SAP C/4HANA ile müşterilerinizle iletişim kurduğunuz bütün iletişim noktalarını entegre ederek sürecinizi bütünsel bir şekilde yönetebilirsiniz. SAP C/4HANA çözüm ailesi, e-ticaret odaklı bir çözümü de kapsayacak şekilde pazarlama, satış ve servis süreçleriniz için özel tasarlanmış bir altyapı sunar. Makine öğrenmesi gibi en son trendleri de buna eklediğinizde, her müşteriyle gerçek zamanlı etkileşim yaratmak için ihtiyacınız olan her şeye sahip oluyorsunuz.
SAP C/4HANA size müşterileriniz hakkında tüm ana veriler, alışveriş geçmişi, bireysel ihtiyaçlar, dilekler ve hatta duyguları bir araya getirir. İşte o zaman, pazarlama, satış ve servis ekiplerinize ilgi çekici bir müşteri deneyimi yaratmak için ihtiyaç duydukları her türlü bilgiyi sağlayabilirsiniz.