Текущие задачи
Наши решения и услуги
HR-отделы эволюционировали с течением времени, но термин «человеческие ресурсы» предполагает устаревшую точку зрения, когда сотрудники — это ресурс. Переход к управлению человеческим капиталом (HCM) отражает подход, в большей степени ориентированный на данные, но этот термин не совсем отражает лучшие отраслевые практики, когда дело доходит до повышения эффективности работы ваших сотрудников.
Сегодня самые успешные компании в мире относятся к своим сотрудникам не как к ресурсам или капиталу, а скорее, как к важным стейкхолдерам, в которых можно инвестировать. Они называют эту практику — управление опытом сотрудников (HXM).
Но это еще не все — задачи, стоящие перед отделами по работе с персоналом, в то же время стали намного сложнее.
Прочтите наше руководство и узнайте, как справляться с вызовами, управлять ежедневными процессами, готовить сотрудников за 7 шагов и беспрепятственно и плавно внедрять новые HR-решения.
Скачать руководство
Несмотря на то, что стратегическое управление опытом сотрудников стало решающим фактором успеха, переход от HR к HXM — это нечто большее, чем простое изменение названия: это измерение и адаптация бизнеса на основе того, как чувствуют себя сотрудники. Это сложнее, чем кажется.
Исследования показывают, что большинство менеджеров считают, что они хорошо справляются с управлением персоналом, но мало кто из сотрудников чувствует то же самое. Разумное управление опытом сотрудников может быть достигнуто только путем принятия обязательств по программам, которые поддерживают вовлеченность сотрудников, используя надлежащее управление эффективностью, управление обучением и развитие сотрудников.
То, что вы отслеживаете в существующем программном обеспечении HR на протяжении многих лет, — это O-данные или операционные данные. Эти данные относятся к информации, на которую HR-отделы традиционно полагаются при принятии решений об управлении талантами. Они включают в себя поиск, найм, текучесть кадров, оценку бонусов и организационные изменения. Информация преимущественно отвечает на вопрос «Что?» и важна для вашего оперативного управления. Но это только начало понимания опыта сотрудников.
X-данные или данные об опыте рассказывают историю со стороны сотрудника. Эти данные помогут вам ответить на вопрос «Почему?». Например: «Почему тебе нравится твоя работа?» или «Почему ты не чувствуешь себя удовлетворенным?». Эта информация позволяет вам лучше понять и поддержать сотрудников, а также дать им возможность работать на высшем уровне. По мере того, как технологии становятся неотъемлемой частью трудовой жизни, эти данные об опыте становятся все более важными. По данным SAP, 70% миллениалов говорят, что плохой опыт работы с технологиями может заставить их бросить работу.
Источник: Qualtrics Study, 2020
Как глобальный партнер SAP Qualtrics, мы предлагаем вам весь портфель SAP, включая решения SAP Analytics Cloud и Experience Management (XM) от SAP Qualtrics.
С помощью опросов сотрудников SAP Qualtrics вы получите ответы на такие вопросы, как «Был ли ваш процесс адаптации успешным?» и «Есть ли у вас доверительные отношения со своим начальством или коллегами?». Анализируя эти данные об опыте работы, вы получаете представление об эмоциях своих сотрудников, что позволяет вам лучше удовлетворять их потребности. Продукты и услуги, ориентированные на сотрудников, являются ключевыми для будущего роста, поскольку они влияют на бизнес-результаты, такие как пожизненная ценность сотрудников, поиск и привлечение талантов и их удержание.
Чтобы гарантировать успех, HR-процессы должны быть более эффективными. Это позволяет сотрудникам сосредоточиться на вашем основном бизнесе. Вы также должны управлять набором и адаптацией определенным образом, чтобы гарантировать вашим сотрудникам положительный опыт с первых дней в компании.
Согласно данным SAP, компании, которые инвестируют средства в повышение квалификации сотрудников, получают в три раза больше дохода на одного работника и на 40% ниже текучесть кадров по сравнению с компаниями, которые этого не делают. Такие инвестиции могут также повысить производительность на 17% на человека.
Выйдите за рамки традиционного программного обеспечения для управления персоналом. С SAP SuccessFactors вы можете оцифровать все процессы управления персоналом — от управления данными до обучения и развития — и получить больше времени для решения стратегических задач. Более того: вы предлагаете своим сотрудникам современную рабочую среду, интуитивно понятные решения и — в сочетании с нашими решениями SAP Qualtrics — положительный опыт сотрудников на основе ролей.
Есть задача оцифровать HR-процессы, управлять командами и сотрудниками, оценивая их достижения? Рекомендуем наше сертифицированное решение SAP Qualified Partner-Packaged Solution: «Управление по целям и оценка эффективности — it.perform&alignR2R» — преднастроенное решение itelligence для управления целями и эффективностью на базе лучших мировых практик.
Решение включает в себя библиотеки целей, должностей, профессиональных навыков. С его помощью вы сможете организовать процесс постановки целей команды и контролировать их выполнение в режиме реального времени, оценивая эффективность всей команды и каждого сотрудника. Мы оформили более 15 лет HR-практики в преднастроенные решения для вас.
Наш гибкий подход с фиксированными затратами, фиксированными объёмами и фиксированными сроками позволяет вам выбрать именно те функции, которые нужны для ваших задач. Подход Ready2Run позволяет получить быстрые результаты, используя преимущества лучших решений и отраслевых практик за считанные недели.
Как надежный партнер SAP, мы имеем более 30 лет опыта работы с решениями SAP, такими как SAP SuccessFactors HXM Suite, SAP S/4HANA и другими HR-технологиями. С 2012 года наши 220+ сертифицированных консультантов SAP выполнили более 260 проектов SAP SuccessFactors для более чем 160 клиентов.
Наши эксперты знакомы со всеми HR функциями и знают о вызовах, связанных с цифровой трансформацией. Принимая во внимание законодательство в области управления персоналом, различающееся в каждой стране, с нами вы в безопасности. Наши HR-консультанты, работающие по всему миру, отслеживают изменения нормативных требований в странах присутствия и развивают лучшие локальные практики ведения бизнеса.
Мы понимаем ваш рынок, вашу отрасль и ваши технологии. Наше локальное присутствие в регионе и глобальные возможности в сочетании с ценностями наших сотрудников позволяют нам всегда быть рядом с вами. На этой базе мы разрабатываем для вас индивидуальные решения и трансформируем ваши требования в долговечные интеллектуальные бизнес-решения. Так мы строим доверительные партнерские отношения и создаем для вас дополнительную ценность.
SAP SuccessFactors Partner of the Year - Small and Midsize Companies
Перейти в пресс-центр
Глобальный партнер
Перейти в пресс-центр
Управление по целям и оценка эффективности — it.perform&alignR2R
Подробнее
Облачные технологии SAP позволили нам создать лучшую HR-систему для поддержки наших сотрудников по всему миру, что позволило модернизировать и улучшить опыт сотрудников.
Узнайте, как воспользоваться преимуществами нашего цифрового помощника Kia Mia и превратить искусственный интеллект в дополнительную ценность.
Скачать флаерУзнайте, как HR помогает вашим финансовым специалистам работать более эффективно и точно.
Скачать руководствоПрочтите наш опрос по HR-технологиям, в котором приняли участие 346 специалистов по персоналу из американских компаний разного размера и из всех отраслей, чтобы узнать мнения и текущие проблемы.
Скачать отчет
We have a global Partnership with Qualtrics to deliver Experience Management – Learn how you’ll benefit from that and why it’s vital for your success.
How we maintain social closeness despite of physical distance during COVID-19 crisis and predict, deliver, measure, and respond specifically to employee needs.
How itelligence decreased the time spent for human resources (HR) administration by more than 30 percent with SAP innovations – an in-house success story.
How SAP Concur simplifies your business travel management by supporting all travel, expense, and invoice processes while reducing errors in bookings and settlements.
itelligence’s recent success at an SAP SuccessFactors hackathon showed the power of RPA bots and chatbot integration.
With International Women’s Day around the corner, here are some considerations on fostering a diverse workforce.
Read more about how SAP Jam enables employees and partners to cultivate a modern, collaborative working environment while saving costs at the same time.
Business apps, similar to private apps, allow employees quick and easy access to information and will increase business success as well as employee satisfaction.
Is your HR department General Data Protection Regulation (GDPR) compliant? Read how it.data guardian, an itelligence solution, helps better protect employee data.
С 2018 года у нас появился новый цифровой сотрудник в г. Хорсенс, Дания. Позвольте Пернилле представиться: «Привет, меня зовут Пернилл, и я работаю на itelligence. Моя основная задача — поддержать моих коллег по общим вопросам, помогать с адаптацией новым сотрудникам и находить информацию по запросу. Я предлагаю своим коллегам отличный опыт работы, это означает, что они могут сэкономить время, чтобы сосредоточиться на своих основных задачах. И, уверяю вас, они меня за это очень любят!» Подробнее читайте в моем блоге!
Если у Вас остались вопросы или Вам нужна дополнительная информация по решениям в области управления опытом сотрудников, просто свяжитесь с нами — мы будем рады Вам помочь!
E-mail: [email protected]
Тел.: + 7 495 120 28 08
По любым вопросам свяжитесь с нами
