
Your Path to the Intelligent Enterprise: Intelligent Technologies in SAP S/4HANA
Your path to the Intelligent Enterprise: Deftly deploy smart technologies like IoT, machine learning, and bots in SAP S/4HANA.
В постоянно меняющемся мире вам нужно найти способы быстро справляться с новыми проблемами. Вам нужно адаптироваться, реагировать и действовать быстро. Неудивительно, что не существует единого решения, способного решить все проблемы. Но есть одна концепция, к которой стоит стремиться – стать интеллектуальным предприятием.
Это концепция нового мышления и приобретения навыков и способностей, которые позволяют быстро адаптироваться к изменяющейся среде для обеспечения устойчивого роста вашего бизнеса. Интеллектуальное предприятие – это не тенденция или модное слово, это конкретная концепция. И, хотя интеллектуальное предприятие – это не одна конкретная технология или система, оно требует соответствующего технологического стека в качестве катализатора.
Не существует определенного пути для перехода вашей компании к интеллектуальному ведению бизнеса. Этот путь очень индивидуален, потому что он зависит от ваших конкретных требований, систем и процессов. Но это не означает, что путь к интеллектуальному предприятию дорог или сложен. Основы пошагового перехода – адаптивность, гибкость и маневренность, поэтому ваше путешествие будет итеративным.
Нажмите, чтобы познакомиться поближе
Современная среда и общество ставят новые задачи: быстро меняющиеся рыночные условия, новые конкуренты, инновационные стартапы и растущие ожидания клиентов. Не говоря уже о новой работе, новом мышлении и внешних потрясениях для высокоинтегрированных сетей.
Возьмем, к примеру, повышенное внимание к тому, как люди (клиенты, сотрудники и т.д.) воспринимают определенную ситуацию, продукт или услугу. В центре внимания теперь – индивидуальность каждого человека и его растущие ожидания. Вот почему современная экономика часто рассматривается как экономика, основанная на впечатлениях.
Обычно для описания этой среды используется термин VUCA-мир:
Volatile (Нестабильный) – Uncertain (Неопределенный) – Complex (Сложный) – Ambiguous (Неоднозначный)
Поскольку мир, общество и технологии постоянно развиваются, частота и влияние изменений возрастают, экономика и бизнес также должны изменить свое мышление и способ действовать.
Вам нужно повысить скорость реагирования, двигаться вперед и опережать конкурентов, иначе вы останетесь позади. Долгосрочные бизнес-модели, которые работали веками, теперь подвергаются испытанию.
Способна ли ваша бизнес-модель справиться с этими вызовами? Достаточно ли она гибкая и адаптивная?
С другой стороны, существуют не только вызовы, но и новые возможности, поддерживаемые новым мышлением и передовыми технологиями.
Может ли ваш бизнес использовать эти возможности?
Пришло время переосмыслить свой бизнес и найти способы приобрести новые навыки и способности. Такие, чтобы справиться с вызовами и использовать появляющиеся возможности. Один из ключевых элементов интеллектуального предприятия – это открытие перспектив, особенно для отдельных подразделений вашей компании.
Подумайте о том, как обогатить ваши продукты дополнительными услугами или о том, как переход на бизнес-модель «продукт как услуга» может стать более релевантным к требованиям ваших клиентов. Речь об изменении перспектив: возможно, размышления с точки зрения стартапа выявят место, где ваша долгосрочная бизнес-модель может стать уязвимой, например, с появлением нового поставщика. Для этого вы развиваете проекты от малых до крупных, постоянно измеряя, оспаривая и корректируя результаты работы – точно так же, как это делают стартапы.
Задавать правильные вопросы для получения правильных ответов – основная концепция интеллектуального предприятия.
Первым шагом к интеллектуальному предприятию является принятие грядущих изменений, будь то вызовы или возможности. Не всё можно предвидеть и спланировать, особенно в VUCA-мире. Но интеллектуальные предприятия планируются для гибкости и проактивность. Например, обдумывание сценариев, которые могут произойти, поможет вам отнестись к этим изменениям спокойно, когда они действительно появятся.
Чтобы дать вашему бизнесу возможность сделать это и стать интеллектуальным предприятием, существуют полезные или даже необходимые навыки, а также технологии, которые могут помочь улучшить повседневные процессы и производительность.
Сначала давайте подумаем о полезном мышлении, а затем сосредоточимся на поддерживающих технологиях, начиная с цифрового ядра в центре. Затем перейдем к интеллектуальным технологиям и продолжим управлением впечатлениями.
Быть интеллектуальным предприятием означает инициировать перемены проактивно и стать первым, кто движется, вместо того чтобы быть только последователем – создавая будущее, а не только реагируя на него.
Предиктивные технологии в сочетании с сенсорной технологией приводит к большей гибкости. Однако иметь только гибкий ум сегодня недостаточно, потому что также нужны некоторые ориентиры для принимаемых решений с учетом того, что они могут время от времени меняться.
Маневренность и подвижность даёт вам возможность адаптировать свою стратегию к меняющимся требованиям и условиям. Подвижный образ мышления является обязательным условием для ведения вашего ежедневного бизнеса. Поэтому так важно включить сегодня маневренность в бизнес.
В идеале, обладание этими качествами позволит вам не только реагировать на изменения, но и быть частью этих изменений.
Наш кейс с Kia Mia представляет собой хороший пример того, как такая проблема, как отсутствие персонала, может быть превращена в преимущество. Предоставление инновационных технологий обогащает опыт клиентов.
Как вы, возможно, уже поняли, основные улучшения и вновь приобретённые способности могут быть усилены технологиями. Давайте рассмотрим различные способы настройки вашего бизнеса и то, как каждое действие может отвечать вашим специфическим требованиям.
Центр вашего бизнеса составляют ежедневные операции, процессы и взаимодействия. Иногда переход на SAP S/4HANA или SAP C/4HANA является первым шагом на пути к интеллектуальному предприятию, поскольку вы можете собирать и обрабатывать огромные объемы данных (также называемые операционными данными или (O-данными), генерировать аналитические данные в реальном времени, а также анализировать эти данные для повышения прозрачности и эффективности (больше преимуществ SAP S/4HANA).
Цифровое ядро обеспечивает бесперебойную работу вашего ежедневного бизнеса. Однако внедрение само по себе не является целью. Чтобы определить свой индивидуальный потенциал для оптимизации бизнеса, сперва стоит подумать о происходящих в нём процессах.
Интеграция цифрового ядра в центр вашего бизнеса формирует основу для добавления интеллектуальных облачных технологий, таких как искусственный интеллект (AI), машинное обучение (ML), роботизация бизнес-процессов (RPA), Интернет вещей (IoT) или аналитика, и многих других.
Эти технологии открывают новый уровень цифровой трансформации. Разговоры о цифровизации больше не являются революционными, это, скорее, естественная эволюция в наши дни. Например, подумайте о своих помощниках для смартфонов: Siri, Google Assistant, Алиса и т.д. У них есть функции распознавания речи и разговорный ИИ, они отвечают на ваши вопросы и сообщают вам прогноз погоды. Вы можете контролировать температуру в помещении, открывать и закрывать окна и двери с помощью приложения. Мы уже живём в умных домах, где робот пылесосит и моет пол, пока вы принимаете ванну.
Перенесите эти технологии в бизнес-контекст и представьте себе их потенциал и возможности в не столь отдаленном будущем.
Благодаря этим интеллектуальным технологиям вы можете добавить еще один аспект: впечатления. Подумайте о впечатлениях, которые вы предлагаете своим клиентам (CX), сотрудникам (EX) и заинтересованным сторонам. Также подумайте, как это повлияет на их поведение и, следовательно, на эффективность и доход вашего бизнеса. С каждым впечатлением, предоставляемым вашим бизнесом, вы собираете данные, также называемые данными о клиентском опыте или X-данными.
Интеллектуальное предприятие сочетает в себе новый образ мышления и навыки, а также идеальный набор актуальных и полезных технологий, соответствующих требованиям и гарантирующих устойчивый рост. Бизнес сегодняшнего и завтрашнего дня – это управление данными и умение делать на основе них ценные выводы. Следовательно, взаимозависимость O- и X-данных будет становиться все более и более важной и даже жизненно важной для успеха бизнеса.
Давайте продвинемся вперёд и исследуем вашу конкретную отправную точку на пути к интеллектуальному предприятию. Потому что «интеллектуальный» также означает «индивидуальный».
Безусловно, есть множество причин, благодаря которым ваш бизнес успешен. Процесс превращения в интеллектуальное предприятие и внедрение новых технологий не только не нарушат ваш бизнес, но и будут поддерживать и улучшать его.
Готового решения, чтобы стать интеллектуальным бизнесом, не существует. Вместе мы переосмыслим ваш бизнес, выясним, какие отделы и процессы работают хорошо, и решим, какие из них необходимо оптимизировать. Кроме этого, мы можем улучшить любую ИТ-инфраструктуру и системный ландшафт, которые у вас уже есть.
Давайте начнём разговор о ваших текущих задачах, болевых точках или о ваших планах и мечтах на будущее. Вам нужно творческое вдохновение, операционная или техническая поддержка для интеграции процессов? Требуется ли сопутствующее управление изменениями?
Давайте рассмотрим их и вместе отправимся в путь к интеллектуальному бизнесу.
Сосредоточьтесь на незамедлительной добавленной стоимости изменений
Быть интеллектуальным предприятием – значит быть гибким. По сути, использовать преимущества момента, потому что идеальное время может никогда не наступить. Принимать перемены, потому что на самом деле было бы интересно переосмыслить и перестроить свою бизнес-модель.
Этот первый шаг также означает, что большинство инноваций происходит из идей и вдохновений, заимствованных из других отраслей или направлений бизнеса, а затем перестроенных в новую модель.
Наше намерение состоит в том, чтобы помочь вам улучшить свой бизнес, а не внедрять технологию наугад, просто ради неё самой – вместе мы выберем правильный набор инструментов, которые соответствуют вашим требованиям, чтобы создать немедленную и устойчивую ценность для вашей компании.
Ваш бизнес находится в центре нашего внимания. Чтобы обеспечить успешное продвижение к интеллектуальному предприятию и гарантировать достижение результатов на каждом этапе пути, мы работаем с итеративным подходом.
Вместе, мы исследуем сильные стороны вашей компании, её технологические возможности и уровень цифровой зрелости, чтобы найти идеальную отправную точку.
Наш итеративный подход даёт нам гибкость для адаптации к вашим конкретным требованиям, а также гарантирует, что мы достигнем нашей общей цели: будущей защиты вашего бизнеса.
Наш опыт работы в различных отраслях экономики, наши технологические знания и тесное сотрудничество с SAP, а также NTT DATA позволяют нам вместе с вами найти правильное решение.
2021 год – новые идеи, новые возможности, новые планы: как обеспечить соответствие вашего бизнеса требованиям будущего во времена нестабильности и постоянно меняющихся обстоятельств? Как определить первый шаг к цифровой трансформации вашей компании?
Посетите нашу серию вебинаров «Инновационный вторник», чтобы узнать больше об инновационных технологиях, интеллектуальном предприятии, клиентском опыте (CX), SAP S/4HANA и облачных технологиях – вдохновляйтесь!
Цифровая трансформация – это не проблема будущего: она ставит перед бизнесом реальные задачи уже сегодня. В этом экспертном документе Клаус-Кристоф Мюллер обсуждает изменение бизнес-моделей, возможности сбоев и то, как компании могут наилучшим образом начать свою стратегию цифровизации.
Узнайте, как спланировать стратегию цифровой трансформацииВнедрение инноваций должно быть гибким и экономически эффективным, поскольку не существует стандартного пути или универсального решения. Нет даже четкой отправной точки для всех. Вот почему мы разработали модульный и итеративный подход – для обеспечения руководства.
Мир, в котором мы живем сегодня, требует умных предприятий. Вот как они выглядят.
Посмотреть инфографикуМалые и средние компании имеют определённые преимущества перед своими более крупными конкурентами. Более вероятны тесные связи с клиентами и сотрудниками.
Получить исследованиеВы ищете ответы или хотите получить больше информации об интеллектуальном предприятии? Вы хотите получить более подробную консультацию от нашего специалиста или записаться на один из наших воркшопов?
Свяжитесь с нами – мы будем рады вам помочь.
Ренат Кутуев
Коммерческий директор,
itelligence Россия
По любым вопросам свяжитесь с нами