Akıllı İşletme

Akıllı İşletmeye Dönüşerek, Geleceğinizi Garantiye Alın

İşletmenizin yeni zorlukları aşabilmesini ve fırsatlardan yararlanabilmesini sağlıyoruz.

Yolculuğunuzu Başlatın

Akıllı İşletme – Bir Trendin Ötesinde

Sürekli değişen bir dünyada, yeni zorluklarla başa çıkmanın yollarını hızla bulmanız gerekiyor. Hızla uyum sağlamak, karşılık vermek ve harekete geçmek şart. Elbette her sorun karşısında kullanılabilecek tek bir çözüm yok. Ama çaba göstermeye değecek bir kavram var: Akıllı İşletmeye dönüşmek.

İşletmenizde sürdürülebilir büyümeyi sağlamak üzere, sürekli değişen bir ortamda sizlere hızlı uyum sağlama becerileri kazandıran, yeni bir zihniyet oluşturmanız gerekiyor. Akıllı İşletme bir trend ya da moda değil, somut bir kavram. Tek bir teknoloji ya da sistemden ibaret olmamakla birlikte, birbiriyle uyumlu teknolojilerin bir araya gelmesiyle ortaya çıkıyor.

Şirketlerin Akıllı İşletmeye dönüşmesi için standart bir rota yok. Bu yolculuk, her işletmenin kendi gerekliliklerine, sistemlerine ve süreçlerine bağlı olduğu için her şirkete özel olarak ele alınmalı. Fakat bu, Akıllı İşletme yolculuğunun pahalı ya da karmaşık olduğu anlamına gelmiyor. Nasıl ki Akıllı İşletmeler uyumlu, esnek ve çevikse, yolculuk da öyle; tekrarlayan ve adım adım ilerleyen bir yaklaşımdır.

Kaygılarınız

Akıllı İşletme

Yolculuğunuz

İşletmenizi Olumsuz Etkileyen ve Kaygılarınızı Artıran Unsurlar Neler?

Bugünün ortamı ve toplumu, yeni zorluklar doğuruyor: hızla değişen pazar koşulları, yeni rakipler, inovatif yeni şirketler, artan müşteri beklentileri. Elbette yeni işleri, yeni zihniyetleri ve yüksek seviyede entegre ağların dışarıdan maruz kaldığı darbeleri de unutmamak gerekir.

Örneğin, insanların (müşteriler, çalışanlar vb.) belirli bir durum, ürün ya da servis deneyimine giderek daha fazla odaklanmasını ele alalım. Artık en önemli odak noktamız her insanın kendine özgü bir birey oluşu ve artan beklentileri. Bu nedenle de bugünün ekonomisi sık sık deneyim-odaklı ekonomi olarak adlandırılıyor.

Bu ortam da genellikle VUCA dünyası olarak adlandırılıyor: değişken, belirsiz, karmaşık ve muğlak.

Kendinize Doğru Soruları Sorun

Dünya, toplumlar ve teknolojiler sürekli gelişirken ve değişimin hem sıklığı hem de etkisi artarken, ekonomilerin ve işletmelerin de düşünce ve hareket biçimlerini değiştirmeleri gerekiyor.

Değişimlere karşılık vermek, ilerlemek, rakiplerin önüne geçmek için hızlanmayan işletmeler geride kalıyor. Yüzyıllardır devam edegelen iş modelleri, günümüzde ciddi bir sınavdan geçiyor.

İş modeliniz bu zorluklarla başa çıkabilir mi? Yeterince esnek ve uyumlu mu?

Umudunuzu kaybetmeyin: Sadece zorluklar değil, bu yeni zihniyet ve ileri teknolojiler sayesinde ortaya çıkan yeni fırsatlar da var.

İşletmeniz bu fırsatlardan yararlanabilecek kapasitede mi?

Zorluklarla başa çıkabilmek ve fırsatlardan yararlanabilmek için işinizi tekrar gözden geçirip yeni beceriler kazanmanın yollarını aramanızın vakti geldi. Akıllı bir işletmenin temel unsurlarından biri, şirketin her noktasında yeni bakış açıları kazanmak.

Ek hizmetlerle ürünlerinizi zenginleştirmeyi ya da “servis olarak” (bulut tabanlı) iş modeline geçmekle müşteri ihtiyaçlarına daha uyumlu hale gelmeyi bir düşünün. Çünkü bu süreçler tamamen bakış açınızı değiştirmekle ilgili: Belki de yeni kurulmuş inovatif bir şirketin bakış açısıyla, iş modelinizin uzun vadede hangi noktalarda daha kırılgan olabileceğini, mesela yeni bir platform sağlayıcıdan etkilenip etkilenmeyeceğini görebilirsiniz. Bunu yapabilmek için projelerinizi küçük ölçekten büyüğe doğru kademe kademe geliştirirken, aynı zamanda da tıpkı yeni kurulmuş şirketler gibi başarınızı sürekli ölçmeniz, yeni zorluklarla karşılaşmanız ve uyum sağlamanız gerekir.

Doğru cevaplar almak için doğru soruları sormak, Akıllı İşletme kavramının temelidir.

Kendinize doğru soruları sormaya başlayın

Cevaplar Akıllı İşletmede

Akıllı İşletme olma yolundaki ilk adım, ister tehdit ister fırsat olsun, karşınızdaki değişimleri kabullenmektir. Özellikle de VUCA dünyasında her şeyi öngörmek ya da planlamak imkansızdır. Ama Akıllı İşletmeler esneklik ve proaktiflik yönünde planlama yapar; örneğin olası senaryolar üzerine çalışmak, değişimler ortaya çıktığında profesyonel ve rahat bir şekilde uyum sağlayabilecek şekilde pozisyon almaya imkan verir.

İşletmenizin bunu yaparak Akıllı İşletmeye dönüşmesini sağlamak için, günlük operasyonlarınızı ve performansınızı iyileştirecek çok faydalı, hatta gerekli beceriler ve teknolojilerden faydalanabilirsiniz. Öncelikle, işinize yarayacak zihniyeti düşünelim ve sonra, merkez noktada dijital çekirdek olmak üzere, etrafında akıllı teknolojilerin ve sonrasında da deneyim yönetiminin olduğu destekleyici teknolojilere odaklanalım.

Zihniyet ve Yetenekler

Akıllı işletme olmak, değişimi proaktif şekilde başlatmak, takipçi değil, ilk harekete geçen olmak, gelecekteki koşullara karşılık vermek yerine geleceği tasarlayan olmak demektir.

Sensör teknolojisiyle desteklenen öngörü yeteneğinin nasıl daha fazla esneklik kazandırdığına bir örneği burada bulabilirsiniz. Fakat hem zihniyetin hem de şirket yapısının esnek olması yetmez, çünkü yine de kararlar için bazı referans noktalarına ihtiyaç vardır. Ama bu referans noktaları zaman zaman değişiklik gösterebilir.

Bu yetenekleri kazanmak, değişimlere karşılık verebilmenin ötesinde, değişimin parçası olabilmenizi sağlar.
Kia Mia örneğimiz, yeterli personelin bulunmaması gibi bir zorluğun nasıl bir avantaja dönüştürülebileceğini gösteriyor. Yenilikçi teknolojiler sunmak, müşteri ve ürün deneyimini zenginleştiriyor.

Buraya kadar açıkladıklarımızdan da anlaşılacağı gibi, teknoloji sayesinde büyük gelişmeler ve yeni yetenekler kazanılabilir. İşletmenizde hassas ayarlamalar yapmanın yollarına ve her bir aksiyonun belirli gereklilikleri nasıl karşılayabileceğine birlikte bakalım.

Dijital Çekirdek

İşinizin (iş modelinizin) merkezinde günlük operasyonlar, süreçler ve etkileşimler bulunur. Bazı durumlarda SAP S/4HANA ya da SAP C/4HANA’ya geçiş, Akıllı İşletme olma yolundaki ilk adımdır çünkü böylece devasa miktarda veri toplayıp işleyebilir (buna operasyonel veri ya da O-Data da denir), gerçek zamanlı veri içgörüleri oluşturabilir, bu verileri analiz ederek şeffaflığı ve verimliliği artırabilirsiniz (SAP S/4HANA’nın diğer faydaları).

Dijital çekirdek, günlük operasyonlarınızın ve daha fazlasının sorunsuz işlemesini sağlar. Ama hiç düşünmeden, sistemi sadece kurmuş olmak için kurmak anlamlı değildir. Öncelikle, işletmenizin optimizasyon potansiyelini belirlemek üzere iş ve süreçlerinizi gözden geçirmeniz gerekir.

Akıllı Teknolojiler

İşletmenizin merkezine dijital çekirdeği yerleştirince yapay zeka (AI), makine öğrenimi (ML), robotik süreç otomasyonu (RPA), nesnelerin interneti (IoT) ve analitik  gibi bulut tabanlı teknolojileri eklemek için gerekli zemini hazırlamış olursunuz.

Bu teknolojiler, dijital dönüşümde yeni bir seviyeye geçişin habercisidir. Günümüzde dijitalleşme artık bir devrim değil, doğal evrim sürecinin bir parçası. Örneğin, akıllı telefonunuzdaki asistanları bir düşünün: Siri, Google Assistant, Alexa vb. Bunların hepsinde de sorularınızı yanıtlamak veya hava durumunu vermek için entegre konuşma tanıma ve diyalog bazlı yapay zeka teknolojileri kullanılır. Oda sıcaklığını, kapıları ve mutfağınızdaki bazı aletleri bir aplikasyon üzerinden kumanda edebilirsiniz. Siz banyodayken yerleri süpürüp temizleyen robot süpürgelerin olduğu akıllı evler artık hiç de sıra dışı değil.

Bütün bu teknolojileri iş dünyasına transfer edince yakın bir gelecekte nasıl bir potansiyelle ve fırsatlarla karşılaşacağımızı bir düşünün.

AI

RPA

IoT

Cloud

Analytics

Deneyimler

Bu akıllı teknolojiler sayesinde işletmenize başka bir özellik daha kazandırabilirsiniz: deneyim. Müşterilerinize (CX), çalışanlarınıza (EX) ve paydaşlarınıza sunduğunuz deneyimleri bir düşünün. Ayrıca bu deneyimlerin onların davranışlarına, işletmenizin performansına ve gelirlerinize etkilerini de gözden geçirin. İşletmenizin sunduğu her deneyimle birlikte veri, yani deneyim verisi ya da X-Data elde edersiniz.

Akıllı İşletme yeni bir zihniyeti, yeni becerileri ve uygun, yararlı teknolojileri bir araya getirerek gereklilikleri karşılar ve sürdürülebilir büyümeyi garanti altına alır. Bugünün ve geleceğin iş dünyasında temel beceri, verileri yönetebilmek ve bunlardan değerli sonuçlar üretebilmektir. Dolayısıyla da O-data ve X-data arasındaki birbirine bağımlılık, işletmelerin başarısı için her zamankinden daha önemli, hatta hayatidir.

Şimdi bir adım daha ilerleyip Akıllı İşletme olma yolculuğunuza nereden başlayacağınızı inceleyelim. Çünkü herkesin yolculuğu farklıdır.

XM

CX

UX

HXM

Akıllı İşletme Yolculuğunuz Başlıyor

İşletmenizin başarısı elbette farklı nedenlere bağlıdır. Akıllı İşletme olma ve yeni teknolojileri devreye alma süreci işinizi aksatmaz, destekleyip güçlendirir.

Akıllı İşletmeye dönüşmek için hazır bir çözüm yok. Birlikte işinizi yeniden gözden geçiriyor, hangi bölümlerin ve süreçlerin sağlıklı işlediğini, hangilerinin optimize edilmesi gerektiğini belirliyoruz ve mevcut IT altyapı ve sistem ortamınızı geliştirerek kullanıma alabiliyoruz.

İşletmeniz İçin En Doğru Başlangıç Noktasından Yola Birlikte Çıkalım

Halihazırdaki zorluklarınızdan, sorun yaşadığını konulardan ya da gelecek planlarınız ve hayallerinizden bahsetmekle işe başlayalım. Süreçlerinizi entegre etmek için yaratıcı ilhama, operasyonel veya teknik desteğe mi ihtiyacınız var? Beraberinde değişim yönetimi hakikaten gerekli mi? Deneyimlerimize göre, şirketlerde genellikle zaten “akıllarda dolaşan” çok iyi fikirler vardır. Bunları birlikte ortaya çıkaralım ve Akıllı İşletme yolculuğunuzu başlatalım.

 

  • Üretim ve tedarik zinciri süreçlerinizi daha fazla otomatize etmek istiyor musunuz?
  • Lojistik, üretim ve teslimatta verimliliği artırmanız mı gerekiyor?
  • Veriye dayalı kararlar alabilmek için gerçek-zamanlı veri içgörüleri elde etmek üzere görünürlüğü ve şeffaflığı artırmanız mı gerekli?
  • Ekonomi ile ekolojiyi dengelemenin yollarını mı arıyorsunuz?
  • Personel bağlılığını ve işveren olarak itibarınızı artırmanın yollarını hiç düşündünüz mü?

Değişimin Hızla Getireceği Katma Değere Odaklanın

Akıllı İşletme olmak, çevik olmak demektir, yani özünde, mevcut andan faydalanmaktır, çünkü mükemmel bir zaman asla olmayabilir ve değişimi kucaklamaktır, çünkü iş modelinizi yeniden gözden geçirip düzenlemek keyifli olabilir.

Bu ilk adım aynı zamanda, çoğu inovasyonun başka endüstrilerden ya da iş kollarından “ilham alınarak” yeni bir formatta, yeniden düzenlenmiş fikir ve öngörülerden çıktığını unutmamayı gerektirir.

Hedefiimiz, sırf teknoloji olsun diye teknoloji kurulumu yapmak değil, işletmenizi geliştirmenize yardımcı olmak. Birlikte, ihtiyaçlarınıza uygun, doğru araçları seçerek şirketiniz için hızla sürdürülebilir değer yaratıyoruz.

Akıllı İşletme Yolculuğunuzun Başarısını Garanti Ediyoruz

Odak noktamız, sizin işletmeniz. Başarılı bir şekilde Akıllı İşletmeye geçişi sağlamak ve yolculuğun her noktasında kazanım elde etmenizi garantiye almak için yinelemeli bir yaklaşım kullanıyoruz.

Birlikte, şirketinizin güçlü yanlarını, teknolojik yeteneklerini ve dijital olgunluk seviyesini inceleyerek mükemmel başlangıç noktasını belirliyoruz.

Yinelemeli yaklaşım sayesinde, işletmenize özel gerekliliklere uyum sağlama esnekliği kazanıyor, sizinle ortak hedefimize ulaşıyoruz: işletmenizi geleceğe hazır hale getirmek.

Pek çok farklı endüstrideki deneyimimiz  ve hem SAP hem de NTT DATA ile yakın iş birliğimiz sayesinde en doğru çözümü sizinle birlikte buluyoruz.

Dijitalleşme: Kurumunuz için Doğru Stratejiyi Bulmanın Yolları

Dijital dönüşüm gelecekle değil, iş hayatında her gün karşılaşılan gerçek zorluklarla ilgili bir konu. Bu makalede Klaus-Christoph Müller değişen iş modellerini, sistemdeki bozulmaların sunduğu fırsatları ve işletmelerin dijitalleşme stratejilerine nasıl en iyi şekilde başlayabileceğini ele alıyor.

Dijital dönüşüm stratejinizi nasıl planlayacağınızı öğrenin

Uzmanlarımızın Görüşlerini Öğrenin

Tüm makaleler

Akıllı İşletmeler Hakkında Daha Fazla Bilgi Edinin

İnovasyonu Hayata Geçirmenin Yolları

İnovasyonu hayata geçirme sürecinde çeviklik ve uygun maliyet gerekir çünkü herkese uyacak standart bir yol yoktur. Hatta herkes için net bir başlangıç noktası bile bulunmaz. İşte bu nedenle, rehberlik etmek üzere modüler ve yinelemeli bir yaklaşım geliştirdik.

İnovasyon Danışmanlığını Keşfedin

İnfografik

Akıllı ve Yenilikçi Bir İşletme Olarak Rekabette Öne Geçin

Akllı İşletmeye dönüşürken size rehber edebilecek nitelikte bir doküman.

İnfografiği indir

KOBİ’ler Yeni Ekonomiye Nasıl Hazırlanabilir

Küçük ve orta ölçekli işletmeler, daha büyük ölçekli rakiplerine kıyasla belirli avantajlara sahiptir. Müşterileri ve çalışanlarıyla daha yakın ilişki içindedirler.

Araştırmayı indir

Akıllı İşletme Yolculuğunuzu Konuşalım

Akıllı İşletme hakkında sorularınız mı var ya da daha fazla bilgi almak mı istiyorsunuz? Uzmanlarımızdan detaylı tavsiyeler almak ya da atölyelerimize kayıt yaptırmak mı istiyorsunuz?

Bizimle iletişime geçmeniz yeterli – size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız.


İletişim
İletişim

Sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.