznesu, a także wykorzystywać potencjału nowych systemów.
  • Niedostępność systemów. W wyniku awarii lub w przypadku innej sytuacji kryzysowej związanej np. z katastrofą naturalną może dojść do zatrzymania pracy systemów i utraty danych. Zabezpieczenie się przed tym ryzykiem wymagałoby stworzenia bliźniaczej infrastruktury, która może zostać uruchomiona w przypadku awarii macierzystej serwerowani. Wiąże się to jednak ze sporymi inwestycjami, na które nie każda firma może sobie pozwolić.
  • Niewystarczającą wydajność procesów IT, wynikającą z przestarzałej infrastruktury lub pracę na nieaktualnej wersji oprogramowania. W efekcie systemy nie przetwarzają danych wystarczająco szybko, co może prowadzić do powstawania awarii i przestojów aplikcji. Biznes natomiast nie jest w stanie reagować na bieżąco na zmiany zachodzące na rynku i podejmować decyzji opartych o aktualne dane.
  • Ryzyko braku wsparcia dla przestarzałego sprzętu i aplikacji. Problem ten jest konsekwencją szybkiego rozwoju nowych technologii oraz wprowadzania na rynek coraz to nowszych rozwiązań, które wypierają starsze technologie. W efekcie utrzymywana do tej pory infrastruktura IT może okazać się nierozwijalna ze względu np. na brak supportu producenta czy też problem z zakupem części zamiennych.

Hosting SAP - SAP HANA na IBM Power

W stronę outsourcingu IT

Outsourcing IT jest coraz popularniejszym modelem współpracy biznesowej, którego istotą jest zlecanie obsługi procesów informatycznych zewnętrznemu dostawcy. Usługi IT w tym obszarze mogą być związane m.in. z utrzymaniem odpowiedniego środowiska IT, rozwojem oprogramowania, backupem baz danych czy administrowaniem systemów i aplikacji biznesowych. Często są one także oferowane w modelu managed services, który dostarcza firmom szereg strategicznych i operacyjnych korzyści.

Dlaczego warto skorzystać z Outsourcingu IT?

Stały dostęp do ekspertów IT

Skorzystaj ze wsparcia trudno dostępnych na rynku kompetencji.

Redukcja i przewidywalność kosztów

Elastycznie kształtuj portfel usług IT w czasie, eliminując koszty stałe związane ze zużyciem wewnętrznych zasobów.

Koncentracja na działaniach rozwojowych

Skup się na budowaniu strategii IT, wyodrębniając czasochłonne i kosztotwórcze prace na zewnątrz.

Najnowsze technologie i standardy bezpieczeństwa

Zyskaj dostęp do najnowszych technologii i najwyższych standardów bezpieczeństwa.

Przekazanie odpowiedzialności

Przenieś odpowiedzialność za obsługę procesów IT i zyskaj niezależność.

Elastyczne zarządzanie zasobami

Zapewnij swojej firmie elastyczność w zarządzaniu zasobami zgodnie z aktualnymi potrzebami biznesowymi.

Aż 71% zlokalizowanych w Polsce firm kupuje usługi IT oferowane przez zewnętrznych dostawców. Outsourcing IT jest najpopularniejszy w segmencie średnich i dużych przedsiębiorstw, gdzie ten model stosuje 8 na 10 firm.

Źródło: GUS, ICT w przedsiębiorstwach w 2018 r.
outsourcing wykres

Dlaczego itelligence?

Kompleksowa oferta outsourcingu IT

Oferta usług outsourcingu IT w itelligence jest bardzo zróżnicowana i obejmuje m.in. cloud, migrację, hosting, administrację systemów IT, monitoring czy pierwszą, drugą i trzecią linię wsparcia (service desk, wsparcie aplikacyjne).

Outsourcing systemów klasy enterprise różnych producentów

Jeżeli zależy Tobie na optymalizacji liczby dostawców oprogramowania warto postawić na dostawcę przekrojowego, z cross-technologicznymi kompetencjami, takiego jak itelligence.

Maksymalna dostępność i wydajność systemów

Zapewniamy Tobie infrastrukturę, która zmaksymalizuje wydajność i dostępność Twoich systemów (gwarantowana w SLA dostępność na poziomie 99,8%).

Globalna sieć Data Center

Zapewniamy Tobie dostęp do globalnej sieci centrów danych, w których świadczymy komplementarne usługi.

Monitoring i service desk 24/7/365

Dzięki usługom monitoringu oraz Service Desku świadczonym w trybie 24/7/365 zyskujesz stały nadzór nad systemami IT niezależnie od zdarzeń takich jak urlopy czy absencje chorobowe pracowników.

Private & public Managed Cloud

W obszarze cloud computingu oferujemy zarówno hosting w chmurze prywatnej, jak i kompetencje we wdrożeniu i administracji chmury publicznej AWS.

Możliwość porównania kosztów on-premise vs hosting

Na Twoje życzenie przygotujemy porównanie kosztów samodzielnego utrzymania infrastruktury versus outsourcingu IT.

Specjalisyczne kompetencje

W itelligence posiadamy jeden z największych w Polsce zespołów administratorów SAP Basis, a także kompetencje w obszarze IBM, AWS, Oracle czy Microsoft.

Blog

Wszystkie artykuły

Skontaktuj się z nami już dziś

Czy jesteś zainteresowany obniżeniem kosztów utrzymania swoich systemów? Czy chciałbyś otrzymać bardziej szczegółowe materiały lub skorzystać z doradztwa naszych specjalistów w obszarze outsourcingu IT?

Skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy.


Kontakt
Kontakt

Skontaktuj się z nami