Для того, чтобы ваша компания оставалась конкурентоспособной в сегодняшнем цифровом мире, необходимо отвечать растущим клиентским потребностям и выстраивать свой процесс продажи в соответствии с маршрутом клиента при совершении покупок. Получая высокий уровень обслуживания на каждом этапе, клиенты с большей вероятностью останутся лояльными к вашей компании и бренду.
Не оставляйте устаревшие системы, которые уже не могут поддерживать новые бизнес-модели и процессы. Используйте новые интеллектуальную систему для взаимодействия с клиентами, основанная на решении SAP C/4HANA, поддерживающая трансформацию процессов и предоставляющая современные возможности, которые помогут мгновенно приносить прибыль. Модульная структура решений позволяет наращивать функциональность по мере роста потребностей вашей компании.
Современный мир предоставляет потенциальному клиенту огромные возможности. Независимо от сегмента вашего бизнеса, розничный магазин или предоставление услуг премиум-класса, инновационные решения SAP Customer Experience (SAP C/4HANA) будут играть ключевую роль в привлечении ваших клиентов.
Цифровая трансформация является обязательным условием для того, чтобы компании могли продолжить дальнейшее динамичное развитие. Комплексная платформа управляет инновационным, ориентированным на клиента подходом и гарантирует, что ваша компания всегда будет рядом с клиентами.
itelligence поможет трансформировать ваш бизнес с помощью решений SAP C/4HANA. Вы сможете лучше понимать своих клиентов, вовлекать их в персонализированные коммуникации и предлагать именно то, что им необходимо, по любому каналу, в любое время и на любом устройстве.
С решением SAP Sales Cloud вы cможете повысить эффективность своей команды продаж. SAP Sales Cloud предоставляет вам единый источник информации по вашим клиентам, включая историю покупок и взаимоотношений, которую вы сможете использовать в любом месте и с любого устройства.
SAP Marketing Cloud помогает вам лучше понимать ваших клиентов, реагировать на их поведение в режиме реального времени, оперативно вносить изменения в маркетинговые кампании или в условия доставки. Независимо от того, как и когда они захотят связаться с вашей компанией, вы сможете предоставить индивидуальный подход к каждому клиенту.
SAP Commerce Cloud — это инновационная платформа для управления взаимоотношениями с клиентами, которая выходит за рамки стандартных систем по автоматизации процесса продаж. Она охватывает весь цикл сделки: от поиска потенциальных клиентов до отслеживания поступивших платежей, решение доступно в полном объеме и с любого устройства.
SAP Service Cloud предоставляет сотрудникам из отдела обслуживания достоверную информацию о клиенте, его обращениях и возникшей сервисной ситуации. Решение позволяет клиентам получать индивидуальное сервисное обслуживание по удобному для него каналу связи.
itelligence обладает многолетним опытом в сфере SAP консалтинга и специализированной отраслевой экспертизой, необходимой для реализации возможностей цифровой трансформации и эффективного взаимодействия с клиентами SAP Customer Engagement.
Статус Платинового партнера SAP и глубокие знания в области SAP Analytics позволяют itelligence преобразовывать процессы компании на основе информации, полученной из имеющихся данных.
Для того, чтобы превосходить ожидания клиентов и получать конкурентное преимущество в эпоху цифровой экономики, используйте передовые -решения по Customer Experience. Посмотрите видеоролик о том, как с помощью решений SAP C/4HANA поддерживать каждый этап вашего бизнеса в сегменте B2B.
The AWS Summit 2018 is the key event series for users and interested parties in public cloud technologies. itelligence took the opportunity to connect with the AWS community.
SAP Hybris is rebranding to present a clear brand identity and provide a more personal customer experience with the new SAP C/4HANA suite.
Узнайте о том, как itelligence помогает оптимизировать цепочку поставок с помощью омниканальных решений, таким как SAP Customer Experience.
ЗагрузитьПо любым вопросам свяжитесь с нами
