Great Product Presentations with Our Mobile App: it.product catalog
With it.product catalog you give sales reps all data and resources needed to inspire customers with an up-to-date user experience in product presentations.
Viac informácií
Ponúkate najvyššiu úroveň zákazníckej skúsenosti?
Aby ste si v dnešnom digitálnom veku zachovali konkurencieschopnosť, je nevyhnutné, aby ste spĺňali stále rastúce požiadavky a očakávania zákazníkov prispôsobením predajného procesu s ich nákupnou cestou. Zabezpečením kvalitnej zákazníckej skúsenosti je pravdepodobnejšie, že zákazník zostane lojálny vašej spoločnosti a značke. Nenechajte sa obmedzovať zastaranými systémami, ktoré nepodporujú nové obchodné modely a procesy. To, čo potrebujete, je inteligentný CRM systém, ktorý vám prinesie okamžitú pridanú hodnotu.
itelligence vám pomôže transformovať váš biznis vďaka C/4HANA – sade digitálnych riešení pre predaj, e-commerce, marketing, zákaznícke služby a účtovníctvo.
Profitujte z poznatkov o zákazníkoch v reálnom čase vďaka SAP C/4HANA
V dnešnej digitálnej ekonomike majú zákazníci výrazne vyššie očakávania, pokiaľ ide o ich nákupnú skúsenosť. Vyžadujú personalizované služby, viac možností a jednotný pohľad na ich zákaznícky profil naprieč všetkými kanálmi.
Vďaka C/4HANA dokážete komplexnejšie pracovať s poznatkami o svojich zákazníkoch, aby ste im boli schopní poskytnúť relevantnejšie nákupné zážitky vytvorené špeciálne podľa ich predstavy.
Majte aktuálny prehľad o želaniach zákazníkov tým, že budete môcť zlúčiť všetky dáta o zákazníkovi v reálnom čase a vytvoriť si tak jednotný pohľad na zákazníka. Prepojte online a offline svet a automaticky vytvárajte dynamické profily zákazníkov.
itelligence vám pomôže zvládnuť proces digitálnej transformácie využitím našej expertízy v danej oblasti a CRM novej generácie – SAP C/HANA. S riešeniami, ktoré C/4HANA zahŕňa, podporíte váš biznis teraz aj v budúcnosti.
Hlavné benefity
Zákazník na prvom mieste
Centrálnym elementom vášho biznisu je váš zákazník, a preto potrebujete maximalizovať riešenia, ktoré sa postarajú o jeho dokonalú nákupnú skúsenosť. Práve vďaka bezproblémovej nákupnej skúsenosti sa stane vašim verným zákazníkom.
Rýchlejšie uvedenie na trh
Otvorená a rozšíriteľná platforma pre zákaznícku skúsenosť, ktorá vďaka najmodernejšej architektúre postavenej na mikro-procesoch skracuje inovačné cykly.
Modulárne CRM
Ide o modulárne aplikácie, ktoré umožňujú jednoduchšie zavedenie tých najmodernejších funkcionalít a vďaka škálovateľnosti balíkového riešenia urýchľuje návratnosť vašich investícií.
Budujte taký vzťah s B2B zákazníkom, ktorý bude vyhovovať aj jemu
Ak chcete dostatočne agilne reagovať na potreby svojich zákazníkov, nech sú kdekoľvek – budete potrebovať tie správne nástroje. Toto video vám ukáže, ako SAP C / 4HANA (Hybris) môže podporovať všetky fázy vášho podnikania vo svete B2B.
Zoznámte sa s rodinou riešení SAP C / 4HANA pre:
Predaj
SAP Sales Cloud
SAP Sales Cloud (Hybris) vám umožní získať 360 stupňový pohľad na zákazníka a vďaka potrebným dátam a vhľadom budete schopní s nimi komunikovať kdekoľvek ste. Zmeňte svoju obchodnú stratégiu a prejdite od automatizácie predajných aktivít na realizáciu predaja, aby ste mohli predávať efektívnejšie, tým správnym ľuďom, odkiaľkoľvek a kedykoľvek vám to vyhovuje.
Commerce
SAP Commerce Cloud
SAP Commerce Cloud – je inovatívna platforma pre riadenie vzťahov so zákazníkmi, ktorá ide nad rámec bežných systémov pre automatizáciu procesu predaja. Pokrýva celý cyklus transakcie: od vyhľadávania pre potenciálnych zákazníkov po ucelený prehľad o prijatých platbách. Riešenie je dostupné na akomkoľvek zariadení.
Marketing
SAP Marketing Cloud
SAP Marketing Cloud (Hybris) vám umožní lepšie porozumieť vašim zákazníkom, aby ste mohli reagovať na ich požiadavky v reálnom čase a poskytnúť im to, čo chcú a kedy to chcú. Bez ohľadu na to, ako a kedy sa rozhodnú s vami komunikovať, budete schopní dodať im vysoko personalizovaný zážitok.
Zákaznícke služby
SAP Service Cloud
SAP Service Cloud (Hybris) vám pomáha udržať lojalitu vašich zákazníkov vďaka službám, ktoré podporujú vašu vzájomnú komunikáciu. SAP Service Cloud poskytuje pracovníkom oddelenia služieb zákazníkom presné informácie o klientovi, jeho dopytoch a stave konkrétnej požiadavky. Toto riešenie umožňuje zákazníkom prijímať individuálne služby prostredníctvom vhodného komunikačného kanálu.
Ďalšie užitočné materiály o SAP C/4HANA
Zvýšte svoje tržby naprieč všetkými kanálmi pomocou omnikanálovej stratégie predaja
Zistite, ako itelligence pomáha optimalizovať váš dodávateľský reťazec pomocou omnikanálových riešení, ako je napríklad SAP Customer Experience.
StiahnuťZmeňte pravidlá hry so SAP Sales Cloud a postavte sa dnešným obchodným výzvam
Všetko, čo potrebujete vedieť na to, aby ste predávali úspešnejšie, reagovali na príležitosti agilnejšie a relevantnejšie.
Stiahnuť terazDajte svojim zákazníkom to, čo očakávajú - ten najlepší možný servis
Digitalizácia zásadne mení správanie spotrebiteľov. Obráťte volantilných klientov na verných zákazníkov s novou generáciou CRM
Stiahnuť terazSAP C/4HANA: Predávajte rozumnejšie, konajte rýchlejšie a urobte na zákazníka trvalý dojem
Do roku 2020 sa zákaznícka skúsenosť stane najdôležitejším faktorom odlíšenia značky, čím predbehne cenu aj samotný produkt.
StiahnuťZistite, čo hovoria naši odborníci o SAP C/4 HANA
Omnichannel Marketing with SAP Marketing Cloud
The article highlights the benefits of the SAP Marketing Cloud and how it helps marketers to provide awesome customer experiences.
Viac informácií
Ako využiť poznatky o zákazníkoch efektívne a zvýšiť tak predaj?
Predaj je omnoho viac ako len komunikácia so zákazníkom. Potrebujete pracovať s ich dátami, aby ste vedeli predvídať ich nákupné správanie, dĺžku životného cyklu zákazníka a v neposlednom rade byť precíznymi, keď ide o predpovedanie samotného predaja.
Viac informácií
5 dôvodov, prečo vás budú zákazníci milovať
Stať sa love brandom pre zákazníkov je dnes ťažšie než kedykoľvek predtým. Prečítajte si 5 tipov, ako dosiahnuť, aby vás zákazníci milovali.
Viac informácií
5 Questions to Consider When Investing in a New Omnichannel Commerce Platform
5 questions that should be answered before investing in a new omnichannel commerce platform and why it is worth taking a look at SAP C/4HANA, formerly SAP Hybris.
Viac informácií
The Era of SAP Customer Experience and SAP C/4HANA Begins
SAP Hybris is rebranding to present a clear brand identity and provide a more personal customer experience with the new SAP C/4HANA suite.
Viac informácií
Success in Selling: Serving the customer is not only selling products or services
This might be common sense, but the world in which sales professionals operate is a stormy one, constantly changing thanks to underlying drivers and trends like an explosion of information, changing market dynamics, rising customer…
Viac informácií
8 Technology Trends Shaping Our Lives (Part 3)
Technology is constantly evolving. What exciting developments can we expect to see in coming years? Based on the findings of a white paper by our parent company, NTT DATA, this four-part blog series delves into…
Viac informácií
The Marketing Metamorphosis
Top 5 Trends Shaping Customer Engagement In today’s world, every single one of us is bombarded by marketing messages—at any time, any place, and on any device. This poses a big question to marketers: “How…
Viac informácií
Kontaktujte nás ešte dnes
Hľadáte odpovede alebo by ste chceli získať viac o SAP C/4HANA? Radi by ste sa poradiť detailnejšie s našim odborníkom alebo máte záujem o registráciu na jeden z našich seminárov o SAP C/4HANA?
Stačí nás kontaktovať – radi vám pomôžeme!