hybris

SAP hybris ticaret platformu sayesinde B2B şirketler, müşterilere gelişmiş bir dizi özellik aracılığıyla zengin bir çoklu-kanal alışveriş deneyimi yaşatan kapsamlı bir B2B e-ticaret çözümüyle, bu fırsatlardan kazanç elde ediyor. Bu gelişmiş özellikler şunları içeriyor:

  • Farklı kanallarda kullanılabilen, türünün en iyisi ürün katalog yönetimi
  • Şirket kullanıcılarının yönetebildiği tek bir arama ve navigasyon
  • Hedefe odaklı ve ilgili içeriği teslimde gelişmiş kişiselleştirme
  • Self servis veya müşteri hizmetleri temsilcisi aracılığıyla sunulan hesap yönetimi
  • Fiyat görüşmeleri, hızlı sipariş, sipariş yenileme ve çoklu-depo dağıtımını da kapsayan güçlü bir sipariş yönetimi
  • Müşteriye özel fiyatlandırma, ürün erişimi, kredi limiti yönetimi ve önceden görüşülmüş faturalandırma koşulları

B2B’de Çoklu-Kanal Uygulamaları

B2C e-ticaretin özelliklerini olduğu gibi B2B ortamına uygulamak ancak kısmi bir strateji olabilir. Oysa sadece B2B ticaretinin karmaşık yapısını tümleşik bir B2C benzeri deneyime uyarlayabilen orta ölçekli B2B tedarikçileri, bu yeni çoklu-kanal pazarındaki kazanç fırsatlarından yararlanabilir.

Orta Ölçekli İşletmelerin Bakış Açısıyla Zorluklar ve Çözümler üzerine gerçekleştirdiğimiz araştırma raporunu incelemerinize sunarız.

B2B’de Çoklu-Kanal Uygulamaları

Karlı B2B E-ticaret Uygulamalarında Yeni Seviyelere Ulaşmak

The Forrester Wave “B2C Commerce Suite” Raporu

B2C pazarı her geçen gün hızlı bir ivme ile büyüyor ve rekabette hayatta kalabilmek için e-ticaret kanal stratejileri yeniden belirleniyor. Çoklu kanal hizmeti sunmak, müşteri deneyimini güçlendirmek, daha hızlı ve atik olmak rekabet koşulları arasında bir numaralı koşul. The Forrester Wave tarafından yapılan araştırma e-ticaret ve B2C dünyasının ihtiyaçlarına ışık tutuyor.

 

The Forrester Wave B2C Raporu

Bizi takip edin: