Administracja SAP

Twoje systemy SAP w najlepszych rękach

Zyskaj stały nadzór nad wydajnością, dostępnością i bezpieczeństwem systemów IT

Administracja SAP – zwiększ wydajność i bezpieczeństwo swojego systemu

Zarządzanie aplikacjami i systemami biznesowymi to jeden z podstawowych obowiązków osób odpowiadających za procesy IT w przedsiębiorstwach. Dynamiczne zmiany zachodzące w obszarze nowych technologii wpływają na podstawowe funkcje biznesowe. To z kolei wymaga zastosowania zupełnie nowego podejścia do administracji systemami IT.

Oferowane w tym obszarze usługi outsourcingowe dotyczą w szczególności utrzymania, monitorowania i zarządzania systemami klasy enterprise. W ramach outsourcingu SAP klient może zlecić pełną obsługę systemu (tzw. administracja SAP Basis) lub tylko niektóre zadania związane ze wsparciem wewnętrznego działu IT.

W itelligence Data Center z usług tego rodzaju korzystają zarówno firmy, które posiadają własną serwerownię (gdzie obsługa systemu odbywa się w trybie zdalnym), jak i te, które wykorzystują hosting systemów ERP na serwerach dedykowanych lub współdzielonych.

Blisko 37% przebadanych firm w Polsce zleca podmiotom zewnętrznym obsługę systemów informatycznych. Usługi tego rodzaju są najpopularniejsze w segmencie średnich firm, wśród których ponad połowa outsourcinguje procesy związane z administracją systemów IT.

Źródło: Outsourcing usług związanych z administracją systemów IT w przedsiębiorstwach 2018. GUS
administracja sap

Administracja SAP w itelligence Data Center

Usługi Administracji systemami SAP oferowane przez itelligence Data Center:

  • w przypadku systemów hostowanych – przejęcie pełnej odpowiedzialności za administrację systemu;
  • w przypadku usług świadczonych w trybie zdalnym – wsparcie administratorów klienta w zakresie realizacji usług na życzenie.

Administracja SAP Basis w itelligence Data Center obejmuje:

  • instalację, aktualizację, migrację, optymalizację i integrację środowisk tworzonych zgodnie z najlepszymi praktykami SAP;
  • stały monitoring środowiska SAP przez zespół ekspertów;
  • gwarancję stałej obsługi systemu zgodnie z zapisami umowy SLA;
  • w przypadku systemów hostowanych w data center itelligence przejęcie pełnej odpowiedzialności za zapewnienie dostępności systemów;
  • dostosowanie specyfiki i zakresu usług związanych z administracją systemów IT do aktualnych potrzeb;
  • doradztwo technologiczne SAP;
  • rozpoznawanie i diagnozowanie incydentów wpływających na stabilność i bezpieczeństwo systemu;
  • możliwość bezpośredniego kontaktu z dedykowanym opiekunem klienta.

Dlaczego Administracja SAP z itelligence?

Nadzór 24/7/365

Zyskaj stały monitoring i wsparcie dla systemów SAP w modelu 24/7 przez wszystkie dni w roku, niezależnie od świąt czy urlopów.

Eksperci od SAP

Skorzystaj z pomocy wyspecjalizowanego zespołu ekspertów SAP Basis, posiadającego doskonałą znajomość rozwiązań SAP dostępnych na rynku.

Dostępność 99,8%

Zyskaj gwarancję stałej dostępności do systemów na poziomie 99,8%, a także usługi DR i backupu w przypadku hostowania systemów w itelligence Data Center.

Dedykowany opiekun kontraktu

W razie potrzeby konsultuj współpracę z dedykowanym opiekunem Twojego kontraktu.

Kompleksowa oferta

W zależności od indywidualnych potrzeb rozszerzaj zakres usług związanych z utrzymaniem, monitorowaniem i zarządzaniem systemami SAP.

Managed Services

Osiągaj przewagę konukrencyjną dzięki nowoczesnym i pewnym rozwiązaniom przy jednoczesnym zachowaniu kontroli nad kosztami dzięki usługom Managed Services od itelligence.

Artykuły związane z obszarem administracji SAP:

Wszystkie artykuły

Skontaktuj się z nami już dziś!

Czy chcesz dowiedzieć się więcej na temat naszych usług administracji systemami SAP? Czy chciałbyś otrzymać bardziej szczegółowe materiały lub skorzystać z doradztwa naszych specjalistów w obszarze zapewnienia bezpieczeństwa i wydajności systemów?

Skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy.

Kontakt itelligence

Kontakt
Kontakt

Skontaktuj się z nami